ООО "ЭЛЕКТРОКЛИМАТ" - Москва и Московская область

Выбрал кондиционер, в наличии не оказалось, предложили другую модель, оказалось немного дешевле и надежнее, порадовало, всем рекомендую!

Уважаемые не путайте с Elektroklimat.ru,о котором пойдёт речь !!! Обратите пожалуйста внимание на это сообщение!!!!! Пользуйтесь купонами срочно!!! Эта акция была ещё в одной такой скидочной компании. Она закончилась крахом. Рассказываю: всё дело в Тимуре (запомните это имя!!!) -это и секретарь этой "шарашкиной" компании и начальник, насколько мне стало понятно. Он берёт и придумывает цены сам. Моя история началась с того, что:
1)мне он не хотел продавать кондей со скидкой 10% с его сайта. Потом всё же решился, но сказал, что сайт не обновляется и наша модель стоит на 1,5 тысячи дороже (хотя средняя цена этого кондея в др. магазинах на 5 т.р. дешевле). После долгих пререканий с моей стороны и звонков оператору скидочной компании, он всё же решил исполнить условия купона.
2)далее, выяснилось, что оказывается доставка у них по Москве платная, а то, что на сайте чёрным по белому, да ещё и большими буквами написано, что ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ по Москве, его совершенно не волновало. «Мало ли что там написано, я могу изменить запись!» - отвечал мне Тимур, который так и не смог мне объяснить, кто он по должности секретарь, начальник или оформитель сайта… Опять-таки пришлось вести долгие переговоры с оператором компании скидок. И, кондей был всё же бесплатно доставлен с 10% скидкой от цены, указанной на сайте.
3) и это было только начало… Через 2 дня к нам приехали монтажники, установили кондей без дополнительных работ и как следствие оплаты И тут началось самое интересное! Оказалось, что помимо купона мы должны ещё доплатить 6000 р., т.к. модели 07 и 09 устанавливаются с доплатой, а купон распространяется только на модели 05. Но простите!!! Гдеж это написано в условии акции??? Там только есть информация, что купон даёт право произвести базовый монтаж кондиционера мощностью до 2,5 кВт, длина магистрали до 5 метров, короб-канал до метра, наружный блок под окном, дренаж на улицу к наружному блоку. Не про какую модель здесь и слова нет, а наш кондей, купленный у них, идёт мощностью 2,29 кВт. Что бы убедить этого Тимура, нам опять пришлось звонить на горячую линию скидочной компании и выяснять. Кстати, монтажники никак не отностятся к этой «шарашкиной» компании, называемой Elektroklimat.ru, они работают сами на себя, а Тимур подбрасывает им клиентов. После 2 часов переговоров: оператор скидочной компании-менеджер акции-монтажники-я, было всё же принято решение исполнить условия акции и я расплатилась только купоном. А ещё в накладной, кроме цены и адреса компании (только там его можно узнать, т.к. на сайте нет этой инфы) ничего больше нет ни ответственности, ни обязанностей. Так же эта компания не имеет кассового аппарата, все прекрасно знают, что это значит. Вот на этом-то мы как раз и попались.
4) После того, как кондей был установлен, монтажники подали туда фрион и он начал работать,но оказалось, что наружный блок был повреждён и его начало колбасить из стороны в сторону, понятно, что в таком состоянии ему суджено проработать недолго. И что самое интересное, его же нельзя проверить до того, пока кондей не установят полностью. Предъявив притензию Тимуру я услышала, что т.к. я не платила за доставку, за установку, да ещё и кондей приобрела со скидкой, то получила то, что заслужила и ничего он менять не будет. Человек совершенно не собирается отвечать за свои слова (условие акции) и творит всё, что захочет. Я, конечно же изо всех сил буду добиваться справедливости и исправного наружного блока. Потому что, на мой взгляд, если ты взялся за дело, то надо довести его до конца, а чего мне это будет стоить, пока не знаю. Так что народ, читайте внимательно условия и добивайтесь своего, УДАЧИ!!!