ЛОРЕТО - Москва и Московская область

Заказывала две кухни в Лорето, одну для себя, вторую для подруги, третью кухню Лорето делала моя подруга уже самостоятельно по моей рекомендации. Виталий Гаврилович человек оригинальный и, конечно, местами деспотичный) но только по делу. Кухне моей уже лет десять? Кухне подруги девять... все функционирует идеально. Фасады как новые, и что характерно, по ценнику это было самое адекватное сочетание цена-качество. Хотя вру. качество выше. Сроки три дня объективны. Установка тоже была качественная.Сейчас планирую на даче стройку и рассматриваю Лорето для решения моего очередного нового кухонного вопроса. Желаю удачи и процветания профессионалам, которые честно рубят по делу, а не разливают елей с целью выцыганить из клиентов дополнительные блага.

Ранее (2 года назад) купили и установили хорошую кухню.
В этом году решили заказать в другую квартиру на ул. Беловежская г. Москва также кухню Лорето.
В итоге, только одно - Лорето заберите свою кухню и верните все деньги, включая деньги за ее установку.
Моральные потери, к сожалению, не восстановить.
Теперь подробнее.
Кухню изготовили в срок. Смонтировали также в срок. Это единственное позитивное.
В дальнейшем один негатив. Три фасада кухни - дефектные. Несмотря на неоднократные обращения фасады заменили только через два месяца.
Столешницы - обе установили с наклоном. Причем, та, что основная - с плитой, таким образом, что яйца скатываются на пол. Другая, что с раковиной - вода стекает к стене и скапливается.
Регулировка дверей - все двери на разных уровнях и под разными углами.
Монтаж электроподводов - розетку под холодильник замуровали при установке кухни, хотя при проектировании она учтена. Освещение рабочих поверхностей - провод ведущий вникуда - т. е. провод есть, эл-ва на нем нет.
Между тем, с моей стороны, когда был готов проект кухонной мебели на кухне под него была сделана вся разводка, выведены стены, пол, потолок. При монтаже кухни еще удивлялись "никогда не видели ровных поверхностей стен, потолков, пола под "0"".
Фартук над столешницей - сделали из двух половин, при этом обе половины "гуляют" как бог на душу положит.
Т. н. "плинтус" (та часть, что закрывает ножки столешницы) излишне длинный, упирается в холодильник, т. е. либо холодильник необходимо отодвигать, либо плинтус другой столешницы где раковина выскакивает из защелок и стоит "в раскоряку".
Для того, чтобы это "устранили", потребовалось два месяца настойчивых звонков.
В результате после вчерашнего "устранения".
Фартук над столешницей в самом видном месте присверлили тремя саморезами, головки саморезов заклеили белыми "самотыками", т. е. получилось так, как лоб намазать "едом" (сразу же бросается в глаза). Правая верхняя полка отошла в нижнем углу от фартука, образовался зазор.
Все двери стали на разных уровнях по высоте, плюс все под разными углами. Стало видно, что все кривое. Особенно интересно смотреть на верхнюю линию мебели, ровной полосы нет.
Столешница с раковиной как вода текла к стенке, так и течет. Сегодня должны были приехать устранять, но в очередной раз "не шмогли."
Т. е. фактически стало хуже, чем было до устранения.
Можно еще приводить примеры с отваливающимися ручками (вместо винтов закрепили по "резьбе" саморезами), не установленными успокоителями дверей (часть дверей хлопают, разными зазорами между выдвижными ящиками и т. п.), но это уже излишне.
Категорически не рекомендую связываться с данной компанией.

