14.05.13 заключили договор на остекление и отделку балкона (длина балкона 2.70) - сегодня 8.06, балкон не сделан. При заключении договора неоднократно у менеджеров, замерщика уточнялось - в какие сроки будет сделана вся работа, но значения это никакого абсолютно не имеет. Когда будут свободны рабочие, ждите. Остекление ждали три дня, когда появятся рабочие - в заявленный день (не говоря уж про время!) позвонили вечером (а ждали их с 9 до 11) и сказали, что у них ЧП, можно ли завтра? Ой, спасибо большое - завтра с 9-11 мы у вас! На завтра - никого вообще и даже звонка:). Весело - менеджер звонит нам и интересуется, как прошло остекление? Да никак! После этого пообещали другую бригаду на след.день (я вот только хочу предложить - а давайте потерянные по работе дни "Окна 21 века" будут оплачивать!). После нашлась-таки бригада затерянных мастеров и часов в 18 приехала стеклить балкон. После доставки окон уже позвонил менеджер из отдела по откосам с вопросам когда к вам можно приехать? Да пожалуйста, приезжайте! Ну и что? Приехал? Нет, конечно!:) Опять, ой, а можно завтра-послезавтра? Звонит менеджер по отделке балкона - давайте договоримся, когда приедет бригада:), тут уж веселью нет предела, договорились, накануне звонит мастер и спрашивает объем работы (с претензией, что не мог дозвониться - ну это нив какие ворота не лезет, на мобильном ведь хочешь-не хочешь все отслеживается!) и заявляет, что я не знаю, кому вы там звонили (опять же, не я звонила, а МНЕ!) и что говорили - полная чушь, мы раньше, чем через неделю однозначно не сможем! Итог - разгельдяи. Не соблюдение сроков, нарушение договора. Даже по-человечески, объясняешь, что поймите, мне со дня на день в роддом (кстати, мы не ругались ни с кем из них), ну будьте людьми-то... Я очень рада, что у них есть работа, халтура или что-то еще, но при чем здесь я??? Боюсь загадывать, когда же на нас свалится счастье в виде готового балкона?
