НАДЕЖДА СВ - Москва и Московская область

В этом магазине работают наглые и трусливые сотрудники.
Сегодня пошли выбирать мне часы, стоим выбираем, тут один из охранников идет на нас с тележкой, подбегает второй охранник в прямом смысле расталкивает моих жену и мать, чтобы тележка проехала. На наши замечания реагирует неадекватно, то есть на весь магазин обсуждая нас. На мои настойчивые требования представиться не реагирует и пытается скрыться в подсобке. Подбегают второй охранник и женщина которая представляется нам, как администратор, начинают разрешать конфликт. Мы требуем книгу жалоб и предложений, на что "администратор" нам заявляет, что она нам ее не даст, так как охранник не является сотрудником магазина. Я ей поясняю, что предоставить она мне книгу все равно обязана, но "администратор" попросту уходит в сторону, представляться отказывается. В итоге удается все таки узнать ФИО обнаглевшего охранника, зовут его - Мурашов Геннадий Анатольевич. В итоге испорченное настроение вместо желанной покупки. Сообщил о случившемся в роспотребнадзор, общество защиты прав потребителей и участковому. Посмотрим кто какие примет меры.