Центр-климат, он же ООО "Климат" инн 7743794229 кпп 774301001. Позвонили в эту компанию для вызова специалиста по диагностике кондиционера. Выставили нам счет, мы его сразу оплатили, мастер должен был приехать на следующий день. В первый день мастер не приехал и нас даже не предупредили. После звонка было сказано: "Ой, у специалиста сломалась машина и он не приедет!" На второй день история повторилась. Соблаговолили посетить нас мастера только на третий день. Без лестницы приехали и еще возмущались, что мы не предупредили, что нужна будет лестница! В итоге они потом вдвоем ("мастера") сели на крыше офисного здания и курили. Потом пришли и сказали, что все сделали и фреон залили. В итоге сегодня оказывается, что кондиционер не работает, не холодит. Я позвонила нашему менеджеру Новиковой Светлане и рассказала о сложившейся ситуации. В итоге выставили счет на оплату за дозаправку фреоном и все. Я позвонила опять и уточнила, что за счет был выставлен. Ответ: "Вам был дозаправлен фреон - это платно. Сначала оплачиваете счет - потом мастер только приедет. Если не оплатите - мастер не приедет".
Резюмируя, хочу предостеречь от сотрудничества с компанией http://www.centrclimat.ru/
Хочу поделиться своим ГОРЬКИМ ОПЫТОМ сотрудничества с компанией «ЦЕНТР КЛИМАТ»!
Позвонила в компанию, договорилась, чтобы приехал представитель компании и проконсультировал по поводу установки кондиционера. В итоге приехал почему-то менеджер отдела продаж, как написано в его визитке, по имени Хачиров Антон, и дал необходимые рекомендации. Взял предоплату 5 тысяч рублей, при этом не выдав никакой расписки о полученных деньгах (это была моя ошибка, так как, спросив о выдаче расписки, поверила на слово, что они уже 12 лет работают на рынке и нареканий не было). По его словам, по факту установки кондиционера надо будет доплатить рабочим еще 2 тысячи рублей. Мы заказали кондиционер, его привезли и мы заплатили за него 36 тысяч рублей. Далее через месяц позвонили из этой компании и поинтересовались, платили ли мы Хачирову и сколько. Мы ответили, что отдали 5 тысяч, на что они сказали, что он уволился, и мы должны будем за установку отдать 3 тысячи. На следующий день звонит этот Хачиров и говорит, что ни про какие 2 тысячи он не говорил, а речь шла о 4-х тысячах рублей. Возмутила манера разговора этого товарища, он настойчиво называл меня другим именем, а когда я его поправила, он ответил, что ему «вообще пофиг, как меня зовут, потому что таких как я у него у него полно». Я просто в шоке, где набирают такое быдло. Создается впечатление, что ЦЕНЫ ВЫДУМЫВАЮТСЯ НА ХОДУ, что нет фиксированного прайса, а руководство компании и не знает, какие суммы выставляют сотрудники.
Мы, конечно, отказались от их услуг по установке кондиционера и хотели вернуть задаток в 5 тысяч рублей. После прочитанных отзывов про их ужасное гарантийное обслуживание и некачественную установку убедилась, что правильно сделала.
Накануне муж договорился с этим Хачировым о встрече на фирме, чтоб забрать 5 тысяч. (Получается, он вовсе не уволился, как сказал нам до этого представитель компании! ВРАНЬЕ!!!) Когда муж туда приехал, Хачиров долго где-то ходил, потом пришел и ответил, что у него сейчас нет денег, и он может перечислить их позже на карточку (Это просто смешно!). Потом он снова ушел, а когда пришел, принес 4 тысячи, объяснив это тем, что вызов стоил 1тысячу рублей. По его словам, он приезжал с оборудованием, а по факту у него с собой была одна только рулетка. Я позвонила в это время на фирму и поинтересовалась, сколько стоит выезд мастера, мне ответили, что БЕСПЛАТНО!!! При этом Хачиров разговаривал в хамской грубой форме, с человеком в два раза старше его! В итоге он вернул только 4 тысячи.
