ООО "ОПТ-ХОЗ" - Москва и Московская область

У меня тоже с опт-хУзом отношения, мягко говоря, не сложились...
Сделал более 30 заказов за всё время. За прошлые 2 года никаких нареканий - всё приходило вовремя, соответствовало сортам и отличного качества.
Зато в этом году из 10 заказов 5 с нарушениями.
1) Весной из 3-ёх сортов Георгин 2 не соответствовали фото (деньги возвращать отказались).
2) Летом также 1 из злаков прислали не того сорта (тот что прислали дешевле и заметно внешне отличается).
3) Вместо Мискантуса Ferner Osten прислали другой, отличающийся по цветению.
4) Осенью также прислали полностью сухой злак, тут же отправил претензию с фото и видео, 2 недели молчали, потом объявили, что срок рассмотрения жалобы у них до 2-ух месяцев...
5) Поздней осенью прислали ещё 2 сухих жимолости с потресканной корой. Ещё написал претензию, в ответ сказали, что это нормальное их состояние...
После 2-ой моей претензии ЗАБЛОКИРОВАЛИ АККАУНТ, где было 630 руб на счету. Чтобы связаться по эл. почте пришлось писать с др. адреса.
По бесплатному номеру не дозвонился, автоответчик сказал пишите на почту... В итоге деньги вернули, а причину блокировки аккаунта так и не объяснили, спрашивал 2 раза (видимо, чтобы не
отвечать на претензии).
Способ покупки: доставка • Номера заказов: 123884, 99031, 112006, 129243 (написал бы остальные, но в аккаунт теперь не войти).
В ОБЩЕМ, думайте сами, заказывать тут или нет. Мой долг - предупредить вас и защитить от бессовестного перекупщика!

Прикреплены файлы:
++20200922_142639.jpg
++20201103_171908.jpg
++Логин заблокирован.png

делала заказ в прошлом году, заказала много клематисов. упаковано все было отлично, зацвели клематисы, много пересорта

Сегодня написала отзыв в Контакте в группе Опт-хоз, так они внесли меня в чёрный список. Но отвечать за несоответствие проданного не собираются.

Я заказала сорт винограда Кишмиш Аттика. Заказ выполнен от 07.04.2017. По описаниям на сайте , это чёрный виноград : " Грозди очень крупные, до 30 см длиной, 0,6 — 0,9 кг, плотные, ягода крупная, весом 4-5 г, овальная или продолговатая 25 мм х 19 мм, фиолетового цвета." В результате: плоды белые, мелкие, круглые и с косточками. Сорт явно противоположный описанию. Претензию по пересортице в течение двух недель никак нельзя подать, так как нельзя определить сорт , пока виноград не даст плоды. Ответом на претензию была ссылка на их правила и предложение купить у них еще что-нибудь. Написав еще раз ответа не получила. Меня просто проигнорировали. Данная фирма не несёт ответственность за свой товар. Не понятно, для чего нужно описание сорта и фото. То, что выросло мне не нужно, не за этот сорт я платила деньги. Ягоды не годные. Наверное это технический сорт. Этой фирмой пользуюсь не первый раз, что касается хвойников, то их сразу можно опознать тот сорт или нет. А с остальным проблематично. Была бы порядочная фирма, извинились бы и поменяли, ведь явно ИХ ВИНА! Я думаю это у них не первый раз. Так как некоторым саженцы без бирок присылают. Нет названия, нет и ответственности. Не советую обращаться в эту фирму. На фото : чёрный виноград - фото с сайта; белый- то что выросло. Ну совсем не похоже!

Прикреплены файлы:
53bd0298_7393_11e6_bf58_7446a074e3ce_53bd029a_7393_11e6_bf58_7446a074e3ce.resize1.jpg
WP_20180921_18_29_31_Pro.jpg

Согласна со всеми положительными отзывами, тем более ,что мне есть с чем сравнить.Из других компаний получала крохотные саженцы , а из ОПТ-ХОЗ пришли чУдные яблони,просто загляденье и уже прижились. То же самое с клематисами. Большое спасибо!!!!!!!

Добрый день суток!Получил очередную посылку с растениями,все просто супер!!!Все саженцы живые,упакованны отлично!Огромное вам спасибо за ваш труд!!! В 2016г. заказывал хвойники у вас, так они все выжили и украшают мой участок! Еще раз спасибо!!!

Являюсь клиентом интернет-магазина "ОПТ-ХОЗ" 4 года. Товар получаю всегда отличного качества,профессионально упакованный и доставляемый точно в указанный сроки! Работай сотрудников магазина доволен и благодарен им!

Я не знаю кому- как, но вчера получила свою посылку из " Опт- Хоз" и очень жалею, что раньше не знала о существовании этой фирмы, многим компаниям нужно просто поучиться. Во первых, посылка была отправлена 3.08.2017; получила 7.08. 2017, качество товара просто отличное! Хочу сказать "большое спасибо! " и пожелать "Успеха!"

Я тоже заказывала розы, первый раз в октябре 2016 и сейчас,в июле 2017 г. Пожаловаться не могу. Саженцы хорошие, 3-4 стебля, с проросшими почками,все в фирменной упаковке, с бирками-путаницы нет. В первый раз, правда, долго не присылали, а в этом году наоборот, вместо осени -летом прислали, но это лучше, чем сушеные из холодильника те же самые, но осенью. Одной розы не оказалось, хотя заказ был подтверждён. Я написала им- мне предложили вернуть стоимость на телефон, или воспользоваться при дальнейших заказах. Вернули в течение суток на телефон. Никаких претензий. Я только про розы -хороший магазин.

Мало того, что деньги требуют заранее за полгода, а потом еще и не раз сроки высылки передвигают, а денежки тем временем прокручиваются... Так еще и саженцы прислали без наклеек где что: из 10 саженцев наклейки были только на трех, остальные - догадайся мол сама!
Заказывал декоративные кустарники 8 шт. и 2 сорта голубики. Так кустарники пришли еще в более менее удовлетворительном состоянии, а вот голубика - один саженец сломанный, а второй с больными неизвестной болячкой листвой.
Когда посылку распечатывал - снимал на видео, там четко видно, что распечатываю и достаю из коробки сломанный саженец с моими звуковыми комментариями, а второй с больной листвой.
Тут же направил в магазин претензию вместе с видео и фото, и тут же получил отказ с комментарием "саженцы живые и в удовлетворительном состоянии".
В общем, никому не советую в эту шарагу обращаться: жульё и обманщики. Зря я не послушал других, когда читал отзывы об этой конторе!