В.В.К. - Москва и Московская область

С 9.09.11 года общался с менеджером Екатериной Колесниковой по поводу заказа витражных потолков. 27 октября приехал замерщик, взял 500 руб и замерил размеры потолков (как позже выяснилось с тремя ошибками более 2 см каждая).

Далее неделю пришлось ждать предложения от V.V.K и еще неделю с грехом пополам его корректировать. В итоге 8 ноября мне был выслан скан договора №67 от 08.11.11 подписанный Генеральным директором некой ООО Велон - Поршиной Л.А. На мои справедливые замечания о несоответствии условий договора достигнутым договоренностям, а именно: срок поставки - 14 дней, % предоплаты, размер скидки (согласовали по email - 5%), Екатерина ушла в истерику и выставила вместо стандартных для V.V.K. следующие условия: срок поставки 45 дней, 100% предоплаты и никаких штрафов за срыв сроков.

Следующим письмом Екатерина сообщила, что отказывается выполнять мой заказ и возвращать деньги - 500 руб. за обмер.

Не понимаю, как можно заказывать что-то у В.В.К.