Мы остались разочарованы этой компанией! Никогда не сталкивались с таким непрофессиональным отношением к клиентам. Всем советую ни в коем случае НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ «ЦЕНТР КЛИМАТ»! Читайте все отзывы о них! Слава Богу, они нам не установили кондиционер, потому что, судя по опыту их клиентов, этого они нормально делать не умеют! Хоть эта фирма и давно на рынке, на работу она набирает кого попало, ужасные халтурщики, хамы, обманщики и непрофессионалы!
ВСЕ О ФИРМАХ ЦЕНТРАХ КЛИМАТАХ В МОСКВЕ НА УЛ. СМОЛЬНАЯ, 24А
Вот и настала моя пора написать отзыв о Центр Климат, если можно ее назвать «КОМПАНИЕЙ» а просто это целый спрут фиктивных компаний под названием ЦЕНТРКЛИМАТ, ЦентрКлимат, Центр климат, Центр климата, Климат, Климат Опт торг . Центр строй и другие вновь образованные фирмочки, которые имеют свои ОГРНы и ИННы и «руководят» лишь на бумаги генеральные директора из среды своих же менеджеров и юристов. На самом деле РУКОВОДИТ ВСЕМИ, всем неизвестный господин Масленников и его жена Лилиана. Вот как они скажут, ткнут пальцем в небо, и вам поставят на документах печать любую из фирмочек. Но когда у вас случиться, что кондиционер не работает, тут вы не найдете ни директора, ни одного руководителя. Вас будут футболить от одного к другому, У них уже выработалась система НЕ ОТВЕЧАТЬ ЗА СВОИ ОГРЕХИ. А Если вы не дай бог обратитесь в судебные органы, представители этой гнусной компании, вас в присутствии судьи будут поливать грязью, будут говорить то чего на самом деле не было. И настает момент, когда суд приходит к решению защитить права потребителя. В этот момент приходит представитель и приносит в суд ходатайство о проведении судебной экспертизы и в нем НАПИСАНО ПРОВЕСТИ ЭКСПЕРТИЗУ ЗА СЧЕТ ИТЦА, Т.Е.ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ. Вот какая наглость. Конечно, судья пишет провести экспертизу за счет Центр климата. Пока идет суд.экспертиза, Центр климата РЕОРГАНИЗУЕТСЯ И СЛИВАЕТСЯ в др.фирму ,и где бы вы думали В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН. Вот теперь Масленников со своей Лилианой ликуют, как здорово провели аферу, как наказали людей, которые до конца верили им.
Кстати, суд. Экспертиза выявила нарушения, что кондиционер был сначала отремонтирован, а затем продан. Монтажники прикрепили наружный блок на кронштейне одним шурупом. Блок качается и в любое время может слететь кому-то на голову. Да действительно монтажники рассказывали, когда устанавливали кондиционеры, что они на складе этой компании собирают кондиционеры из бракованных. Так, что знайте Вам тоже могут продать такой же отремонтированный кондиционер.
Я ПРОШУ ВСЕХ КТО ИМЕЕТ ПРЕТЕНЕЗИИ К ЦЕНТРАМ КЛИМАТАМ ПО УЛ. СМОЛЬНАЯ 24А ОБРАЩАЙТЕСЬ НА МОЙ ЭЛ. АДРЕС: gavaer.2046@mail.ru
Прошу написать также девочек, которые писали еще в 2010 году, что их на корпоративах спаивали, затем по просьбе руководства было все удалено. А недавно в 2012 году также девочки писали, что Лилиана кормила таблетками и уговаривала выпить их, т.к. это витамины. Данная запись также была стерта по просьбе руководства.
Также совет оптовикам по покупке кондиционеров будьте ОСТОРОЖНЫ с этой компанией.
