ОКОННЫЙ КОНТИНЕНТ - Москва и Московская область

Обращались в ОК для остекления загородного дома!
Все прошло удачно и без проблем.
работала бригада Леонида Горбача, установили 7 окон за 2 дня!
Все, как и обещали! Рекомендую компанию Оконный континент

Хотела заказать окна в данной компании... Позвонила по телефону - попросила вызвать замерщика на 17 июня в Балашиху на 20:00 (заметьте, на сайте написано, что можно вызвать замерщика в любое удобное для Вас время), говорят можем вызвать только на 18 июня на 20:00. Хорошо. Записали. Сегодня, 18 июня, в 16:00 мне звонит мальчик и спрашивает, цитирую: "когда Вы будете дома?". Дорогие работники Оконного Континента! Вы тратите деньги и время на такой сайт и не можете объяснить сотрудникам как нужно разговаривать с клиентами??? Я вызвала замерщика на 20:00 и точка. Когда я сказала, что смогу только в 20:00 (как мы и договаривались) мальчик сказал:"УГУ, хорошо". Через 2 минуты мне приходит СМС с текстом, цитирую: "А если на выходных замерить?". Что ожидал этот мальчик? Что я начну тратить свои деньги, торгуясь с ним по СМС о времени на выходных. Ответ я не отправила, т.к. не собираюсь тратить на вашу драгоценную компанию свои деньги, вы и так их с меня сдерете в серьезном количестве! Ни звонка об отмене приезда, ни каких других адекватных действий я не увидела. Стоит ли говорить, что в 20:00 этот замечательный человек не пришел. Если такое отношение на первом этапе, где Вы непосредственно заинтересованы в заключении договора происходит такой беспредел, то что будет, когда я заплачу 100%!? Думаю, окно мне будут месяц устанавливать. Я знаю, какие оправдания Вы напишите: замерщик такой несчастный, в Балашиху такие пробки... Тогда пишите на сайте честно до какого времени может приехать замерщик или что в Балашиху не ездите. Имейте мужество быть честными.

Приобрел окна у данной компании (договор № М4Я-0160 от 04 февраля 2014 г.) Замерщик - Смирнов Дмитрий, взяв предоплату в день подписания договора, пообещал что все необходимые документы об оплате привезут при доставке окон 13.02.14 г. При доставке окон данных документов не было предоставлено. Акт о доставке 341936 от 13.02.14 г. деньги забрал водитель -экспедитор Каширин С.В., позвонив в офис компании сотрудница Екатерина уверяла, чтобы получить данные документы надо предупреждать заранее,(я лично говорил менеджеру Смирнову, что мне нужны документы подтверждающие оплату) и по закону документы об оплате должны предоставляется при передаче денег.При таких выкрутасах надо было сразу, не оплачивая, отказаться от окон, но зря я этого не сделал, сейчас сильно жалею. Екатерина также сказала что на следующий день 14.02.14 г. установщики привезут документы об оплате.
В назначенное время приехали монтажники окон, но фискальных документов у них также не было. При повторном звонке 14.02.14 г. общался с Аристовым Евгением просил прислать представителя компании с документами, на что сказали, что документы должен подвезти замерщик Дмитрий Смирнов. Сегодня 16.02.14 г., так до сих пор документов нет. При установке балконной двери были допущены нарушения, о чем я сказал установщикам, на что получил ответ - у вас кривые стены и нам лень сбивать оконный проем: профиль без зазора прилегал к стене со стороны улицы хотя должен быть зазор для пены 0,5-10 мм. После звонка в офис компании, объяснив суть проблемы сказали приедет служба качества и проверит как производилась установка. Но потом, последовал звонок монтажникам и они отбойным молотком увеличили зазор. Грязи после установки было очень много, даже после так называемой уборки установщиков, окна все в пыли, с разводами от присосок и уличной грязи, когда производилась доставка окон на улице дорога была грязная. При подрезке откосов для окон в большой комнате было повреждено половое покрытие - линолеум, так как обрезка в размер происходила на полу канцелярским ножом подложив только под них упаковку из под подоконников "пупырчатую" пленку. На мои требования, что будем делать в данной ситуации установщики, вообще, никак не отреагировали. А в конце установки оставив не подписанный мной акт быстро забрав вещи уехали, фамилии установщиков не знаю. На следующий день 15.02.14 г при мытье окон были обнаружены следующие дефекты: на некоторых ручках потёртости от шуруповерта и такие же следы на отливах с уличной стороны. На балконной двери и окне обнаружены потертости пластика при транспортировке в машине. Три царапины на стеклах. Выводы делайте сами стоит ли обращаться в ООО "Компания Оконный континент", чтобы потом иметь проблемы заплатив свои деньги, а именно менять порезанный линолеум, самому как-то, устранять царапины на стеклах, потертости на ручках и профиле окон. Отливы подкрашивать белой краской. При этом, так до сих пор не получив полагающиеся по закону документы об оплате. Прошу налоговые органы проверить данною ООО "Компания Оконный континент" ИНН 7713653083 КПП 773301001 ОГРН 1087746612623 на аналогичные нарушения Российского законодательства о скрытии доходов.
P.S. еще не известно как данные окна при такой установке проявят себя при морозах и когда сильный ветер будет, непосредственно, дуть в окна. Сейчас за окном +3 градуса С и ветер не сильный 16.02.14 г.

