Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв

Домовенок, клининговая компания - Москва и Московская область

75
14
5
Контактная информация
Адрес: Москва, Матросская Тишина, 16Г
Телефоны: +7(495) 668-04-68, +7(812) 319-39-03
Восточный административный округ, район Сокольники
Ближ ст. метро: Преображенская Площадь, Электрозаводская, Сокольники
Email: Отправить сообщение
Сайт: http://www.domovenok.su/
Идентификатор компании: 963982
Количество просмотров: 10437
Нашли ошибку? Сообщите нам!
Image description
IMG_7591_500x333.jpg
Image description
IMG_7500 (2)_1500x1000.jpg
Image description
1080х607.png
Image description
6Ba0MKfyGMw_500x334.jpg
Добавить фото или видео

Компания «Домовёнок» – это верный помощник в решении бытовых вопросов в области клининга. «Домовёнок» является профессионалом в области уборки уже 7 лет и предоставляет такие услуги как: Поддерживающая уборка, Генеральная уборка, Уборка после ремонта, Уборка коттеджей, Мытье окон, Домашний мастер, Химчистка, Домработница. Услуги предоставляются на территории Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Преимущества компании Домовёнок: 100% материальная ответственность, собственная система обучения сотрудников, возможность закрепления сотрудника на уборках, исправление недостатков в течение 24 часов