Вот схема продажи кондиционеров и вентиляционного оборудования. ООО Центр строй является дилером и покупает у производителя товар, допустим за 1 000 руб., затем
Хочу поделиться своим ГОРЬКИМ ОПЫТОМ сотрудничества с компанией «ЦЕНТР КЛИМАТ»!
Позвонила в компанию, договорилась, чтобы приехал представитель компании и проконсультировал по поводу установки кондиционера. В итоге приехал почему-то менеджер отдела продаж, как написано в его визитке, по имени Хачиров Антон, и дал необходимые рекомендации. Взял предоплату 5 тысяч рублей, при этом не выдав никакой расписки о полученных деньгах (это была моя ошибка, так как, спросив о выдаче расписки, поверила на слово, что они уже 12 лет работают на рынке и нареканий не было). По его словам, по факту установки кондиционера надо будет доплатить рабочим еще 2 тысячи рублей. Мы заказали кондиционер, его привезли и мы заплатили за него 36 тысяч рублей. Далее через месяц позвонили из этой компании и поинтересовались, платили ли мы Хачирову и сколько. Мы ответили, что отдали 5 тысяч, на что они сказали, что он уволился, и мы должны будем за установку отдать 3 тысячи. На следующий день звонит этот Хачиров и говорит, что ни про какие 2 тысячи он не говорил, а речь шла о 4-х тысячах рублей. Возмутила манера разговора этого товарища, он настойчиво называл меня другим именем, а когда я его поправила, он ответил, что ему «вообще пофиг, как меня зовут, потому что таких как я у него у него полно». Я просто в шоке, где набирают такое быдло. Создается впечатление, что ЦЕНЫ ВЫДУМЫВАЮТСЯ НА ХОДУ, что нет фиксированного прайса, а руководство компании и не знает, какие суммы выставляют сотрудники.
Мы, конечно, отказались от их услуг по установке кондиционера и хотели вернуть задаток в 5 тысяч рублей. После прочитанных отзывов про их ужасное гарантийное обслуживание и некачественную установку убедилась, что правильно сделала.
Накануне муж договорился с этим Хачировым о встрече на фирме, чтоб забрать 5 тысяч. (Получается, он вовсе не уволился, как сказал нам до этого представитель компании! ВРАНЬЕ!!!) Когда муж туда приехал, Хачиров долго где-то ходил, потом пришел и ответил, что у него сейчас нет денег, и он может перечислить их позже на карточку (Это просто смешно!). Потом он снова ушел, а когда пришел, принес 4 тысячи, объяснив это тем, что вызов стоил 1тысячу рублей. По его словам, он приезжал с оборудованием, а по факту у него с собой была одна только рулетка. Я позвонила в это время на фирму и поинтересовалась, сколько стоит выезд мастера, мне ответили, что БЕСПЛАТНО!!! При этом Хачиров разговаривал в хамской грубой форме, с человеком в два раза старше его! В итоге он вернул только 4 тысячи.
Мы остались разочарованы этой компанией! Никогда не сталкивались с таким непрофессиональным отношением к клиентам. Всем советую ни в коем случае НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ «ЦЕНТР КЛИМАТ»! Читайте все отзывы о них! Слава Богу, они нам не установили кондиционер, потому что, судя по опыту их клиентов, этого они нормально делать не умеют! Хоть эта фирма и давно на рынке, на работу она набирает кого попало, ужасные халтурщики, хамы, обманщики и непрофессионалы!
очень много прочитала негативных отзывов о компании. может быть бывают некоторые недобросовестные сотрудники, но обвинять всю компанию полностью,это перебор, по моему мнению. если бы все было так плохо в этой фирме, она не существовала бы столько лет. попросту,ее бы закрыли. я считаю, что хамить им нет смысла, потому как теряют клиентов и дают возможность развитию конкурентам. а это не в их интересах.
