УТКОНОС: отзывы об организации (Москва и Московская область)

В Утконосе заказываю товары давно. Все было нормально. Но 18. 08.2014 не привезли почти половину заказа на сумму больше тысячи руб. К сожалению я обнаружила это только в среду, вернувшись с дачи. Принимал сын. Расписался не проверив, сунул замороженные продукты в холодильник и уехал к себе. Заказ был на 3643 руб., на половину суммы продукты были украдены.
Я позвонила курьеру, номер не доступен. Похоже,что мой номер занесен в "черный список". Оставила заявку на рассмотрение N 92689, но через 5 дней рассмотрения претензии вероятнее всего мои продукты окончательно исчезнут.

Часто мотаюсь в командировки, а тут жена забеременела, нужно было искать выход. Утконос в этом плане очень помог. Перед отъездом заказываю ей продуктов, чтобы не таскала на себе, очень удобно. Слышал, что крадут курьеры, ну не знаю, я всегда все проверяю (жена на 5 месяце, 4 месяца заказываем), вроде все окей. Ставлю твердую 5

НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь с этой Компанией! Куда смотрит московский Департамент торговли и услуг? С вашим заказом могут запросто не приехать, а потом долго скрываться от звонков, то у них со складом нет связи, то машина сломалась по дороге, если бы вы только знали, как они меня подвели, когда зимой, в страшный холод, я не могла выйти из дома, потому что была в гипсе, и так случилось, что этот, с позволения сказать, утконос(наверное только для больничных уток и годящийся)мерзко и хамски вёл себя, когда я всю ночь(а я специально сделала заказ на ночь чтобы иметь больше гарантий с доставкой) пыталась им дозвониться. Потом, по прошествии нескольких дней они сделали попытку как-то извиниться, с какими-то бонусами, но я, как вы понимаете, отказалась.
Не прошло и двух лет, как они начали смс-обстрел, каждый день, по 2 раза!!! Первый раз- про промокод, второй- бесплатная доставка. Так продолжалось полгода. Сегодня я решила откликнуться на назойливой призыв и сделала большой заказ,на который распространялась б/п доставка...ха-ха, наивная я!Уже через 2 минуты после оформления, выяснилось, что срок моего промокода уже истек, а ведь он был подтвержден всего несколько минут назад!? Я, разумеется, отказалась НАВСЕГДА от "счастливой" возможности общения с этой компанией(рука не поднимается написать с большой буквы).Видимо, как корабль назовете, так он и поплывет..., вот уж действительно утконосы лазаретные.

ОСТОРОЖНО !! В МАГАЗИН УТКОНОС ВОРУЮТ ВАШИ ТОВАРЫ ПРИ ДОСТАВКИ !!
Не давно после очередного заказа и в последнее раз , сделал большой заказ на 5000 рубли ! Но после доставка и поскольку не было возможно сразу проверить вся товары ли на месте
обнаружил не достаток товары на сумму 240 рубли ! Звонил много раз и дал жалобы три раза , но всё без результата , и отвечают что я виноват что не проверил вся товары сразу ! Но как можно этого сделать если во первых курьеры даёт понять что они очень спешат и у них много заказы и во вторых товары упакованный в много пакеты и всё проверить не возможно !И к статьекурьеры этого компания очень не охотно и не любят сдать сдачу после оплата заказы наличными !!
Короче , все мои обращение не нашли не какое внимание , хотя я у них не первый раз заказал
и до сих пор сделал у них заказы на общую сумму более 24000 рубли !
Для руководители этого компания денег важный клиенты и всё !! То есть наплевать над клиентами и всё ! И между прочем они перед намерено себе так ведёт !
Всем советую не покупайте или заказывайте в этого не достойного магазина и уважайте себя и свои нервы !!
Я лично ни когда не буду больше заказать в этой не достойного компания !

В ночь на 25 апреля с.г. на припаркованный мой автомобиль наехал грузовичок " УТКОНОС" и быстро скрылся. Что делал водитель в час ночи во дворе нашего дома?

Доставка ЖУТЬ!!!! Время не соблюдают!!! За ТТК въезжают только ночью! На сайте об этом ти-ши-на!
Водители говорят что на них все сбраывают, и решай сам как хочешь!! Поэтому не успевают...
Продукты стали чуть-чуть лучше по качеству, чем год-два назад.

Оставляю отзыв о самом "Лучшем" Интернет-магазине Утконос!!!

Нашел вакансию водитель-экспедитор в компании "Утконос". Как потом оказалось, вакансию на Avito.ru размещают Кадровые агенства. Отправил заполненную анкету и копию паспорта. Агент Татьяна Широких сказала, что мою анкеты рассмотрят в течение пяти дней. Ответ пришел положительный через неделю и то если я повторно не связался с агентом, наверное и не вспомнили бы обо мне. Я подтвердил, что согласен и выезжаю (до Москвы ехать 500 км). Приехал по данному адресу в офис, там девушка провела со мной собеседование, после чего сказала, чтобы я подождал пол часа, потому что она отправляет мои документы на повторную проверку. Через пол часа мне сообщают об отказе, я в шоке...( Прошу сообщить причину отказа, не сообщают. Таких как я водителей, набралось около 20 человек (все из разных уголков России) и из них прошло всего пять. На вопрос будут ли оплачивать проезд, тем кому отказали, мы получили отказ. Тем "счастливчикам", которые прошли, устроили экскурсию в общежитие, как потом они сказали, что в армии наверное и то лучше ( водители живут двух этажных бытовках по 10-18 человек). И теперь самое интересное, зарплата как сообщалось ранее от 42000-48000, а на месте уже сказали, что примерно около 40000 с вычетом всех налогов и это еще не факт, работа сдельная и чтобы получить 2300 за один выезд, ты должен доставить товар по 17 адресам, в разных точках Москвы, как думаете это реально? В общем уехал я от туда в полном расстройстве с не оплаченным проездом, как и все водители, которые не прошли...((( Так что на будущее всем, кто хочет работать в Утканосе, подумайте хорошенько, решать вам конечно, а я оставил этот отзыв, чтобы другие люди, как я не совершили моих ошибок и самое главное никогда не ищите работу, через КАДРОВОЕ АГЕНСТВО!!! Ниже оставляю очень привлекательную информацию, которую мне сообщим Кадровый агент по имени Татьяна Широких!

