Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

ОКНА-СТАР: отзывы об организации (Москва и Московская область)

19
17
4
Отзывы
Анлрей Гость Клиент
31.07.2021 00:40
0
Ужасная компания, хамский менеджмент. Установили заведомо бракованное изделие, и ставят срок исправления 2 недели. Не рекомендую никому к ним обращаться .
Окна-Стар Представитель
03.08.2021 22:04
0
Здравствуйте. Если вы действительно являетесь нашим клиентом, и ваш отзыв не выдумка, то сообщите, пожалуйста, номер вашего договора и дату его заключения. Чтобы мы могли понять, о чем идет речь. Если недоработка действительно на нашей стороне, мы приложим все усилия, чтобы исправить имеющиеся замечания.
Гость Гость Клиент
24.05.2019 08:15
-5
качество ниже среднего, цена выше среднего, срок производства от десяти дней. Устранения недоработок при монтаже не дождаться. Хотите встрять? заказывайте в oknastat.ru (Окна-Стар)
Окна-Стар Представитель
28.05.2019 00:51
0
Здравствуйте. Если вы являетесь нашим клиентом, сообщите, пожалуйста, номер вашего договора и дату его заключения. Чтобы мы могли понять, о чем идет речь. Если недоработка действительно на нашей стороне, мы приложим все усилия, чтобы исправить все имеющиеся замечания.
наталья Гость Клиент
13.12.2017 14:58
0
добрый день , в сентябре установили балконный блок , но через два месяца дверь на лоджию стала плохо открываться, а затем и вовсе не открылась . Я позвонила в диспетчерскую службу и мне ответила девушка, что мою проблему решат, она передала все монтажнику ,монтажник должен был приехать на след день,но так и не приехал, сказал что сможет приехать 12.12.2017 г но так и не позвонил и не приехал. Просьба разобраться в моей просьбе,
Окна-Стар Представитель
13.12.2017 15:42
0
Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться, сообщите, пожалуйста, номер договора и дату его заключения, а также название вашей улицы.
Наталия Гость Клиент
31.10.2017 10:32
-5
Безобразное обслуживание. Обещали привезти окна и балконную дверь 23 ноября. Привезли только окна. Сказали, что дверь привезут 24-го. Целый день ждала. Не привезли. Начала звонить в диспетчерскую службу — сказали, что дверь разбили по дороге. И теперь доставка будет 30-го. Снова ждала целый вечер. Даже не удосужились позвонить. Стала звонить сама — никто ничего не знает, Номера договора найти не могут. Дверь найти тоже не могут. Вобщем, два дня названия в контору мне каждый раз говорили- мы перезвоним.... А прошло уже 9 дней. Одним словом, о постановке новых окон речи даже не идет. С учетом того, что заказ делала 9 октября — прошло уже 22 дня. Ремонт стоит. Звонков нет. Поэтому говорю честно — НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ!!!
Окна-Стар Пользователь
21.11.2017 15:36
0
Здравствуйте, Наталия. Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер и дату Вашего договора. Мы разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.
Если данная информация не будет предоставлена, то Ваш отзыв будет расценен как ложный, и мы будем вынуждены обратиться к администрации портала с просьбой удалить его.
Надеемся на Ваше понимание.
светлана Гость Клиент
06.10.2017 16:17
-1
2.10.2017 в магазине готовых окон преобрела готовое окно в компании "Окна Стар" за 9500 руб,но когда мы приехали домой оказалось,что створки слишком большие и не подходят для нашего балкона. Я позвонила в магазин и попросила поменять окно, на такой же размер ,но трехстворчатое стоимостью 9000 руб, на что очень не довольный продавец милостивым тоном сказала "ну ладно привозите,но только в будни пока я на работе! 06.10 поехали менять окно! окно поменяли без проблем ,только разницу в 500 руб нам не вернули ,таже продавец сказала "скажите спасибо что я вам вообще его поменяла", распродажные товары обмену не подлежат(ЭТО НЕ ПРАВДА статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»: потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.) Вообщем заработала на нас женщина 500 руб, не большие деньги но обидно! Тем более мы покупаем в этой компании окна третий раз и планировали покупать еще не раз,но теперь вряд ли обращусь в данную компанию! Кстати чека на окна нам не выдали ни разу!
Окна-Стар Пользователь
21.11.2017 17:29
0
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за конструктивную критику и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Поскольку случаи возврата товара у нас крайне редки, механизм возврата и обмена у нас отлажен действительно не очень хорошо. Но мы непременно уделим этому должное внимание и сделаем процесс обмена максимально удобным для наших покупателей. В свою очередь Вам мы обещаем вернуть невыданные 500 р и предоставить кассовые чеки по первому требованию. Надеемся на Ваше понимание и будем рады в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов!
Зоя С. Гость Клиент
11.03.2017 13:34
+3
Монтаж работ 18.02.17 был проведен нормально.Hе понравилась работа замерщика Игоря.Спецификация к договору составлена небрежно,не точно,не прозрачно/не понятно- из чего складывается общая сумма/
Окна-Стар Пользователь
21.11.2017 15:51
0
Здравствуйте, Зоя. Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер и дату Вашего договора. Мы разберемся с Вашим случаем и пришлем точную смету Вашего заказа.
Александра Гость Клиент
27.07.2016 08:04
+5
Компанию нам порекомендовали знакомые, которые заказывали остекления коттеджа. Что могу сказать, я тоже осталась очень довольна работой этих ребят. Все быстро, чётко и вежливо!а ещё и за такую низкую сумму!! Спасибо большое !
Елена Борисовна Гость Клиент
29.07.2015 13:03
+5
В июле 2015 года имела удовольствие воспользоваться услугами компании "Окна стар". Отличное качество за весьма и весьма умеренные деньги. Воспользовались "распродажными " предложениями и сберегли много денег.
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Без возражений и без дополнительной оплаты позволили забрать комплект из 10 окон и 5 пластиковых дверей не сразу , а через 2 недели к моменту готовности дома к их установки .
Сделали скидку и доставка обошлась практически бесплатно( и это на расстояние в 100 километров от них в пригороде Коломны) ! Привезли четко в оговоренный день. Все в полном комплекте. Сами разгрузили .Окна мы установили сами . Качеством и отношением сотрудников очень довольна. Буду рекомендовать друзьям.СПАСИБО!
p.s. кто сомневается в реальности отзывов приглашаю написать мне gvoz@list.ru
Лично для сомневающихся сделаю сканы с накладных и фото строящегося дома :-)
валя Гость
31.01.2016 23:17
0
здравствуйте правда что окна стар самые лучшие? мы их заказали 3 пакета ультра как так у нас дома солнечная сторона ставит будут 11 февраля в другой компании нам сделали ужасно подруга моя сказала ставить окна только стар, а какие вы ставили окна? мы КВЕ заказали.

