Добрый день! Хотелось бы высказать благодарность специалисту Евгению Варнавскому. Оперативно, четко выяснил причину неправильной установки гладильной доски в заказной шкаф,что очень детально объяснил. И ценнее всего, все по-человечески,вежливо и достойно. Что, увы, редкость в наше время.
Добрый день! Прошу объявить благодарность Тихоновой Анне. Мне необходимо было приобрести мебельную фурнитуру. Сумма заказа была мала, а еще я не как не могла оплатить заказ в г. Минеральные Воды из-за проблем Сбербанка РФ. Анна пошла на встречу клиенту, поняв необходимость приобретения товара и не возможность его оплатить дистанционно. Благодаря таким отзывчивым людям понимаешь, что в мире не все так плохо. Уважаемые руководители, прошу оценить добросердечность Вашего сотрудника. Анна, спасибо Вам еще раз. Мебель починили, теперь не стоит вопрос о дорогостоящей покупке новой мебели.
Сделал заказ на мебельную фурнитуру. Заказ небольшой. Полтора дня ушло только на подтверждение заказа, т.к. информация о наличии товара на складе отсутствует. И консультант после каждой редактуры заказа уточнял есть-ли на складе то, что мне нужно. На сайте указано, что доставка товара осуществляется в течении 2х рабочих дней. В случае с ближайшим Подмосковьем (Мытищи) срок доставки увеличивается. По совету консультанта согласился на самовывоз из пункта получения заказов. В результате - прошла неделя(!), я всё никак не могу получить заказ. При этом менеджеры сами ни разу не позвонили. Не всегда отвечали на электронные письма - приходилось по несколько раз перезванивать и уточнять статус моего заказа. Хафеле-Шоп! Доставлять заказ весом 3кг по москве в течении недели - это явный перебор. Отвратительно! Сам больше никогда не обращусь и другим советовать не буду.
Cпасибо что специалисты hafele помогли разобраться с подсоединением светодиодной подсветки с пультом управления , система новая мало кто знает а я просто позвонил и мне все понятно объяснили .
Получила заказ через магазин Hafele-shop.ru. Менеджер быстро укомплектовал сложную для меня раздвижную систему для межкомнатной двери. Сама бы не справилась.. Спасибо большое!
Очень хорошая фурнитура и очень большой ассортимент.
Это наверно единственная компания которая доставляет фурнитуры из Европы за 3 недели с момента заказа. По сути можно заказывать практически любой артикул из каталога и получить его очень быстро.
Много справочной технической информации можно найти в интернете. За последние три года привык обращаться за фурнитурой в эту компанию. Качество фурнитуры высокое и полностью меня устраивает.
