я там наблюдаюсь по страховке "ведение беременности". Удобно, все анализы в одном месте, никуда бегать не надо. Что не очень нравится - формальное отношение, сдали анализы, посмотрели, ну и свободна.. Никаких рекомендаций, ничего.. Еще не удобно, например, в нач.февраля была у врача, надо самой записаться на март.. А запись на март откроется только в конце февраля. Надо помнить об этом, звонить ... Конечно, это не удобно. Не для клиента такая система, а для удобства персонала..
Была в клиники на Полежаевской 13.02.2013г. администраторы не доброжелательные,улыбок нет на лице, все три сидят как на похоронах, это же лицо клиники .Неприятно было смотреть на это, такое ощущение находишься в государственной поликлиники.
Посетила 17.01.13отделение на Полежаевской. Была в шоке от хамки администратора. У нее синдром швейцара. Хамит в лицо пациентам. Ужас,ходить туда не хочется. Жаль не запомнила имя. Женщина с черными волосами- отвратительная мерзавка. За нее извинился старший администратор. Негативное отношение.
Я по страховке хожу в Семейную на Каширской. Если честно, не сталкивалась ни с грубыми администраторами, ни с неграмотными врачами, хотя наблюдаюсь у них уже больше года и ходила не к одному врачу. Обращалась к неврологу, аллергологу и офтальмологу. Фамилий я сейчас не вспомню, все женщины, очень приятные и знающие врачи. Что касается самой клиники, в очередях я не сидела ни разу, может мне повезло, конечно, но это факт. В принципе я всем довольна.
Наблюдаюсь в "Семейной" по поводу бронхиальной астмы у Абросимовой Елены Владимировны. В поликлинике моей меня очень запустили, состояние только ухудшалось, участкового вызывал, она только ругалась, говорила, что не принимаю назначенное лечение и уходила. От знакомых узнал о Елене Владимировне, хорошие отзывы были. Решил обратиться. Попал без очередей. Человек приветливый, выслушала меня, посмотрела, назначила лечение. Уже несколько раз к ней ходил , в связи с улучшением, уменьшали дозу глюкокортикостероидов мне. Спасибо ей большое, а то уже не думал, что поправлюсь, совсем худо было.
Здравствуйте! Я более пяти лет наблюдаюсь в клинике Семейной на Полежаевской у разных врачей. Впечатления хорошие, отдельное спасибо Пилюгиной и Самоходскому за выс. профессионализм и внимание.)
К сожалению, в посл. время появилось несколько новых администраторов, большая часть из которых просто позорит клинику такого уровня! ПО телефону отвечают людям некорректно, хамской интонацией. При мне и других клиентах мин 20 обсуждали в негативе одну из пациенток!, которая за дело сделала замечание одной из этих девочек новых на ресепшн.
Можно запросто уйти без оплаты, им все безразлично, внимания клиентам - ноль! С врачами грубо пререкаются, тоже при клиентах, повышая на них голос!
Сегодня, 24 окт 12г. была там снова. Настроение испортили уже на ресепшн. Девочка, кот. работает там месяца два (к сжл, не записала пока ее фио, с прямыми светлыми волосами)разговаривает ненормально агрессивно, почти кидаясь на клиентов и отвечая на звонки в хамской и резкой манере, повышая голос! и на клиентов. Видимо, очень дешево рук-ву клиники обходятся такого низкого умственного уровня новые администраторы, раз они до сих пор еще там. Но в дальнейшем я буду оставлять свои деньги в других местах, где на ресепшн вести себя достойно научились. А со специалистами-врачами клиники буду искать возможность общаться в других местах, не на Полежаевской. И всем своим знакомым порекомендую то же. К очень большому моему сожалению.
Сыну в этой клинике, в отделении на Сходненской, вылечили отит, который наш педиатр из поликлиники вылечить не смогла. Чудом удалось избежать осложнений на слух, хорошо что я вовремя решила пойти лечить ребенка платно и хорошо, что попали к Александру Прокопьевичу Петрову, очень хороший специалист, толковый и дотошный, как и положено врачу. Прописал нам схему лечения, которая помогла.
Мне не понравился уролог в семейной клинике Шевалаева Марина Ивановна.Работает как робот.Такое ощущение было , что она обманывала меня по оплате за свои услуги. Больше я к ней не пойду на приём.
Вы совершенно неправы, это один из лучших урологов клиники, мы наблюдаемся у нее всей семьей и очень довольны, а услуги оплачиваются на рецепшен по соответсвующему прейскуранту
Добрый день! Хочу пожаловаться на администратора в клинике на полежаевской. Молодая хамка!!!Говорит так тихо, что ее вообще не слышно, здороваться она вообще не считает нужным, да и до свидание тоже не говорит!!!Никогда не писала отзывы, но о ней не могла не написать! Гнать ее нужно из клиники такого уровня!!!