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Недостоверные отзывы
Гость Гость Клиент
24.04.2015 14:59
0
Администрация считает данный отзыв недостоверным.
Заказали пластиковое окно 02.04.2015, доставка 16.04.2015,установка 17.04.2015.
При доставки было выявлено что верхнее стекло треснуто, о чем было указано в акте на доставку и соответственно сделан звонок в центральный офис, составили акт и обещали 23.04.2015 заменить стекло. 17.04.2015 при монтаже окна было выявлено, что правую верхнюю петлю окна прикрепили выше чем положено, соответственно окном пользоваться не возможно, так же было выявлено что подоконник имеет глубокую царапину. Все эти недостатки были указаны в акте монтажных работ. Позвонил им в офис что бы составить акт брака, составили и сказали что директор вам перезвонит через минуту, как вы понимаете ни кто не перезвонил, так как эта контора не работает в выходные пришлось ждать понедельника. 20.04.2015 позвонив в офис, выяснилось что в пятницу они обманули что не составили акт о браке и соответственно пришлось делать его вновь. Обещанная замена стекла 23.04.2015 так и не произошла. На звонки по телефону секретарша ни чего сказать не может, кормит завтраками, с начальством не соединяет и так уже целую неделю. Дальше будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Избегайте эту контору, не создавайте себе проблем за свои же деньги.
okna-star2010@yandex.ru Пользователь
24.06.2015 16:21
0
Здравствуйте! Если Вы действительно являетесь заказчиком нашей компании Окна-Стар, то сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора. В противном случае отзыв будет считаться ложным.

Мы обязательно разберемся с Вашим случаем и накажем виновных сотрудников.