Были в сауне
При подтверждение брони выяснилось, что нам забронировали не тот зал. Придя и разместившись в сауне, сразу выяснилось несколько не приятных моментов:
Оплачивать все услуги надо сразу.
Плюс ко всему еще 15% от заказа за обслуживание. Пояснили что это за уборку после нас. Я предполагал из телефонного разговора, что эти % платятся за то, что клиенты приносят продукты с собой, однако мне сказали, что продукты принесенные клиентами у них вообще не приветствуются и поэтому посуду выдавать нам не будут.
350 рублей за банные принадлежности обязательно, хотя при телефонном разговоре говорили, что комплект стоит 200 и то его брать не обязательно. Шапки и ароматизаторы для сауны пришлось выпрашивать дополнительно. Кии для бильярда разбиты или без наклеек, так что играть не возможно, смеситель в душевой работает только один, так что если у вас большая компания как была у нас придется выстроиться в очередь в душевую, в бассейне плавали какие-то хлопья и пробка от бутылки и т.д. и т.п. На все вопросы ответ один: не нравится, собирайте вещи и уходите, благо деньги уже за все заплатили…
Были в этой сауне в субботу, снимали на двоих с мужем номер "Азия". Сам номер очень понравился: бассейн-джакузи, парилка шикарная, номер уютный.
Но - ОЧЕНЬ подпортило нам субботний отдых одно обстоятельство.
Дело в том, что мы взяли с собой безалкогольного пива (другое не пьем). И на входе девица сообщила нам, что если приходишь со своими продуктами (!!!) - плата ПОВЫШАЕТСЯ на 20%. Причем об этом ни слова не сказано ни у них на сайте, ни по телефону меня не предупредили. С таким я столкнулась впервые.
Я девице сообщила, что по закону о защите прав потребителя если подавец не предупредил - его проблемы, а мы платить больше заявленного не станем. На помощь девице вышел амбал-охранник и начал нам нервно доказывать, что "А нафига мы тогда тут кафе держим?". Я понимаю, в кафе со своим пивом нельзя, но в баню?!!
Было сильное желание развернуться и уйти. Лишние 600 рублей мы заплатить могли, но за что? Тем более, что нужного нам пива у них все равно не было, а пить предложенную ими бурду мы бы не стали.
Заказали, впрочем, у них в кафе чайник чая (очень приятного), пиво выпили без повышения цены. Видимо, ребята не рискнули так уж наглеть.
Кто и на каком основании придумал такие правила - хозяин или это самодеятельность работников - не знаю. Но БУДЬТЕ ГОТОВЫ - если придете "со своим самоваром", вам еще за него вторично платить придется, по сути дела.
информация не верна отвечаю ответственно,т.к. хожу в этоту сауну постоянно, тех работников о ком эта запись давно выгнали. Ходим с друзьями и только радуемся!
Иван Васильевич 53 года, Москва