Всем добрый день! Мой номер заказа с октября 2016 года 4/10. Хочу рассказать всем свою историю знакомства с ЛОРЕТО. Я риэлтор, кухню Лорето первый раз увидела у клиентки год назад, когда пришла делать фото её квартиры для аренды. Сразу, как говорят, ёкнуло внутри, отметила для себя красивый внешний вид, функциональность, удобство, качество материалов и точность установки. На вопрос: \"Откуда такое чудо?\" Получила восторженные отзывы о кухне Лорето, о директоре Виталии Гавриловиче и как следствие, когда настало время выбора кухни в новую квартиру, клиентка Наталья Васильевна буквально за руку отвела меня в офис и передала в надёжные мужские руки Виталия Гавриловича, предупредив, что он специалист высочайшего уровня в кухонном деле и мне всего лишь надо полностью довериться при составлении эскиза, а он уж всё сделает, как надо. Рассказываю по-порядку весь мой алгоритм взаимодействия с ЛОРЕТО:

1. 01.09.2016г. приехал замерщик Сергей, сделал черновой замер кухни до ремонта.
2. 02.09.2016г. с черновым замером я приехала в офис. Виталий Гаврилович выслушал мои пожелания и выдал готовый эскиз моей будущей кухни. Эскиз почти совпал с моими ожиданиями, за исключением 2-х принципиальных для меня моментов - я очень хотела посудомойку и шкаф вдоль всего вентиляционного короба. Виталий Гаврилович предлагал сделать усечённый шкаф и исключить посудомойку, заменив её на полноценную рабочую поверхность длиной 90 см с 3-мя выдвижными ящиками.
3. 11.10.2016г. мой второй визит в офис Лорето, новый эскиз уже с посудомойкой и шкафом, которые для меня очень важны. Виталий Гаврилович одобрил мои настойчивые пожелания, подкреплённые аргументами и смог удачно технически вписать их в общий организм кухни. Я получила схему электрической разводки, сделала предоплату 20% от общей стоимости кухни.
4. Мучительный выбор бригады для ремонта, обман, отчаяние, нервы, слёзы, звонок Виталию Гавриловичу..... Неожиданная для меня человеческая поддержка добрым словом, советом, пониманием моей сложившейся ситуации с затянувшимся ремонтом, будто я не одна из сотен заказчиков, а дорогой и очень важный для него человек, дочь. У меня открылось второе дыхание, вскоре нашлась бригада, начали ремонт, в ходе которого я неоднократно обращалась к Виталию Гавриловичу за советом в выборе материалов, размещении розеток и т.д. Всегда по-отечески получала конструктивную, исчерпывающую и очень полезную информацию.
5. Ремонт закончен. 01.03.2017г. ЭКСПЕРТИЗА (ни одна компания такое не делает!). В 9.00 ч. приехал эксперт Андрей, сделал финальные замеры - совершенно бесплатно.
6. Уже 01.03.2017г.!!! в 23.00ч. привезли нашу кухню. Фантастика, но сложную, нестандартную мою кухню изготовили всего за 10 часов!!!
7. с 02 по 03.03.2017г. мастер - очумелые ручки Валерий установил нашу кухню, встроил всю бытовую технику, мойку, отрегулировал все доводчики, переставил петли на холодильнике и сделал много чего по мелочи. От получившегося результата вся семья в восторге, наша кухня -Хайтеченька получилась супер!!! Благодаря грамотному руководителю Виталию Гавриловичу, который организовал фирму Лорето, подобрал и обучил персонал высочайшего класса, думающих профессионалов, благодаря слаженной работе каждого звена этой платиновой цепочки по имени Лорето, благодаря неравнодушному отношению и любви к своему делу и людям - в первый день ВЕСНЫ у нас появилась долгожданная, любимая кухня. Это достойный подарок к Дню 8 Марта!!! Спасибо огромное всему коллективу Лорето, процветания, много клиентов, чтобы бренд ЛОРЕТО жил вечно на радость людям.
Моя кухня на сайте: loreto.ru/otz_0.php

Прикреплены файлы:
4=10 фото1.jpg
DSCN1878=2 4=10.JPG

Очень довольна и благодарна за кухню Лорето. Виталий Гаврилович обладает особым чутьём, чтобы воплотить прихоти клиента. Пришла в Лорето, говорю: не знаю что хочу, не знаю какой цвет, знаю только где техника будет стоять, и всё. И Гаврилович вырисовывает кухню - это просто здорово! А как он обыграл наш чудо-короб, сказка!Раковиной с доской не нарадуюсь!Ребенок сказал: "мама, у нас такая классная кухня, ни у кого такой нет". Благодарность всем сотрудникам! Советую кухни от Лорето.

