Заключила договор с компанией 14.11., установили в срок как и обещали 30.11 (уж про доставку промолчу, конечно был транспортный коллапс, но куда без этого в Москве, но я еще с утра начинала уточнять когда привезут и будет ли выезд заранее в связи со сложной транспортной ситуацией, а потом еще и денег грузчики просили, в общем доставка не обнадеживала сразу). Ну еще была неприятно удивлена когда придя заключать договор выяснилось что это "Формула уюта" о которой написано столько гневных жалоб что просто страшно, но все же решилась, уже хотелось наконец поставить окна, да и зима уже была на пороге. Поставили на удивление быстро - на счет качественно не скажу - под подоконником торчит монтажная пена, а шумоизоляция (ради которой тоже в общем-то и ставилось) оставляет желать лучшего - не многим лучше старых 2-х камерных деревянных стандартных окон, которые ставятся при строительстве дома (можно представить что за окна были, а ставила специально 3-камерный стеклопакет и 5 камерный профиль, но не помогло, видимо монтаж все испортил). Жаль что принимала работу не я, они ушли без замечаний в акте :( Через 2,5 недели 17.12 одно из окон лопнуло, уж не стала звонить сразу (было 11 вечера), позвонила с утра - и что же, они только пришлют мастера 08.01.... А если бы лопнуло несколько стекол, а не одно? нам все это время мерзнуть??? В общем чувствую если они не приедут в срок придется подавать жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. В общем я была права в своем мнении (и мнении большинства пользователе в интернете что в данную фирму обращаться не стоит. В следующий раз буду бежать сломя голову от Формулы Уюта и "ширмочек" типа Главокон!
И да, чтоб не говорил что это заказное письмо - номер договора 31911/12.
Заказывала остекление во всей квартире через данную организацию. Остекление должно было произойти в два этапа: 1. Установка самих окон. 2. Установка откосов. Установка окон прошла оперативно. При этом была договоренность, что откосы будут установлены позже. В итоге позже откосы не установили, т.к. компания разорилась, а в новом юр.лице помочь мне отказались. Делать нечего, пришлось заказывать откосы в новом юр.лице заново. Двжды обращалась за помощью туда же с просьбой вызвать замерщика для изготовления откосов. Обещали перезвонить, но звонков так и не было. Производят впечатление несерьезной компании. Отсутствие коммуникации между своими же сотрудниками, между отделами внутри. Очень жаль!