Не ЦЕНТР КЛИМАТ, а ШАРАШКИНА КАНТОРА!
Оплатили сплит-систему 31 марта, убедил менеджер, сказал что с 1 апреля на 30% дороже будет. По условиям договора поставка оборудования в течении 14 дней будет, а монтаж в течении 10 после поставки. В течении всего апреля приходилось каждую неделю звонить и спрашивать о том, когда же привезут оплаченный товар! При этом сложилось мнение, что менеджер скрывался от своих клиентов. Через месяц менеджер все таки позвонил и сообщил, что товар на складе и определил день доставки. В день доставки стали звонить какие-то сотрудники и уточнять адрес доставки, хотя он был указан в договоре. Адрес был указан неверно, причем дважды. В результате привезли сплит только 5 мая!
Ну это еще пол беды. Диспетчер из монтажного отдела позвонила и сказала, что монтажная бригада приедет 6 мая в промежутке между 10 и 12 часами. Мы конечно готовились к проводимым работам. Имея трех детей таскали их кроватки и мебель, для того чтобы удобно было проводить монтажные работы, муж с работы отпросился! В итоге :13:00, никого нет, звоню диспетчеру, -"нет говорю ваших работников", она связывается с ними, отвечает:-"задерживаются на объекте, будут в 14:00". 16:00 никого нет, звоню, ответ такой же, только будут теперь в 18:00. Спрашиваю:- "точно?!", отвечает-"Точно", и при этом поздравляет с наступающими праздниками. В 18:00 никто естественно не приехал, отдел доставки корова слизала языком. И стали мы растягивать мебель по углам, вешать шторы, так как отдыхают работники в этой конторе как положено, а не так как работают! Будем надеяться что сегодня (10 мая) закончатся наши взаимоотношения с этой НЕПОРЯДОЧНОЙ конторкой! А руководство, увидев этот отзыв, научит своих сотрудников работать правильно и скоординировано!
Не советую обращаться в эту фирму!!!!!!!
Хоть и пугают нас покупками в интернет магазинах, но неоднократно делая там покупки, слава Богу, таких проблем, как в этом магазине ни разу не было.
До покупки в этом магазине дело не дошло - остановило хамство персонала на телефоне. 1 звонок: спросила опеределенную марку кондиционера(которая была заявлена на сайте магазина) на что мне ответили что этой марки нет в наличии, я спросила какую модель настенного кондиционера мне могли бы посоветовать из недорогих - на что пошли встречные вопросы что я считаю недорогим - я сказала что незнаю уровень цен на конд и спросила какие недорогие настенные конд. есть в наличии ответ был тот же - а что вы считаете недорогим , после чего трубку повесили. 2 звонок: сначала берет трубку девушка кот. переключает на менеджера я ей описала ситуацию - сказала что только что разговаривала с хамкой кот. не представилась и попросила соед. с другим менеджером. Соеденили с менеджером кот. представился Антоном. Я задала ему тот же вопрос : какие есть в наличии недорогие кондиционеры и какой порядок цен на них, сколько сейчас стоят кондиционеры 10тыс или 20 тыс или 30тыс или выше, Антон попросил представится Я представилась и попросил оставить свой телефон , я спросила у вас нет в наличии прайса и вы незнаете цен в вашем магазине - почему вы не хотите сказать сколько стоит кондиционер и соориентировать покупателя по ценам , он сказал что ему нужен телефон что бы со мной связываться, я ему говорю я уже с вами связалась ответьте на вопрос , сколько стоят кондиционеры из разряда недорогих , ответ был тот же оставьте телефон.....
Эти сотрудники по голосу совсем молоденькие мальчики и девочки вызвали недоумение , что было такого в моем вопросе что на него нельзя было ответить... или в этом магазие их так натаскали общаться с клиентами ... Хочу пожелать этому магазину от всей души банкротсва.
