Читаю негатив и чето не понимаю про какие бани здесь некоторые люди пишут!!)) Мы с братом в усачевские постоянно ходим) после ремонта парилка стала намного лучше — ощутимо повысилась температура. Ну и мелкие недочеты которые были вроде кранов поправили. Не могу ничего плохого сказать и про обслуживание, может вы сами человк конфликтный, а?!
Собрался я с друзьями в прошлый четверг - 18 октября, в некогда любимую баню, предвкушая насладиться обновленной после ремонта парилкой. Однако до неё мы так и не добрались!
Я был просто обескуражен хамским и наглым отношением персонала уже на входе. На ресепшне меня встретила молодая особа, у которой я вежливо поинтересовался стоимостью. Отвечать сквозь зубы, как будто делая мне одолжение, она начала сразу. Назвала мне цену. И я даже согласился оформить карту постоянного клиента. Однако общение в наглой форме продолжилось. Когда я поинтересовался в чем дело, и нельзя ли разговаривать со мной вежливее, данная особа, ничуть не смутившись парировала: "Уже конец дня, - я устала." Оторопев от такого ответа, я всё же спросил позволяет ли её усталость так разговаривать с клиентами. Хамка ответила (дословная цитата): "Да, это нормально, привыкайте!"
Ну после такого общаться с юным и наглым созданием я посчитал оскорбительным для себя и решил удалиться, оповестив друзей, которые хотели подъехать чуть позже, что в эту баню мы сегодня не идём. Надо сказать, что за разговором, улыбавшись, стоял и наблюдал охранник заведения, - вдвое старше девушки. Однако замечания хамке он так и не сделал. Дальше я попросил позвать администратора, на что особа указала мне на дверь при входе. В небольшом кабинете сидела девушка, у которой я спросил почему персонал хамит. Она разговаривала уже вежливее, даже уговаривала остаться, но настроение было испорчено основательно.
Я думаю, что Усачевские бани, любимые когда-то, теперь для меня и моих друзей закрыты, ну по крайней мере пока там работает такой хамский персонал.
Сожалеем, что вам не понравилось в нашей бане, но вынуждены отметить, что приведенные вами цитаты не соответствуют действительности и не были произнесены нашим сотрудником. Сразу после возникновения недопонимая между вами и нашим сотрудником, администратор бани вместе с вами разобралась в ситуации, о чем вы указываете в конце комментария. Согласитесь, что нам не имеет никакого смысла принимать на ресепшн сотрудников, которые хамят или грубят посетителям.
На протяжении всего года, если судить по данному сайту, о нашем заведении были положительные отзывы, где, в частности, подчеркивались доброжелательность и дружеская атмосфера бань. Также показателем хорошего отношения является большое число постоянных посетителей.
Нам жаль, что одна спорная ситуация вас так огорчила. В свою очередь, мы все-таки приглашаем вас приходить к нам еще, и будем пристально следить, чтобы неоднозначные моменты более не возникали.
Тем кто ругается, что баня плоха, могу сказать только одно – вы с чем сравниватете-то граждане?!? С банями-саунами за несколько тыщ?! За нормальную стоимость(400 льготный и сиди сколько хочешь) в «усачах» можно хоть попариться по-русски от души!!! Любителям «погорячее» может чего-то не нравится, а мне как любителю мягкой и спокойной бани всегда в самый раз. Добротная общественная баня!!