Здравствуйте. Оформление по трудовой книжке, работать с 9 утра до вечера, от заказов зависит, ночью будете отдыхать, работать на машине легковой форд транзит по навигатору.
Заполните пожалуйста анкету и вышлите мне обратно, к анкете приложите три страницы паспорта 1,2 и третья страница с пропиской, сделайте сканер или фото хорошего качества. Док-ты пойдут на проверку до 5 дней рабочих ( отсутствие судимости и лишения прав за алкоголь), потом я с вами свяжусь, как рассмотрят вашу анкету. Просьба писать в графе должность водитель-экспедитор, графы в опыте работы должны быть заполнены все, если не помните что-то например телефон рабочий или адрес, так и пишите «не помню». Обязательно дата заполнения в конце анкеты, по возможности подпись, если нет возможности, то подпись не ставьте.

Здравствуйте. Я работаю с вами и все ответы на вопросы вы можете узнать у меня. Зарплата составляет от 42000 руб. до 50000 руб. Она сдельная. Памятку прикладываю вам, в ней написано из чего она выплачивается. В день примерно 2 ходки, одна ходка оплачивается 2300 руб. плюс тариф 55 руб в час, из этого растет ваша зарплата. График работы с утра до вечера, примерно с 9 утра и до 7 вечера, зависит от заказов, как заказ дадут вам. Ночью вы будете отдыхать.

УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ!
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА ВЫБОР НАШЕЙ КОМПАНИИ, КАК ПОТЕНЦИАЛЬНОГО РАБОТОДАТЕЛЯ.
ДЛЯ БОЛЕЕ ПОДРОБНОГО ОЗНАКОМЛЕНИЯ С ВАКАНСИЕЙ
«ВОДИТЕЛЬ-ЭКСПЕДИТОР ПО ДОСТАВКЕ ЗАКАЗОВ»
МЫ ПОДГОТОВИЛИ ДЛЯ ВАС СЛЕДУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ:

Должностные обязанности:
Доставка заказов (продукты питания и товары народного потребления) с центрального склада по Москве и МО на автомобиле Компании (FORD Transit)
Доставка заказов осуществляется по адресам клиентов с подъёмом до квартиры, независимо от веса заказа и наличие лифта.
Проверка комплектации заказов
Расчет с клиентами наличными, либо по банковской карте с помощью терминала - мобильная касса.

График работы:

Вахта 15 дней /15 дней.

Заработная плата:
Заработная плата выплачивается на банковскую карточку «МастерБанк» 15-го числа каждого месяца, следующего за отчетным. Зарплатная карта оформляется в течение 10 рабочих дней.
Заработная плата состоит из тарифа и премии.
Тариф - 55 руб./час
Премия - количество маршрутов (как правило 1 или 2 в день), базовая стоимость маршрута 2300р.
Премия зависит от:
показателя достижения плана по проценту оплаченных заказов (заказы, не оплаченные не по вине водителя, на расчет премии не влияют);
процента непопадания в интервал (не учитывается при значительных подтвержденных затруднениях на дорогах: крупные аварии, перекрытия МКАД и т.п., при вине клиента/отсутствии по адресу передачи заказа)

Обучение:
Первые 3 дня «Водитель-Экспедитор» проходит обучение:
1-ый день – теоретическая часть, далее 2 дня стажировки в паре с опытным водителем.

Условия работы:
Оформление согласно Трудовому Кодексу Российской Федерации:
отчисления во все фонды (социальный фонд, пенсионный фонд, фонд обязательного медицинского страхования);
предоставление оплачиваемого отпуска 28 календарных дней;
оплата больничных листов.

Компания обеспечивает 3-х разовое питание сотрудников в корпоративной столовой. Оплата за питание в столовой происходит по безналичному расчету с помощью индивидуальных пропусков. При этом Компания компенсирует стоимость питания в размере 50 рублей за каждый прием пищи раз в 6 часов. Сумма за питание удерживается при расчете заработной платы.
Компания предоставляет бесплатное общежитие для сотрудников, работающих вахтовым методом. Спальные комнаты с 2-х ярусными кроватями рассчитаны на 15-18 человек, постельное белье выдается. Душевые находятся на складе.
Сотруднику возмещаются расходы, связанные с проездом от места жительства до места работы и обратно, в размере стоимости места в плацкартном или сидячем ж/д вагоне, автобусе междугородного сообщения, но не более, чем 750 рублей в одну сторону (при предъявлении билета и кассового чека). Расходы, связанные с транспортировкой багажа сотрудника, не возмещаются.

Заказала туалетную воду 14.10.10, а 15.10.10. поехала с маленьким ребенком за заказом на маршрутке() приехали на чеке написали извините за не поставку товара я "перлась" за извинениями в такую даль и в пустую потраченное время и деньги Нельзя было работникам магазина на гарибальди 3 позвонить на мобильный(это при том что была одна позиция товара) или домашний просто хамское отношение к покупателю предлагаю название утконос недонос