Отвратная конторка!!!
Безответственное отношение к срокам поставки товара и документам.
Товар отгружают только по предоплате, не соблюдая ни каких сроков - без документов, а потом на протяжении 3х месяцев вызваниваю чтобы мне отправили документы УПД и договор (до сих пор даже не отправили).
Заказали у них редукторы, оплатили счет(без доставки), а через некоторое время звонят Деловые Линии и требуют оплатить счет. Я перезвонила к ООО Евроредуктор и спросила почему мы то должны оплачивать доставку????? они долго сопротивлялись и в итоге не оплатили,мы сами ездили платить и забирать, когда открыли посылку там тихий ужас, все ободрано. нет винтиков.
Сижу думаю, что делать
Искал электрический мотор-редуктор Мотоварио определенной комплектации. Перелопатил массу сайтов, очень раздражал тот факт, что в большинстве онлайн магазинов и площадок товар значился в наличии, перезваниваешь – под заказ, ожидать порядка месяца. Действительно раздражало. Нашел В компании Евроредуктор. Электродвигатель в наличии, сотрудник перевел звонок на консультационный отдел, где я получил ответы на интересующие вопросы. Удобная форма безналичного расчета, быстрая доставка, гарантия! Спасибо, ребята!
В январе заказали мотор-редуктор, отгрузили аналог заказанного без согласования с покупателем и с той поры никаких документов для бухгалтерии ни паспорта на оборудование.Фирма полный отс.ой, не заказывайте там ничего.
В целом работают на 4. Заказывал через них редукторы, цена ниже чем у других но а вот сроки сборки не соответствуют заявленным в счете. Менеджер объяснял сложностями сборки хотя при получении вся сборка состояла в скрутке 4 болтов. Работать с ними можно т.к. цены низкие, а вот сроки сборки большие.
Заказал редуктор 10 июня 2015г. оплатил 11.06.2015 (плат. поруч.) получил 14 июля 2015г.- но не то, что заказывал, да к тому-же, явное Б/У грубо покрашенное вместе с сальноками и валом. После неоднократных писем о возврате, дали адрес куда отослать - 21.07.2015г. Отправил редуктор 28.07.2015г. Через почту отправил все документы для возврата денег (нужного редуктора сказали что нет). Письмо вернулось-Евроредуктора по заявленному адресу нет. На звонки отвечают, не отказываются, но денег досих пор не вернули. ооо "евроредуктор" - НЕХОРОШИЕ люди.
