Артехникс, ООО, мастерская по ремонту бытовой техники и климатического оборудования - Москва и Московская область

Здравствуйте всем. Хочу посоветовать всем, кто прочтет отзыв НИКОГДА не обращаться в эту кампанию. Обьясню почему. У нас в квартире стала плохо работать кухонная вытяжка, обратились в кампанию Артехникс с целью вызвать их мастера. На сайте у них диагностика и выезд мастера указано, что бесплатно. Позвонив туда, я услышал что диагностика и выезд мастера стоят 500 рублей, при этом я сказал что мотор у вытяжки крутит, но тянет она плохо. Согласился. В указанный день приехал мастер, Бог с ним что на 3 часа позже договоренного времени, вошли в его положение и занятость. Приехав мастер включил вытяжку и проверил тягу, сказал что по его мнению тянет нормально и вообще нужно менять воздухоотвод. Предложил перебрать оба мотора вытяжки за 6000 рублей, для сравнения новая стоит 7000. Мы отказались и хотели заплатить ему за диагностику и выезд как и было договорено 500 рублей, на что он сказал что данный его выезд в нашу квартиру он классифицирует как "Ложный вызов", а это стоит 1000 рублей. Решив не устраивать скандал деньги отдали, но решили пообщаться с руководством и позвонили на сайт Артехникс. Звонил лично я 3 раза, первый раз сказали, что возьмут случай на заметку и перезвонят-тишина, второй раз попросили номер банковской карты куда перевести деньги и снова замолчали, на третий раз мне было сказано, что мастер взял деньги законно и что якобы у них на сайте прописано, что ложный вызов стоит 1000 рублей. Я облазил весь сайт и нигде этого не нашел. Так что совет вам, обходите эту контору стороной. Прикладываю фото с их сайта с ценами на ремонт вытяжек. Всем удачи.

Прикреплены файлы:
B5sprLdVzvM.jpg

Не очень приятная ситуация возникла при вызове мастера . Сломалась стиральная машинка, приехал мастер , ему объяснили ситуацию про поломку. Его диагностика заключалась в том,что запустил машинку пустую на 20 минут, посидел около неё . Ему пыталась сестра и отец объяснить,что дело не в 20 минутах пустой стирки. В итоге он взял с них 1000 рублей за ложный вызов. К сожалению сам был на работе и не смог проконтролировать эту ситуацию .Мастера зовут Михаил .
P.S. СТИРАЛЬНАЯ МАШИНКА ТАК И НЕ РАБОТАЕТ.

Сегодня вечером стиралка перестала греть воду. Вот сижу и выбираю кого звать, чтобы починили. И даже не знаю чьим отзывам верить. Понятно, что положительные могут быть написаны самой компанией. Но, отрицательные здесь – уж очень отрицательные. Так не бывает. В этой сфере, я думаю, идет жесткая конкурентная борьба за клиента, поэтому главным должно быть именно качество обслуживания. А такие фирмы, которые только обманывают и вытягивают деньги долго не проживут. Так я вот что думаю. Завтра позвоню именно этим ребятам, хотя бы ради любопытства. Я все равно ничего не теряю. Если сделают плохо и обманут – так я люблю поскандалить. Обязательно отпишусь о результате, чтобы ясно было, кто на кого клевещет.

Всем доброго дня!
Сильно удивлена столь негативными отзывами о работе компании Артехникс.
Обращалась к ним дважды, вернее трижды. Нашла через интернет ближайшую к своему офису организацию (ул.Искры), где можно купить и установить кондиционеры - еще года два назад. Ребята грамотные, адекватные и приятные в общении. Установили через них сплит-системы постепенно во все кабинеты офиса. А вот вчера через них же купила и установила кондиционеры себе домой. Пока придраться не к чему. Желаю Артехниксу удачи, процветания. Спасибо за хорошую работу!

Очень неприятно о своих постоянных партнерах читать такие отзывы. Лично наша авиакомпания - работает с ними уже 2ой год - и очень довольны. Были всякие ситуации и все были решены. Спасибо, что вы есть!
С Уважением, отдел АХО АК "ЭР Франс"

Полностью согласен со всеми отрицательными отзывами. Впервые столкнулся с таким хамством и наглостью. Говорят менять детали, которые работают, да еще за такую сумму, что ясное дело, все отказываются от ремонта, а если кто и согласится это только бедные женщины или пенсионеры, которых очень легко развести на деньги. Проффесионализм сотрудников вызывает огромное сомнение, похоже они не разбираются в работе и функциях приборов. Врагу не пожелаешь туда обращаться.

В дополнение ранее оставленного отзыва. стиральную машинку не починили, течет через два дня после ремонта. При обращении в центр оказалось, что заявка оформлена не правильно. Квитанция оформлена не правильно,гарантии на ремонт НЕТ! Советую это заведение обходить стороной. Я если честно в шоке, еще никогда не сталкивалась с таким отношением к людям, впечатление что работа поставлена именно на обман клиентов и сбор денег. Да и вызов и диагностика у них вовсе не бесплатно, мастер приезжает, от балды назавает цену ремонта и если вы отказываетесь, с вас берут 500 руб, ловко, правда......

Не советую обращатся в этот "сервисный центр", цены заявленные на сайте в прайсе не соответствуют действительности. При заявленном максимуме 1500 руб, мастер берет 4000 руб, это без замены каких либо деталей, извлечение постороннего предмета, они пользуються тем, что женщины ничего не понимают в их манипуляциях.

Отвратительная шаражка. Мастер диагностирует поломки бытовой техники отверткой за 2 минуты, предлагает поменять все запчасти, забирает 500 руб за диагностику и уезжает не оставив квитанции. Не повторяйте чужих ошибок, не пользуйтесь их услугами!

По любому здесь половина коментов лжывых как от конкурентов , так и от самой фирмы или клиенты преукрасили , но клиент всегда прав ! , расскажу правду о том когда я устраивался к ним, как мастер по ремонту , они говорят что реклама дорого в наше время стоит поэтому с заявки должен приносить как минимум 4 тыс рублей ! , говорят если у них ни чего не сломалось и лишь подкрутить надо , то придумай чему сломаться и всё равно сдирай деньги , ну я не тот человек которого они искали явно , я поработал у них месяц и не стал такие деньги с клиентов сдирать не за что , после чего они просто молча перестали мне давать заявки , а я с надеждой ждал 2 недели то нету для меня заявок а потом понял что они меня тупо кинули и ни чего не сказали , пришлось занимать на квартиру денег и на житье , так как в москве снимаю комнату , меня зовут Александр мне 43 года , если вы меня помните то знайте , что это вам обернется боком , и видит бог ваше недобросовестное отношение как к своим работникам , так и к клиентам которые оказываются с сложной ситуации .