Ставила окна этой фирмы много лет назад все привезли и поставили вовремя, но во время эксплуатации выявляется много недостатков и как правило все недостатки появляются после гарантийного срока. Вызывала по гарантии неоднократно мастеров но все устраненные неполадки на время, а потом эти же неполадки появляются снова.
давно ставила окна не все сразу а в разные года Стоят нормально никаких проблем не возникло Прошло с последней устаноки уже лет 7 Так что очень довольна Все делали быстро и качественно это точно!
Давно ставили окна прошло уже лет 8 Стоят хорошо никаких поломок не было Ставили не сразу в один год постепенно Довольна И скидки делали как постоянному клиенту Три окна (Балконное окно дверь) Все на 5+
Мы заказывали у "Белых окон" в первый раз в 2006 году два окна. Сами задурили - решили сэкономить и откосы делали наши ремонтники, в результате одно окно чуть-чуть поддувает из под подоконника. Считаю, наша вина.
В 2011 сделали балконный блок. Перед этим неделю искала хорошую фирму с выгодной (естественно) ценой, потом решила - от добра добра не ищут, и позвонила в "Белые окна", по всем параметрам продукция соответствовала желаемому, сделали ещё и скидку по старой памяти. Приехал замерщик-очаровательнейший мужик- всё сделал, привезли окна-всё в срок без изъянов, на следующий день приехал "откосник" -один русский парень-сам за полдня обстоятельно и аккуратно всё сделал, ещё и старые окна проверил, подрегулировал. Мы полностью удовлетворены.
Сейчас заказала окна для свекрови, опять же недорого по акции, надеюсь, останемся довольны. Но такое количество отрицательных отзывов очень настораживает.
Почему могут быть претензии к их работе? Если набран штат сотрудников и он практически не меняется, это одно. Но есть такая штука, как сезонность, поэтому в сезон набираются люди не всегда должного уровня квалификации и просто человеческой обязательности. Особенно это касается монтажа откосов, действительно было такое,что у них не было своих, и делала другая фирма - это рассказывал замерщик. Вот отсюда и претензии.
Задача компании-получить Ваши деньги....Больше Вы их не интересуете....Сроки затягиваются по "независящим от нас причинам", качество изделий и монтажа-отвратительное....,все по Райкину-"кто пиджак шил? Не знаю,я за пуговицы отвечаю?....
Не верится даже, что в многих такие проблемы с БО. У нас все было нормально, окна ставили в первый раз, долго выбирали к кому обратиться. БО выбрали по рекомендации друзей и не пожалели. В субботу привезли окна, через пару часов приехали монтажники и поставили окна, т.е. около 13 часов увсё было готово. Через Неделю примерно пришлось вызвать правда монтажника, чтобы подрегулировал фурнитуру - дуло, все поправили. Без хлопот.
Ужас!!!! Сколько нервов убито с этими БО!!! Отвратительный сервис! Менеджеры хамы и вруны! Складывается такое впечатление, что они просто издеваются над заказчиками, и получают при этом удовольствие... Еще никому не удавалось на протяжении 1,5 месяцев так водить нас за нос! "Уважаемые" БО, можете поставить себе "+" по мурыжанию клиентов. У вас это получается намного лучше, чем делать свою работу.
Отвратительное отношение. Пока с Вас не получат денег Вас будут облизывать, а потом Вы можете готовиться к доставке в час ночи, установки в течении недели и дополнительных расходах при самой установке. Когда Вы получите окна и их установят, вы обнаружите много сюрпризов, благодаря которым у Вас появится одно желание, СУДИТЬСЯ. Поберегите нервы, не связывайтесь с ними.
Окна доставили с опозданием и ошиблись адресом - успели отловить, караулили машину!!! НА следующий день монтаж не произошел, мастера не успевают БЛИН!!!!!!!
Единственное что сделали во время в этой конторе, это превезли окна. Зато потом началась эпопея с монтажом окон и откосов. Звонят монтажники и ставят перед фактом, что не приедут в день прописанный в договоре. Перезваниваю в офис. Там говорят, они приедут ждите звонка. Ждал. Только спрашивается зачем? Несколько раз с работы приходилось отпрашиваться, сидел ждал, кормили сказками. Раз на пятый приехали, сделали и слава Богу. Но сколько потерянного времени, и нервов. Десять раз подумайте прежде чем заказывать в Белых окнах!!! Своих знакомых, я точно буду отговаривать!
