Не знаю кто пишет благодарственные отзывы о скорости изготовления и качестве обслуживания, полагаю, те, кто работает и зарабатывает в сети.
Заключила 3 мая 2017 года договор с доблестной компанией ВД-ВерендДизайн на изготовление и установку антимоскитной сетки на балконные окна и комнатные окна. Провела оплату в соответствии с их требованиями. В техзаданиипрописали сроки поставки 6-10 мая.
Сегодня уже 11 мая, мне не только не привезли, даже не отвечают по срокам изготовления, перекидывают: замерщик на офис, менеджеры из офиса - на замерщика. За сроки никто не отвечает, не дают даже приблизительной даты: один менеджер говорит, что по выбранному мной товару идет замена материала, другой - производство загружено.
Хотите, потерять деньги и потрепать нервы - вам сюда!!!
От всей души благодарю фирму Веренд-дизайн за четкую, отлаженную организацию работы.Заказывала жалюзи Изолайт (номер заказа М14-001493)на кухонное окно. Предварительно обзвонила несколько фирм. Объем работ небольшой, стоимость заказа существенно повышала доставка. В вашей фирме она была бесплатной. Указывала точные размеры. Удивительно, но разные менеджеры из одних и тех же фирм называли разные цены, а сайты были соверщенно неинформативными. На сайте Вашей фирмы все ясно и понятно, включая порядок цен. Очень вежливые и конструктивные ответы по телефону. Радует то, что интервал времени, в течение которого приезжают специалисты, составляет всего час. Заказ выполняли замерщик Рубанов, а затем мастера Ларин и Фролов. Приятно удивило то, что при входе они, несмотря на уговоры, сняли обувь. Очень вежливые, аккуратные, работу выполнили быстро. Большая им за это благодарность.Отдельная благодарность руководителю за умелый подбор кадров, разработку грамотного, прозрачного по информации сайта.
Очень удивлен отрицательными отзывами, так как заказывал жалюзи и карнизы на две квартиры и очень остался доволен, как произвели замер и монтаж, изготовили по моему за три дня. Выдали дисконтную карту при установке, которой в дальнейшем воспользовалась моя сестра, она заказывала себе рольставни на дачу и по ее словам тоже осталась очень довольно. Жалюзи уже висят месяцев шесть, ставил их в августе, ни каких проблем не выявил. Рекомендую компанию Веренд-Дизайн и спасибо им за работу.
Через пол года эксплуатации жалюзи упали, просто отвалились с потолка. Детей и животных в квартире нет, поэтому висеть на них некому, пользовались ими не часто, только в солнечную погоду. Объясните, как можно повесить жалюзи так чтобы они упали??? Они весят не больше 2 кг. На сайте написано что то про качественный монтаж...качественней уже некуда...Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, были жалюзи и на других квартирах, на даче, на работе, у друзей, нигде не падали. Откуда монтажников набираете?
В июне 2012 г. специалистами «Веренд-Дизайн» была произведена установка пяти рольставен карданного типа (тип профиля AER 445) у меня на даче.
22.07.2012 мною ставни были закрыты изнутри помещения с помощью карданного устройства. Закрытие производилось изнутри, до тех пор пока ставни не перестали опускаться.
12.08.2012 ставни не удалось открыть. Кардан не вращался ни в одну ни в другую сторону. При применении незначительного усилия на одном кардане была срезана шпонка. В результате внешнего осмотра рольставен было обнаружено, что с наружней стороны на них отсутствует стопор, который ограничивает предельное опускание ставень при их закрытии. В результате этого при закрытии ставень они вышли за предельное значение их опускания и опустились ниже отлива, находящегося снаружи.
Указанный дефект возник в гарантийный период. Дефект устранил самостоятельно, путем установки стопоров снаружи (просто ввинтил саморез на нужном уровне, вставил новую шпонку.
В последующие два года постоянно ремонтировал три рольставни (срезались шпонки). Устал залезать под потолок и решил вызвать специалистов из компании. За две рольставни на фирме объявили цену - 2 тыс.руб. Приехали, посмотрели что надо менять, перезвонили через 5 дней и сумма уже стала 3 тыс. руб.
ЗАЧЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ХАЛТУРОЙ, КОТОРАЯ ПОСТОЯННО ЛОМАЕТСЯ ?
Здравствуйте дорогой Гость. При установке рольставен с упором в отлив, жесткость последнего никак не относится к конструкции рольставни. У нас в ассортименте есть множество решений данной проблеммы. Если бы Вы обратились в сервисный отдел с данной проблемой, она была бы устранена в кратчайшие сроки. Что касается эксплуатации изделий, то все основные моменты прописаны в инструкции по эксплуатации. А также в этой инструкции указано о необходимости проведения сервисного обслуживания аттестованными специалистами. Почему то многие пренебрегают сервисным обслуживанием, считая что это не обязательно. В следствии чего срок службы изделий сокращается.
DANGER!!!
Если у Вас есть лишние: 1-деньги,2-время,3-здоровье - вам в ВЕРЕНД Дизайн.Отношение к клиентам стало только хуже: получили предоплату и забили. Даже не могу пожаловаться на качество работы-только ее полное отсутствие. Сотрудники компании "сделали круглые глаза", когда я им сообщила о том, что запланированной установки не было.За отзывами полезла слишком поздно...
Здравствуйте. Не могли бы Вы уточнить номер Вашего заказа. В нашей компании в случае если установка перенеслась по каким либо причинам, информация передается в сервисный отдел. Сервисный отдел в свою очередь связывается с заказчиком и сообщает о способах и сроках решения проблемы.
Сервисный отдел 8-903-152-58-28
Полностью согласна с выше изложенными коментами. Этой фирме не место на рынке . Заказывали роль ставни, на очень приличную сумму. Механизм изделия не оправдался с указанным ими описанием. Сборка изделия произведена черти как, отвратительная одним словом. Соответственно изделия были вскрыты, при проверке обнаружилось очень много косяков, не доложены запчасти к данному виду изделий, механизм изделий мягко говоря отвратительный, сборка изделия не соответствует указанной фирме. Пытались произвести возврат данных изделий, в чем нам было отказано, и вся вина переложена на нас, якобы мы повредили механизм изделий. Приезжали, ругались, писали заявление, безрезультатно. На данный момент будем обращаться в Роспотребнадзор, далее в суд РФ.
Здравствуйте. Наши рольставни изготавливаются из качественных материалов, что подтверждено сертификатами соответствия. Все изделия красятся в специальной покрасочной камере порошковым методом, что исключает появления корозии и ржавчины. Вся комплектация у нас европейского качества. Мы ничего не закупаем в КИТАЕ. У Нашей компании в Москве 3 шоурума в которых предоставлены все образцы. Я даже готов для Вас провести экскурсию по Нашему производству, чтобы вы смогли убедиться в качестве сборки на современном оборудовании.
Сервисный отдел 8-903-152-58-28
Отвратительная компания. Установили рольставни на двери, они сразу же не работали как нужно. Пригласил исправить недостатки согласно договору, приехали, ничего не сделали и уехали. Готовлю иск в суд.
Компания РОГА и КОПЫТА!!!
Уважаемый Владимир. Не могли бы Вы написать номер Вашего договора. В нашей компании для улучшения качества обслуживания существует сервисный отдел. В сервисном отделе штат сотрудников подобран таким образом чтобы не только проводить текущие ремонты, но и выезжать на экстренные вызовы в случае каких то поломок или вандализма. Все сотрудники отдела имеют наивысшую категорию и постоянно проходят аттестацию. Не бывает поломок, которые мы не могли бы устранить.
Тороплюсь Всем прокомментировать работу фирмы Веренд-Дизайн ,Тот кто хочет просто выбросить свои деньги и наслушаться за их халтурное отношение к работе упреки в адрес Заказчика , то Вам сюда !!!!Безобразие , жалко что вызвал этих недоумков ,не прочитав отзывы о них ,теперь буду прежде чем делать заказ подробно читать отзывы о предлогающей стороне . Люди правильно пишут об этих бракоделах, держите свои кошельки подальше от этой фирмы, их с рынка вообще нужно убрать !!!