Уважаемые сотрудники компании Лорето! Огромное всем Вам спасибо за это чудо - Вашу кухню! Стремительно, буквально за 2 дня, моя мечта стала реальностью, работа была выполнена не только с качеством и на высоком уровне культуры (ни одного бранного слова от обмерщика или грузчиков, или монтажника, никакого мусора или опилок после завершения), но и с огоньком! С юмором и отличным настроением! Если вы хотите знать каким должен быть сервис будущего - вот он , в Лорето! Потому что клиентов, готовых заплатить деньги за отсутствие проблем и экономию времени - больше, чем тех, кто готов терять время (и как следствие - деньги!).
У меня малюсенькая, но очень просторная и удобно спланированная кухня, современная и стильная. Спасибо всем. Хочу подчеркнуть, что по профессии я маркетолог, поэтому рынок знаю хорошо, и мой выбор был сугубо прагматичным. Лорето - действительно лучшие в своем секторе. Так держать!

Спасибо всем за отзывы. Кухню буду заказывать в другой компании.. Ответ гд расставил все точки над "ё", из текста видно что быдловат

Еще в 2012 году хотела заказать кухню в Лорето, периодически заглядывала на сайт, но в 2012 г два ремонта не потянула физически. Решила в 2013г моя мечта осуществиться, подружкам на работе фото кухонь показывала , радовалась, как идиотка , что малой кровью обойдусь. Но не судьба видно. Отпуск в июле взяла , кухню старую начала "громить" , они же как на своем сайте пишут, вы сначала полностью ,что бы только одни стены остались, трубы и провода ,где розетки будут , ликвидируйте , а потом замерщику звоните и далее с готовыми замерами к нам . А тут на сайт захожу и что же я вижу, в августе вся контора в отпуск сваливает чохом , да и заказы нынче только уже на сентябрь. Вывод: кухню я под ноль сношу, полтора месяца ,как в условиях после бомбежки и плюс с 29.07 по 07.08 у меня будет плановое отключение горячей воды, т.е. что бы помыться ведро воды на электроплитке греть придется. Короче выход только один ,попрощаться с мечтой о кухне эконом класса Лорето и судорожно искать другую, не столь популярную ,но зато в сезон ремонтов всей компанией в отпуск не идущих и своих потенциальных клиентов в положение противоестественное не ставящих. Так что делайте выводы ,господа. Потому как заранее ,вы не сможете даже место в очереди на изготовление занять и спокойно продолжать ремонт, компанией это не предусмотрено .

Здравствуйте!
Я ранее писала свой негативный отзыв на сайте кухни Лорето, но они мой отзыв не пропустили ( ( ( ( Теперь я понимаю, почему у них на сайте только самые положительные отзывы, т. к. плохие не выкладывают.
Дорогие сотрудники кухни Лорето имейте ввиду, что есть и другие сайты где можно оставить свой отзыв.
У меня коротко произошло общение с ними. 13.03.2013 позвонила по телефону указанному на сайте. Поинтересовалась кухней, фотография которой размещена на сайте. Про себя подумала "вот супер, если цена устроит будем дальше разговаривать". По телефону попросила озвучить стоимость готовой кухни. Мне категорически отказались отвечать на мой вопрос, типа надо замерщика вызывать. А зачем вызывать замерщика, платить деньги, если для начала мне надо понять "ценовую политику компании". Обидно, таким ответом Вы потеряли клиента, а я возможно свою кухню! На этом мой общение с данной фирмой прекратилось. На будущее, научитесь быть вежливыми!
P.S. я не конкурент. Меня расстроило, что мой отзыв Вы не допустили до общественности!

прекрасная кухня в кратчайшие сроки по доступной цене хорошего качества .плюс ко всему четкая организация работы коллектива в интересах клиента. спасибо большое.