Непрофессиональная компания. Обещают сохранять цены по выставленным коммерческим предложениям. Менеджер звонит и говорит что срочно нужно оплатить счет,
чтобы получить товар по сохраненной цене. Оплачиваем и после этого узнаем, что нужно доплатиь и не просто доплатить, в еще такую же стоимость!!!
Как писал предыдущий "обманутый вкладчик" - деньги забрать - это сто кругов ада пройти нужно.
Удивительно, как такая компания до сих пор работает на рынке. Позор!
Медкомплекс - это настоящий кошмар для клиента.
Работали с ними давно, потом ушли по причине кошмарного обслуживания.
В прошлом году вернулись. Повелись на повышение сервиса. Зря. Как только начался сезон, на сервис забили быстро и беспощадно. Плати, плати, плати. А получишь свой товар в этом году или следующем или вообще не получишь. Еще попробуй деньги выбить, если они не могут поставку сделать.
Хотите проблем и головной боли - вам в Медкомплекс АВК!
Медкомплекс АВК - ЖУТКАЯ КОМПАНИЯ С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ! цены меняют в процессе, то есть счет оплачеН - потом пишут, чтобы доплатили. Впаривают только так, лишь бы впарить. Никто потом ничего не вернет "на основе добропорядочного партнерства". Если что-то не так - пропадают, отвечают "сквозь зубы", ВОЗВРАТ БРАКА ИЛИ ПОСЫЛКА НОВЫХ ЗАПЧАСТЕЙ В НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ТОЛЬКО ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА. ШКАФЫ МЕТАЛЛИЧЕСКИЕ ПРИШЛИ МЯТЫЕ, ВЕШАЛКА СЛОМАНА, КРЕСЛО ДОНОРСКОЕ ПРИШЛО НЕ ТО, ЧТО ХОТЕЛИ И ОПЯТЬ ЖЕ СЛОМАНО, СТЕКЛА СТОЛИКОВ РАЗБИТЫ, ПРОСИЛИ МАТРАСИК ДЛЯ ПЕРЛЕНАЛЬНОГО СТОЛИКА - ПРИШЕЛ ОГРОМНЫЙ МАТРАС и Т.Д. И Т.П. Бегите от них подальше. Обманут, натерпистесь хамства и выкинете деньги
Чем больше работаем, тем больше убеждаемся, что зря сделали заказ в этой компании. Заказывали детские столики в количестве 26 шт, семь из них сломались, раскрошились столешницы,видимо ЛДСП не качественный, отправили рекламацию, подтвердили ее фотографиями,так нас заставили перефотографировать их, так как там не видно, что семь столиков сломано, наверное думали, что мы их хотим обмануть.замену по рекламации хотят сделать за наш счет, транспортные расходы не хотят на себя брать, но ведь не мы виноваты в том, что товар не качественный. Говорим о независимой экспертизе, не хотят, просят вернуть сломанные столешницы, опять же за наш счет с доставкой на их склад, ничего что мы в Красноярске, а они в Москве, они ни считают наглостью с их стороны. КАК РАНЕЕ НЕ СОВЕТОВАЛА ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ (были проблемы с отгрузкой), ТАК ВСЕ ДАЛЬШЕ УБЕЖДАЮСЬ, ЧТО БЫЛА ПРАВА,
Медкомплекс АВК - ЖУТКАЯ КОМПАНИЯ С ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ ОТНОШЕНИЕМ К КЛИЕНТАМ!
Началось все с покупки оборудования. Мы оплатили оборудование, согласовали его наличие на складе и выехали за ним из Солнцево на Иркутскую улицу (Щелковское шоссе). Ехали через всю Москву 3 часа, и каково же было наше удивление, когда доехав до склада вместо оплаченных и согласованных с менеджером компании Анастасией 7 ламп, на складе оказалось только 6!!!! А нашу седьмую лампу отдали клиенту, который приезжал перед нами. Оказывается в этой «чудной» компании не резервируют оплаченный товар! Им не важно, сколько времени вы тратите на дорогу, им не важно, что вы рассчитываете забрать сразу все, что вы оплатили, а не кататься за каждой вещью отдельно (доставки то в этой «невероятной» компании тоже не предусмотрено!), им не важно, что вы планируете этим оборудованием начать пользоваться. Есть на складе – повезло, нет – не повезло! Приедете еще раз и если повезет, может быть то что вам нужно окажется на складе! Ну а если нет, то приедете еще раз и еще раз! Отличная формула работы! Но это еще не все!...
