Второй год обращаюсь в это агентство для подбора тура, т.к. живу не далеко от него, ничего дельного так мне не предложили, хотя запросов у меня запредельных нет и бюджет средний. Хамства у менеджера не заметила, но и результата тоже не получила, хотя в соседнем агентстве без проблем оформила тур менее чем за час.
Не знаю кто пишет о хорошем сервисе, менеджер на которого я попала просто хамка, такая каких я ещё не встречала!!! Это просто какое то безобразие! Человек приходит купить себе ОТДЫХ честно заслуженный и заработанный, а ему портят настроение до такой степени, что нет ни какого желания отдыхать. Очень грустно, что в такой сфере работают такие хамы!
К предыдущему отзыву:
Уважаемая "Гость", напомните нам пожалуйста, когда именно Вы к нам обращались и какой тур хотели подобрать. Почти всех наших туристов мы помним лично, любим и делаем все возможное для того, чтоб их оказался максимально комфортным.
Все скидки у нас предоставляются согласно дисконтным картам, которые туристы получают бесплатно при покупке первого тура и имеют фиксируемую величину.
Уточните пожалуйста имя сотрудника с которым вы имели дело, по данному факту мы постараемся разобраться.
Цены у турфирм те, которые существуют у туроператоров, турпродукт - это не хлеб, который имеет фиксируемую стоимость. Потрудитесь в следующий раз изучить сначала суть вопроса. К сожалению я совершенно точно могу сказать, что Вы к нам не обращались в указанный Вами период времени, а то бы Вы знали, что именно в этот отрезок времени, работал только один "менеджер", а именно я... С Уважением, Генеральный директор ООО "Южная Звезда)))...
Южная звезда - гарантия отдыха на 100%. Забота о точ. чтобы клиент ушел довольным. А в офисе просто приятно находиться. Я такого еще не видела. Спасибо девочам.
Мне очень нравится и в самом офисе и обслуживание клиентов - удачи этой компании. Менеджеры работают на совесть. Туры могут подобрать какой тебе нужно. В компании идет акция и скидка - это очень здорово, т.к. даже при выборе своего отдыха нам пытаются навязать и подороже, а здесь нет.