Мне сотрудница на работе посоветовала эту фирму. По цене вышло нормально, установленными окнами довольны. Хорошая компания с нормальными сотрудниками!

Вопрос смены окон стал остро перед нами. Со старых окон дуло, а ребенок подрос и целый день проводил на полу. Денег поменять все окна сразу у нас не было, но нам посоветовали фирму Оконный континент, где можно приобрести их в рассрочку. Заключили договор, приехал замерщик с офиса на Войковской и через неделю к нам приехали устанавливать окна. Я уехала с ребенком к родителям, а дома кипела работа. Мусора было очень много, грязь вымывала целый день. Но это того стоило – сейчас я смело оставляю ребенка на полу, в квартире стало намного теплее.

Получил двухкомнатную квартиру в новом кирпичном доме в г. Москве в декабре 2010 г. и начались мучения с окнами ПВХ-профиля неизвестной компании (на металлических частях окна напечатаны буквы GP). Оставил как-то на ночь на подоконнике кухонного окна пакет молока, а на утро в пакете был лед. С окон кухни и комнаты (без лоджии) сильно дуло. Пригласил специалиста по окнам от фирмы, которая эти окна устанавливала при строительстве дома. Специалист попытался отрегулировать окна, но лучше не стало. Пришлось окна утеплять паралоном и малярным скотчем. Решил по осени поменять раздвижные ПВХ окна на лоджии на хорошие ПВХ окна с открываемыми и откидными створками. И вот настало время, с начала сентября с.г. внимательно стал читать в интернете отзывы на установку окон и мне больше понравились отзывы на компанию «Оконный континент». А когда я пообщался с соседями по дому, которые уже поменяли окна, то убедился, что выбор правильный. В интернете нашел адрес ближайшего офиса продаж компании «Оконный континент» «Преображенский» (г. Москва, ул. Большая Черкизовская, дом 6, метро «Преображенская площадь») и посетил его. Менеджер Геннадий встретил приветливо, подробно рассказал о преимуществах, достоинствах современных немецких окон с профилем REHAU, на образцах профилей наглядно все показал и я выбрал для лоджии длиной 4 метра окна с профилем REHAU четвертой серии с «мягкими закруглениями и оригинальной рельефностью форм». Уплотнители заказал из белого материала, которые, со слов Геннадия, качественнее и долговечнее. В согласованный со мной день на квартиру приехал менеджер-консультант Мхитар Овакимян, грамотно и качественно провел замеры, составил договор № М1ПП-2194 от 11 сентября 2011 г. и 19 сентября окна были доставлены без повреждений, в отличном состоянии. На следующий день, 20 сентября приехали монтажники Соцкий Роман и Захаров Андрей и к вечеру завершили работы. В итоге они аккуратно демонтировали старые окна, сохранив в целости створки окон и рамы. Монтаж новых окон, отделочные работы были произведены качественно, с использованием высококачественной пены и силикона. В ходе выполнения работ и по их завершению мусор складировался в специальные мешки и был вынесен в контейнер для мусора. Результатом работы я остался очень доволен. Находясь под впечатлением от высокого качества окон и высокопрофессиональной, аккуратной работы бригады Романа Соцкого, я связался по телефону с менеджерем офиса продаж «Преображенский» Геннадием и заказал установку окон на кухне и в комнате. Замеры опять же проводил менеджер-консультант Мхитар Овакимян, составил договор № М1ПП-2204 от 21 сентября 2011 г. и 30 сентября окна были доставлены так же без повреждений, в отличном состоянии. По моей просьбе для установки окон прибыла бригада Романа Соцкого и они, как и в первый раз, с высоким качеством, аккуратно произвели все работы по демонтажу старых окон и установке новых. Особенно мне понравилось качество отделочных работ.
В итоге каждый день с удовольствием открываю окна для проветривания комнат, так как уже затопили батареи. Рад, что в компании «Оконный континент» работают с высококачественными материалами: с профилями окон REHAU, с комплектами механизмов фурнитуры МАСО. Отдельное спасибо за отличную работу персонала на всех уровнях: тем, кто звонил по телефону за день до проведения работ и напоминал об их проведении, тем, кто вместе с окнами подготовил и прислал все материалы, необходимые для отделочных работ (сыпучие смеси для растворов, пластмассовые тазики, в которых эти растворы делались, деревянные бруски, специальные нипель-шурупы для крепления профиля REHAU, баллоны с пеной, силиконом, мешки под мусор и так далее), тем, кто постоянно проводит испытания окон, анализирует качество и состояние используемых материалов, что в комплексе позволяет увеличить срок службы окон. Спасибо огромное!!! Уверен, что окна послужат долго. Ну а жизнь покажет.