Плохо упаковывают товар, стекла для шкафов постоянно битые!!! И товар отгружают очень долго, приходится ждать по две, три недели. Менеджеры врут по наличию товара на складе, говорят все в наличии, а по факту ждешь месяц и больше.
Мне понравилось!
Первый раз работаем с Медкомплекс АВК
Купили практически все, что хотели
Сегодня собрали, аж не верится, что бывает такая качественная Отечественная мебель. Рады за Родину и за компанию.
после заказа и оплаченного счета менеджер исчез на месяц, товар так и не был поставлен, на письмо о возврате средств, получили отказ с пометкой, что эти средства являются спонсорской помощью.
Имели несчастье заказать медицинскую мебель по аукциону, на что и поставили акцент при выписки счетов. В итоге, нами будут нарушены сроки поставки по причине того, что менеджер Марина отгрузку произвела не на ту компанию. Мы просили отгрузить Деловыми линиями, там срок доставки 5 дней, а отгрузили компанией, где доставки до нашего города осуществляется в течение 14 дней. При этом менеджер своей вины не чувствует, типа так и надо подводить людей. Кроме того, писали письмо, на возврат излишне перечисленных денежных средств, прошло 7 дней, а денег так и нет, разговаривала с руководителем (видимо Старшим менеджером), обещала ускорить возврат денег, но денег как не было, так и нет. Поэтому никому не рекомендую заказывать медицинскую мебель в этой компании, потратите много нервов, чтобы добиться отгрузки вовремя, да еще не дай бог, отгрузят не нужную транспортную компанию.
Отвратительная компания, бегите подальше, берегите деньги! Заказали мебель и оборудование более чем на 120 000 руб. Менеджер Мичурина А.В., что заказанных нами столиков из нержавейки нет в наличии и предложила со стеклом, мы, разумеется, отказались, нам они категорически не подходят! Указали артикул других столиков из нержавейки. Мичурина выставила счет, оплатили, и только при получении обнаружили, что столики она нам впарила со стеклом! Вся переписка с Мичуриной сохранена, отправлена руководству вместе с претензией. Что вы думаете? Послали далеко и надолго, менять столики не собираются. Покупали у них с 2002 г., постоянно были косяки и накладки, ошибки. Терпели. И вот увидели, как они относятся к постоянным клиентам. Больше НИКОГДА! И других буду отговаривать. Так как свою вину они обязательно переложат на вас.
Простите, Вы писали, что "оплатили"... а Вы вообще смотрите, что оплачиваете??? Наверняка в счете были указаны столики со стеклом... И поэтому Вы и не смогли доказать свою правоту. Менеджеры тоже могут ошибаться. А Вы как щит должны стоять для своей компании, и отсеивать весь мусор. Поэтому мне кажется, что это больше Ваша ошибка и это именно Вы не доглядели.
Да, уже только по тону, которым руководство компании дает комментарии, можно понять, что это за "шарашкина контора". Даже отвечать не хочется, не достойны. Отвечу лишь для потребителя. Грамотно составленная претензия плюс неопровержимые доказательства ошибки именно вашего менеджера привели к тому, что все исправили, да еще и извинились. Поэтому "мусор" отсеивать нужно этой организации. в том числе и в виде нерадивых работников. И комментировать отзывы желательно сразу, а не спустя год. Но это особенности этой "компании". "Гость" даже не представился, наверное, боится гнева покупателей.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания,описывать ничего не буду так как очень много придется писать,но от сотрудничества с ними вы выгоды не получите,будет только урон.
Шкафы 50% не работают,стекла столиков разбиты,одна единица чего нибудь обязательно останется у них,при звонке выяснится что ее не было на складе,будет завтра,а так как курьера оплачиваете вы сами,то или вовсе оставляете товар,или дозаказываете.