ТАК НАБОЛЕЛО,ЧТО ХОЧЕТСЯ ВЫСКАЗАТЬ В АДРЕС АДМИНИСТРАЦИИ УСАЧЁВСКИХ БАНЬ.НА ПРОТЯЖЕНИЕ С АВГУСТА 2011 ГОДА ПАРНАЯ В ЖЕНСКОМ ОТДЕЛЕНИИ ПРОСТО НЕ РАБОТАЕТ В РЕЖИМЕ НАГРЕВАНИЯ ПАРНОЙ .ТЕ КТО ДЕЛАЕТ ПАР ПРОСТО ИЗ СИЛ ВЫБИВАЮТСЯ,ЧТОБЫ НАГРЕТЬ ПАРНУЮ И ПАПАРИТЬ ЛЮДЕЙ,КОТОРЫЕ ЗАПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ,ЧТОБЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПАПАРИТЬСЯ ОТДУШИ.МЫ НЕОДНОКРАТНО ОБРАЩАЛИСЬ К АДМИНИСТРАЦИИ ЧТОБЫ ОНИ ПРИСЛУШАЛИСЬ К НАШЕЙ ЖАЛОБЕ,А ОНИ ГОВОРЯТ ТАК.НЕ НРАВИТСЯ-НЕ ХОДИТЕ.А НЕ ИМ-ЛИ ВСЕМ УЙТИ ТУДА ОТКУДА ОНИ ПРИШЛИ В НАШУ БАНЮ.НИ КАКИХ МЕР НЕ ПРИНИМАЮТ,ЧТОБЫ УСТРАНИТЬ НЕДОДЕЛКИ.ПРИХОДИТСЯ СТОЛЬКО ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ЛИТЬ В ПЕЧКУ,ЧТОБЫ НАГНАТЬ ОПРЕДЕЛЁННУЮ ТЕМПЕРАТУРУ ПАРНОЙ.ТЕМ САМЫМ ИДЁТ БОЛЬШОЙ РАСХОД ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ.ПУСТЬ В ТАКОМ СЛУЧАЕ ПОНИЖАЮТ ЦЕНЫ БИЛЕТЫ.МЫ НЕ ПОЛУЧАЕМ ТОГО ЧЕГО НАДО.НАШ СОВЕТ ЛЮДЯМ,КОТОРЫЕ ЛЮБЯТ БАНЮ НЕ ХОДИТЕ В УСАЧЁВСКИЕ БАНИ ТАМ ДЕЛАТЬ СОВСЕМ НЕЧЕГО.ЭТО НАШ КРИК ДУШИ.А ВЫ ,АДМИНИСТРАЦИЯ,ПРИСЛУШАЙТЕСЬ К НАШИМ ПРОСЬБАМ И ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ К ИСПРАВЛЕНИЮ СВОИХ НЕДОСТАТКОВ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПАРНОЙ В ЖЕНСКОМ ОТДЕЛЕНИИ.ИНАЧЕ БУДЕТ ХУЖЕ! МЫ ВАМ ОБЕЩАЕМ.ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ ЖЕНСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ УСАЧЁВСКИХ БАНЬ.ОЛЯ ТАНЯ ВАЛЯ СВЕТА ЛЮДА И.Д. 8МАРТА 2012ГОДА
Год не был, в чудесном, заведении. Изменились "Усачи", на мой взгяд, не в лучшую сторону. Нет там больше Сереги (буфет), пропала атмосфера "свойского" уюта- все стало чужое, раньше была неповторимая обстановка, которую словами не описать, были мы посетителями, а стали клиентами. Эх, жаль, не пойду туда больше, устал от казенщины в жизни, так ее теперь и в баню воткнули(((((((( Всем кто ходил с 2003 по 2011 пламенный привет, и спасибо за компанию!!!! Сереге удачи, сил, и терпенья. Спасибо всем за то, чего больше не будет((((
то что писал Гость, я вам хочу сказать, то что в Усачевских банях атмосфера совершенно другая. отличная парная, раздевалка.супер , Серёга просто супер(,это в кафе),всё
хорошо,ходите,отдыхайте,с легким паром!
Очень понравилось!Отличная команда парильщиков!Вежливый персонал,нормальная цена билета,удобный проезд,прекрасная атмосфера ну и конечно нужно отдать должное истопникам, их никто не видит,а ведь парок делают они.Молодцы!!!
Хожу второй год. Привел друг, который ходил туда сорок лет. Для того чтоб парица отличное место, много хороших команд со своим приготовлением пара, есть свои традиции. Из прочитанных претензий - езжайте в вип с телками. Там будет лучше чем здесь.
