ОКНА ЛАТЕРАЛЬ - Москва и Московская область

Заказал окна на в этой "фирме". С замерщик приехал быстро, через два дня. Счёт выставили тоже быстро. На этом скорость закончилась. Я оплатил счёт в тот же день. Обещали через неделю привезти. Через неделю сказали что заказов много, не успевают, отложили на два дня. Через два дня то же самое. В общем через неделю, моих ежедневных звонков и ругательств, привезли окна. На следующий день установили, и ещё на следующий день сделали откосы. (Я не знаю везде так или нет, но три разных человека в три разных дня делают одно дело.)Через несколько дней перестало закрываться одно окно и начала скрипеть балконная дверь. Обратился с жалобой. Сказали передадут в отдел рекламации и через 1-2 дня со мной свяжутся. Через 3 дня перезвонил сам, сказали что не успевают и вообще чего я к ним пристал, у них люди ждут исправления косяков по 2 месяца, а у меня всего неделя прошла. Если сотрудники фирмы читают это, номер моего счёта 108 от 25 августа.

Имела несчастье заказать у них остекление эркера в квартиру новостройку на улице Москоречье дом 4 корпус 6(Brilliant REHAU, с ламинацией)
Исключительно по моему личному опыту -ОКНА ЛАТЕРАЛЬ - ВОРЫ и КИДАЛЫ. Из 40 тыс. руб. авансом вынуждена была заплатить 30 тыс. руб. сразу, по договору от 5 мая 2009 25 мая 2009 они обязаны были доставить остекление, я весь рабочий день провела в новостройке с 12 до 17, в которой из удобств у меня только входная дверь и табуретка, под вечер привезли нечто - без упаковки, плёнка ламинации порвана в 8 местах, сам профиль, там где он не заклеивается при односторонней ламинации (как у меня) весь грязный, исцарапанный и помятый, выглядит вся конструкция как БУ... 27 мая 2009, потратив ещё один рабочий день, я вынуждена была любоваться на тоже самое БУ-шное остекление (эти м....и привезли мне всё тоже, что и 25 мая). Никто из их шарашки не перезванивает,не даёт объяснений и не извиняется.
Сегодня 4 июня 2009, а у меня нет ни моих денег, ни оплаченных окон, пени они также не хотят платить.
Одни сплошные минусы, потраченные деньги, время, нервы и силы...
Я потратила на общение с ними 6 рабочих дней: встреча с замерщиком, оплата аванса в их офисе, 2 дня имела неудовольствие смотреть на их БУ-шные окна у себя в квартире, 1 день - на написание заявления о возврате денег, и долгое, долгое ожидание возврата моих денег (которые на сегодняшний день мне никто так и не вернул)

Огромное СПАСИБО!!!-ООО"ЛАТЕРАЛЬ"Отдельное СПАСИБО-менеждеру-Наталье Прищеп за высоко-профессиональную работу на 5+.В.Королёв.