Актуальные объявления компании Уборка Домовенок, клининговая компания

Вакансии работодателя: Домовенок, клининговая компания

Отзывы об организации Домовенок, клининговая компания (Москва и Московская область)
Фрося Гость Клиент
31.03.2018 13:36
+5
Отличный сервис, хорошее качество и устраиваемая цена! При каких то ошибках компания идёт на встречу, делает всё, чтобы клиент был доволен. Это большой плюс!:)
Гость Гость
09.04.2018 15:50
0
Спасибо, ждём Вас снова!
Маргарита Гость Клиент
20.02.2018 08:30
+5
Хорошая компания, часто туда обращаюсь. Цена - качество устраивают. Всегда идут навстречу если что-то не так и прислушиваются к просьбам.
Домовенок Домашний Гость
20.02.2018 14:05
0
Спасибо! Очень рады!
Ирина Гость Клиент
08.02.2018 19:45
+4
Пользовалась услугой генеральной уборки. Ребята поработали на славу, вымыли даже духовку и холодильник изнутри, плитку и потолок в ванной. Убрали пыль во всех углах. Четыре сотрудника за шесть часов справились с большой трехкомнатной квартирой. Убрали даже балкон. Единственный недочет - у них много заказов, я хотела, чтобы приехали в понедельник, но не оказалось свободных сотрудников, пришлось переносить дату.
Домовенок Домашний Гость
20.02.2018 14:07
0
Спасибо за отзыв! Да, иногда бывают такие ситуации, мы работаем над улучшением логистики.
Елена Гость Клиент
03.10.2016 00:22
+5
Хочу выразить огромную благодарность домовятам. 2 октября 2016 года, заказали генеральную уборку квартиры и Химчистка диванов. Уборка выполнена на все 100%, очень добросовестно и качественно. Окна вымоли так, что такое впечатление что их вообще нет, настолько чисто, без единого развода. Диваны отмыли качественно. Никаких притензий или недовольств нет. Ребята молодцы, нет слов. Не одидали, что за такие приемлемые цены, будет такое качество. Ещё раз огромное спасибо, вы проделали колоссальный труд. Если кто то будет читать мой отзыв, не задумываясь зовите домовят, они наведут блеск, лоск и красоту в вашем доме.
Домовенок Домашний Гость
16.10.2017 11:34
0
Большое спасибо за высокую оценку! Качество услуг и комфорт клиента для нас на первом месте.
Домовенок Домашний Гость
20.02.2018 14:08
0
Спасибо! Будем стараться и дальше!
Сергей Гость Клиент
15.12.2015 11:09
-1
14.12.2015 г. сотрудниками "Домовенка" производилась уборка 3-х комнатной квартиры после ремонта. Результатами уборки крайне не доволен.
Вместо обещанных 4-х работников, приехало 3-е, уборку производили в течении 6 часов, при этом что они делали в течении всего указанного времени, не понятно.
Очистка стен от строительной пыли не производилась;
стены ванной (кафельная плитка) не чистились, как впрочем и межплиточные швы;
духовой шкаф и варочная панель, до конца отмыты не были, по причине банального отсутствия необходимых чистящих средств;
напольное покрытие мылось без чистящих средств, в результате пол, фактически остался грязным.
После неоднократных указаний на явные огрехи в произведенной работе, был получен ответ, что они и так уже долго убираются и время уборки истекло, после чего одна из работников демонстративно начала переодеваться в повседневную одежду.
Уборку осуществляла бригада из трех человек, выходцев из Средней Азии, с явным наплевательским отношением к своим обязанностям.
Услугами "Домовенка" воспользовался по рекомендации знакомых (им видимо больше повезло чем мне). Рекомендовать "Домовенок" другим своим знакомым не буду.
Домовенок Домашний Гость
11.08.2016 19:47
0
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО), в комментарии к этому отзыву или отправьте нам личное сообщение. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
Сергей Гость
17.08.2016 08:52
0
Очень смешно видеть заторможенную реакцию на письмо. Вы искренне верите, что спустя 8 месяцев у меня сохранится номер заказа или я смогу вспомнить дату обращения? Что касается ФИО, извольте - Панферов Сергей Викторович, но не стоит утруждать себя. Вместо бумагомарательства Вы бы лучше привили своим сотрудникам желание и умение качественно выполнить оплаченную им работу, а не голословно обвиняли недовольных клиентов во лжи и "надругательстве" над Вашей деловой репутацией, что следует из направленного на мой электронный почтовый ящик письма, хотя о какой репутации может идти речь.
И пожалуйста больше не беспокойте меня, Вы мне не интересны.
Андрей, директор по маркетингу Гость
17.08.2016 17:39
0
Сергей, тут есть несколько вещей.
1) Не всегда отзывы отсматриваются вовремя, мы нашли отзыв и отработали его тут на портале. Учитывая, что наша сотрудница Мария Попова с Вами 18/12 обсуждала рекламацию по телефону. Кстати, вот скриншот ее отчета по данному случаю - screencast.com/t/gMoSMPikr.
2) Не знаю, кто отправлял Вам письма по подаче в суд, это точно был не я. Если бы Вы были неустановленным лицом, то я бы попросил удалить отзыв по ст. 159 ч. 8 ГК РФ. Поскольку сейчас Ваша личность стала известна, то об обвинениях с нашей стороны речи не идет.
Александр Гость
23.08.2016 02:24
0
