В январе 2017г приобрели диван в Мебельграде. Остались довольны ценой, грамотной консультацией. Доставили быстро и установили на место в квартире. В общем сработали чётко и быстро.
7марта 2016 года в магазине Мебель-Град ул.Г. Белова д.35 мы с мужем решили сделать себе подарок к 8 Марта.
Очень долго выбирали ортопедические подушки по цене 5000т.р. за штуку в фирме Аскона .Сразу забрать в наличии 2-х штук не было,.поэтому пришлось заказать с доставкой. Привезли все вовремя., но только не те которые мы выбрали. Мы хотели жесткие,как на витрине ,а привезли мягкие ,на которых спать не можем.Продавец нам объяснил,что подушки усохли.И вот здесь началось. Приезжайте в магазин пишите заявление, которое мы будем рассматривать в течении 11 дней по их придуманным правилам. А Закон потребителя для этого магазина это не Закон. В конечном итоге мы с боем выбили свои деньги. Второй случай. Мы 7мая2016 г. решили купить новые на кухню стулья в этом же магазине. Выбрали три стула, оплату требуют полностью и сразу. Оформили доставку. Привезли во время.Но когда начали их собирать сиденья вообще от других стульев ,одно сиденье сбоку порезано.а в двух стульях по одной ножке короче на 2-3мм.,.... И началось тоже самое. Приезжайте в магазин пишите заявление для разборок. Поэтому уважаемые господа обходите этот магазин Мебель-Град за три версты, здесь торгуют бракованным товаром и не стесняются этого.
Руководство магазина Мебельград нужно сменить! Совершенно не понимают сами, кому сдают площади. Не знают ни имен, ни фамилий, ни как найти своих же арендаторов.
На первом этаже продаются кухни. Как зашел сразу прямо. Фирма кажется Кузнецов или Кузнец.
Уже второй месяц ходим чтобы купить кухню. Постоянно закрыто, нет продавцов. У администратора пытались узнать, как найти, но ответ - не знаю. Администратор звонила при нас начальнику , ответ начальника - мы не знаем кто это и как с ними связаться. Это хорошо, что денег не заплатили, а так в случае чего, еще бы и без денег остались.
Заказала диван в Мебель-град (г. Москва, метро Домодедовская), магазиг Лагуна.
Спросила о подписи и печати на договоре, мне ответили, что не ставят по правилам торгового центра. Пожалуй, только это и насторожило.
Доставку обещали осуществить в течение 10ти рабочих дней. Написали контактный телефон на договоре. Сообщили о доставке , правда, уже спустя неделю и назвали часы.
В день доставки звоним по указанному телефону, и выясняется, что такого телефона нет!
Звоним в офис компании, нам дают телефон отдела доставки, но там тоже никто не отвечает.
В общем, со связью в Лагуне, видимо, плохо.
Ну, а в остальном .. диван доставили в оговоренное по телефону время, все собрали, все в порядке.
Начитались отзывов как о Мебельграде, так и о этой Лагуне.
Отзывы самые разные.
Есть как положительные, так и отрицательные.
У нас все прошло нормально.
Внимательнее читайте договор и проверяйте выдаваемый Вам телефон.
И, думаю, все будет в порядке!
Заказывал в КС-Дизайн (Мебель Град) кухню.
При заказе обещали, что все сделают в срок 30 дней. Однако, сначала не было некоторых фасадов и всего комплекта дверных ручек. Затем по вине замерщика, который неправильно сделал промеры, пришлось переделывать один из коробов и долго ждать. Также не хватило плинтуса, на одну дверь привезли не те петли.
Все это длилось 3 месяца и кухней пользоваться было нельзя.
Собрали нормально, но потом обнаружил, что сборщик устанавливая доводчики, прошил насквозь торцевую часть короба в нескольких местах. Благо этого косяка не видно, только если залезть и посмотреть сверху.
На все выезды сотрудники компании опаздывали, меняли даты. С работы приходилось постоянно отпрашиваться.
За выезды просили дополнительные суммы.
Опять же из-за неправильного замера в угловой части образовался непокрытый участок фасадом. Просил установить декоративную панель. За 2 недели до полной установки спросил о взаиморасчетах, сказали, что я ничего не должен. А потом начали выпрашивать дополнительно 3500 руб + 500 руб за выезд. Хотя в прайсе цены совсем другие и за каждый их выезд по их же косякам денег не напасешься. Декоративную панель так и не поставили, т.к. я отказался платить за дополнительное вымогательство.
Кстати, при составлении договора прилагался прайс на услуге по сборке, однако у сборщиков совсем другой прайс и цены значительно выше.
После ожидания 3-х месяцев процесс пошел только после ультимативного предложения, что я обращусь в суд.
У этой недобросовестной конторы нет никакой взаимосвязи между салоном и фабрикой. Прозвониться до них вообще тяжело. Одни говорят одно, другие другое.
Как только с вас возьмут деньги, вы им больше не интересны. К сожалению, по договору полная оплата должна произойти за 2 дня до поставки кухни. Кухню то поставят, но не полностью и соберут ее только через 3 месяца.
Такого отношения к клиентам давно не видел. Сожалею, что обратился в эту контору.
Если собираетесь приобретать кухню, то лучше не в КС-Дизайн (Мебель Град).
