Ужасно! Решили заказать зеркало в ванну, а так как размеры не стандартные то обратились в МФЗ. И были в шоке. Заказ принимали 2(!!!!!) дня! Счёт еле допросились. Тут же оплатили. Решили сделать подарок маме, так и тут стали палки в колёса ставить. Спустя неделю после оплаты, вытащили наконец-то информацию, что не принят платёж, так как оплатило другое лицо. КАК?! Почему это сразу не сообщил сотрудник, если в платеже всё полностью указано, за кого, по какому счёту и на какую сумму платёж (сумма, к слову, смешная). Если готовы к долгому "боданию" - обращайтесь.
действительно Московская Зеркальная фабрика уже бренд, сколько контейнеров пытается быть похожими, не старайтесь такого качества и такой гарантии не скоро в Москве сможет кто-то предоставить. Работаю С нагорной 17 уже несколько лет, и не знаю что должно случиться, что бы я поменял партнера! Спасибо!
Место понравилось. Заказывал зеркало в ванную c полкой и светильником, перезвонили через 20 минут и уточнили детали по заказу. На следующий день забирал сам с Нагорной. Менеджеры (к сожалению имен не запомнил, но у всех висят бейджи), были весьма вежливы, рассказали правила ухода. Огромный выбор готовых зеркал удивил, все что есть на сайте можно посмотреть в живую. Мне кажется если не заказывать доставку, то всегда можно выбрать любое зеркало на месте.
Вообще осталось только положительное впечатление.
Место очень понравилось. Заказывал зеркало в ванную c полкой и светильником, перезвонили через 20 минут и уточнили детали по заказу. На следующий день забирал сам с Нагорной. Менеджеры (к сожалению имен не запомнил, но у всех висят бейджи), рассказали правила ухода. Широкий выбор готовых зеркал удивил, все что есть на сайте можно посмотреть в живую. Мне кажется если не заказывать доставку, то всегда можно выбрать любое зеркало на месте.
Вообще осталось только положительное впечатление.
Работаю с этой компанией относительно не давно, в основном заказываю зеркала. Вижу только одну проблему – доставка. Из 5 доставок, только 2 прошли вообще без проблем, все вовремя и предварительный отзвон. Еще 2 доставили не в срок, но ребята хотя бы звонили и предупреждали что едут, где едут и почему возникли проблемы. Ну а одних пришлось искать)), ни звонка перед выездом, ни оповещения о задержке… хорошо хоть извинились потом.
В остальном, качество на высоте, советую.
Спасибо! Качество зеркал отличное и бесплатная доставка. Так же порадовал сервис: и каталог можно посмотреть с готовой продукцией и чашечку кофе выпить и телефон оплатить. Очень довольна что вас нашла!
Заказывал зеркало 2 года назад по адресу Нагорная д.17, ни каких претензий только положительное впечатление с фирменной наклейкой, которая дает гарантию 25 лет, сделали все качественно и в срок вчера забрал еще одно зеркало то же все нормально даже еще и позвонили о том, что заказ готов раньше срока. Лучше компании еще не встречал, а что написано в комментариях негативного так компаний много и с похожими названиями попадаются, там действительно ужас что твориться, а усы и подделать можно как говорил кот Матроскин в известном мультике. Большое Вам спасибо сотрудники компании за Вашу работу!
Всем привет! Ребята Зеркальной Фабрики очень порадовали на всех этапах заказа стеклянных дверей. Замерщики приехали в назначенный срок, быстро отработали и даже прикинули по цене. Расчет получил на следующий день почти такой же о котором говорили. Доставили с опозданием, но поставили все очень качественно. Спасибо!
Работаю дизайнером интерьеров 8 лет. Сотрудничала со многими компаниями, общалась с разными менеджерами. В конце 2010 года обратились с заказчиками на Московскую Зеркальную Фабрику, и сильно пожалели! В процессе работы столкнулись с несогласованностью работ мнедежер и отделов. Особенно когда заказ был размещен через вызов замерщика-дизайнера. При возникновении проблем, приходилось общаться с разными менеджерами, по нескольку раз озвучивать проблему, так как нам не предоставили личного менеджера. Каждый раз менеджеры подолгу вникали в проблему, обещали перезвонить, но не перезванивали; нужно было снова звонить и просить человека, который смог бы решить нашу проблему. Сервис отвратительный! Гибкости в работе с клиентами нет - всегда нужно подстраиваться под их условия. Заказчиков буду отговаривать от работы с фабрикой.
