Жду остекление балкона уже 3тий месяц. 26.03.2015г был заключен договор 150222Л с ООО «Строй Мастер» ген дир – Демченков А.В. на холодное остекление балкона на сумму 43352р. Оплачено при заключении договора 35 000р. Срок доставки окон в договоре 14.04.15. Крайний срок исполнения обязательств 20 раб дней – 27.04.2015г. Сегодня 28.05.15 – ничего не привезли, не установили. С апреля веду с ними официальную переписку, где они извиняются за срыв сроков, переназначают 5 раз новую дату доставки…. Сейчас готовлю жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Кому дороги нервы и время не обращайтесь в ООО «Строй Мастер»
В апреле 2015 года подписали договор на поставку и монтаж окон. Объект расположен в 300 км от Москвы. Дата поставки назначена на 29 апреля, монтажа - на 30 апреля.
Приехал на объект. Жду. Окон нет. Сам позвонил в Строймастер. Передом мной извинились и сказали, что машина придет 30 апреля. Жду. 30 апреля машины нет. 1, 2, 3 мая я их не беспокоил. Думал, что приедут 4 мая. Не приехали. Звоню. Требую доставку и монтаж на 5 и 6 мая соответственно. Извинились, пообещали 7 мая. Снова приехал на объект. Окон нет. Ждал до 13 мая. Окон нет. Звоню 14 мая. Извиняются. Говорят, что окна прибудут точно 15 мая и в этот же день их смонтируют. 15 мая машина не пришла. Звоню. Извиняются. Говорят, что машина сломалась. Клянутся, что окна доставят 16 мая. Сегодня 16 мая. В понедельник пойду писать заявление в УБЭП.
Отвратительная компания, ужасно остеклили балкон и до сих пор все недочеты не устранены, по информации от монтажников изначально были допущены ошибки в установке и сейчас лучше просто невозможно сделать. Общение с клиентами просто отвратительное, при опоздании не звонят, могут просто забыть что договаривали об определенной дате и времени. Один из монтажников постоянно хамил. Коллектив в центральном офисе в Перово хамят, не знают как писать претензии, а также даже не знают на чье имя. Ужасная компания, никому не советую ее.
Хочу поблагодарить и посоветовать другим.
Заказала окна в компании Строй мастер № договора 23334Д. Стеклили 4 окна и балконную дверь. Консультант Ольга всё очень хорошо и понятно объяснила ответив на все мои вопросы по замене окон. Потом приехал их специалист Александр. С ним заключила договор и обговорили все сроки доставки и приезда монтажников. Доставили немного с опозданием, но заранее предупредили, что опаздывают. Установили все на отлично! Убрали за собой весь мусор. Очень благодарна мастеру Юрий и его бригаде.
По совету подруги,обратилась в Строй-Мастер. Замерщик приехал во время,все обговорил,посчитал,приятно была удивлена полученной скидкой(наверное,была акция) скидка 37%, Заказ оплатила полностью.Привезли окна,на следующий день приехала бригада из двух человек ,установили два окна(одно из них с балконной дверью) за полтора часа,качественно,быстро и чисто,вынесли мусор в мешках на площадку.Очень благодарна установщику Казакову Сергею Викторовичу и его напарнику за их профессионализм и качественную работу! Прошу руководителей отметить их работу!
Редко пишу отзывы, но в этот раз просто обязан. Стеклил балкон в начале июня. Обратился в «Строй Мастер» по совету коллеги. Установили прекрасно. С выбором помогли. Оперативно и быстро. Слаженный коллектив. Одно удовольствие)
Илья
Мне остекляли балкон. Замерщик приехал, замерил, рассказал немного про окна. Очень порадовало, что договор можно было заключить сразу, и ни в какой офис не ехать. Монтажники, правда, опоздали, позвонили, сказали что в пробку попали. Зато установили очень быстро. Даже не ожидал. Видимо опытные попались. В общем я остался доволен. А так время покажет.
Меня постоянно донимал шум с улицы, и я решила заменить окна. Под окнами проходит дорога, по которой даже ночью идет поток машин. Все это было просто невыносимым, поэтому я решила заменить окна. Сделала я это, воспользовавшись услугами компании «Строй Мастер». Компанию выбрала по совету знакомой. Немного долго пришлось ждать монтажа, а окна все время стояли при этом в квартире. Но поставили окна качественно, надежно, нигде не дует, а главное – тихо!
Я хочу сказать большое спасибо сотрудникам компании «Строй Мастер». Дело в том, что я уже очень давно хотела заменить деревянные окна на современные. На следующий день после моего звонка консультанту ко мне домой пришли мастера, которые сделали все необходимые замеры и поинтересовались моим видением своих окон. Мне это очень понравилось, так как профессионалы спрашивают мое мнение. Сегодня у меня в квартире красуются новенькие окошки из качественного пластика по хорошей цене.
Заказал замену окон в квартире и остекление лоджии. Работа сделана вовремя. Замечаний нет. Мастера Строй Мастер имеют большой опыт работы, такое мнение сложилось, когда я смотрел, как они работают. Никакой суеты и лишних движений. Просто пришли и установили сначала окна, а потом выполнили остекление лоджии.