Компания в целом не плохая. Несколько раз пользовался услугами, но каждый раз возникали замечания. То опоздали, то меньше сотрудников прислали, то "тряпочку" забыли и тд. Из чего сложилось ощущение, что вы стоите на месте и просто захотели охватить необъятное. Вы тут в комментах ссылки и факты прилагаете, а толку то, я Клиент, и хочу, чтобы меня любили, а у Вас каждый раз какие-то причины появляются. Такое ощущение, что каждый раз эти комменты от Вашей компании пишет новый человек, который только пришел и решил взяться "по полной" за косяки. Я не первый раз к Вам обращаюсь и с разными отделами в Вашей компании сотрудничал и, в целом, слежу за Вами, и мне кажется Вам есть куда стремиться. Но Вы достали с Вашим - "Мы Вам перезвоним", " Мы полностью несем ответственность за каччество", "Мы не оставим без внимания Ваши проблемы". Вы расслабились, а объемы Ваши растут и это заметно по тому какие мне даты предложили для уборки, когда я в очередной раз Вам позвонил вчера. Я чистоты в доме хочу и сотрудников хочу видеть Ваших (определенных), а Вы мне говорите "через неделю". Напрягите ваш "ОК" (а то тЁти там видно расслабились). Я ХОЧУ КУПИТЬ ВАШ ПРОДУКТ, А ВЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ. Косяк господа, косяк!!!!!!!!!
Саша
Гость Гость Клиент
26.10.2015 02:20
+5
Заказывал услугу на 15.09.2015 - "мытье окон" первый раз в "Домовенке". Точно в заранее оговоренное время приехал очень приятный, культурный молодой человек (имя - Женар). Работу выполнил на 5 баллов. Уважаемое руководство фирмы, поощрите данного сотрудника. Он этого заслуживает.
Спасибо Вам всем за высокое качество обслуживания. Особое спасибо девчонкам-операторам. Я звонил им не один раз и задавал интересующие меня вопросы. И на них я всегда получал профессиональные ответы.
Удачи вам всем и всех благ.
Да, и сайт у них очень приятный.
Домовёнок Гость
30.10.2015 15:10
0
От лица компании "Домовёнок", хочу сказать Вас спасибо за Ваши слова. Очень приятно осознавать, что наша компания делает жизнь Клиентов лучше :) Будем продолжать в том же духе! И Домовёнка Женара обязательно поощрим!
Ольга Гость Клиент
01.10.2015 01:37
-4
30.09.15 заказала уборку после ремонта. Ко мне приехала бригада Ирины, всего было 4 человека : 3 девушки и 1 парень, который мыл окна (к нему вопросов нет - работал хорошо и быстро).
Приехали вовремя. Повредили трубу в раковине и она начала течь. При этом Ирина обвинила меня, что это у нас такая труба было еще до их прихода!!! Хотя до их прихода всё было сухо и не текло,я проверяла.(Благо, эту проблему Домовенок устранил оперативно - вечером этого же дня пришел мастер Денис и протечку устранил.)
Мало того, что Ирина работала отвратительно, создавая видимость, что что-то делает, она еще неадекватно реагировала на замечания, огрызаясь.
Радиаторы так и не домыла, они так и остались пыльными внутри и с пятнами снаружи!
Помимо всего прочего, Ирина пришла ко мне, будучи больной, -обкашляла и обчихала всю квартиру!!!
Дверь входная также отмыта от пятен краски не была.
Когда уже все ушли, я заметила при более внимательном осмотре, что они еще и поддон душевой весь чем-то исцарапали.
Вот тебе и уборка!
Не рекомендую никому обращаться в эту компанию. т.к. очень высок риск того, что повредят ваше нажитое непосильным трудом имущество, да еще и нахамят. дескать, так и было. Возможно. мне просто не повезло с бригадой. Но, как мне сказали, что Ирина опытный сотрудник, уже целых 3 года работает у них. Если Ирина ( не понимающая разницу между щелочными и кислотными средствами и пластиковой ванной и эмалированной) в этой компании считается опытным сотрудником и профессионалом, то, господа, делайте выводы, что это за компания!
Домовенок Домашний Гость
11.08.2016 19:43
0
Добрый день, Ольга. По результатам расследования данного случая и нашего с Вами последующего общения мы произвели замену поддона и компенсацию стоимости данных работ. Согласно Вашему письменному отказу от претензий yadi.sk/i/XOnNWNKDu9RCG, считаем данный вопрос решенным. Еще раз спасибо за понимание и извините за доставленные неудобства.
Ульяна Гость Клиент
16.02.2015 12:00
+5
Заказывала уборку после ремонта, все было в пыли, строительных опилках, думала никогда не смогу зайти в квартиру, но приехали ребята с полным комплектом моющ средств, за 6 часов отмыли все, что казалось никогда не отмоется. Очень понравилось как общаются менеджеры когда принимали заказ, правда я заказывала на 9 утра, но немного опоздала машина с инвентарем, но это никак не отразилось на моем отношение, тк что я теперь планирую попробовать поддерживающую уборку, и если все понравится то заключу договор.
Спасибо домовенку !
Миша Гость
28.10.2014 17:24
+5
Заказываю уборку в этой компании уже не первый год, отличный сервис, всем рекомендую. Первый раз заказал уборку после ремонта, сейчас заказываю уборку квартиры по графику. Супер!
Гость Гость
22.07.2014 12:43
+5
я довольна. Я заказала одну женщину. Думала успеет. Потом жалела но она молодец на все успела. Все было чистая
Смотреть остальные отзывы (14) ...

Оставить новый отзыв

Выбрать файлы..

Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
Ваша оценка:

Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
Справочник компаний GMstar.ru - Домовенок, клининговая компания: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Уборка

За период с 01.04.2018 по 19.04.2018 страница компании Домовенок, клининговая компания была просмотрена 116.
Категории компании
  • уборка
  • профессиональная уборка
Другие организации этого региона
1
0
Москва, Исаковского ул., д. 33,
0
0
Москва, Северное Чертаново м/р-н, д. 7, корп. Г
1
0
Московская область, Звенигород г., Парковая улица, 24