Купила сегодня однолетку вишни, продавец при мне сняла обмотку с места прививки, везла домой очень аккуратно, но дома увидела, что прививка просто отвалилась. Дозвонилась(о чудо!) к ним с полной уверенностью, что мне заменят саженец. В ответ услышала, что это моя проблема, тк в момент продажи все было на месте. А лет 5 назад, помнится, при покупке саженцев сотрудники этого отдела даже обещали заменить саженец на другой в случае его гибели. И консультацию можно было получить грамотную, и чувствовалась любовь к своему делу. К сожалению, все поменялось в худшую сторону. Мы, клиенты, им просто не нужны, сотрудники даже при продаже не заинтересованы в покупатетелях. От посещения ОЗЧ остался неприятный осадок.
