УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ПРЕЗИДЕНТА РФ ПОЛИКЛИНИКА # 4 - Москва и Московская область

Отвратительно работает отдел платных услуг! Вопиющее хамство, грубость и некомпетентность! Первый раз такое вижу, еще и за свои деньги! После общения с сотрудниками данного отдела вообще пропадает желание обращаться к вам за мед.услугой, тем более платить вам деньги. Как вообще таких теток туда могли посадить? Им только в сельпо торговать с таким хамским отношением к клиентам. Да и внешний вид оставляет желать лучшего, особенно у той, которая больше всех хамит (к сожалению, не помню фамилии), вид как с перепоя! Вы вообще имеете хоть малейшее представления, как должны работать данные отделы? Вы слышали о клиентоориентированности? Это же сотрудники, которые должны создавать первое впечатление о вашем учреждении, привлекать клиентов и делать всё, чтобы они захотели придти к вам еще раз и тем более оставить свои деньги. А у меня сложилось впечатление, что я попала в "совковую" поликлинику, где-то на периферии. Посмотрите и поучитесь в нормальных учреждениях, как надо работать. Побывав в других поликлиниках этого же ведомства (#1,#2), выбор не в вашу пользу! Выбрала вашу клинику только из-за удобной для меня на тот момент локации, но больше в вашу шарагу ни ногой и ни копейки у вас не оставлю. Да, и судя по предыдущим отзывам, люди столкнулись с тем же безобразием, что и я.

Хорошие сотрудники, качественный приём но с тремя маленькими детьми и на своей машине там делать нечего (((

Что б волосы дыбом не вставали - надо обращаться в нормальные ЛПУ (!) И это точно не П4 УДП РФ и некоторые другие (если не все) ЛПУ управления, к сожалению....
Пока ГМУ присылает главнюков и главнючек , результата не будет....
Так что если Вам нужно ещё Здоровье и дорога Ваша жизнь , то про Кутузовский проспект , 20 надо забыть напрочь ....

Читаю и волосы на голове встают дыбом. Неужели все так плохо? Видела в ФБ выступление вашего главного врача, посвящённое юбилею поликлиники. Она говорит совершенно иное. На вид приятная, доброжелательная женщина. Может вы просто работать не умеете. Комментарии явно заинтересованных лиц. Что касается зарплаты, то в городе она достаточно высокая. Уходите в городскую сеть, раз не можете сработаться с руководством. Помните, кадры решают все. Оставьте своего главного врача с один на один с пациентами и пустыми кабинетами. А для усиления эффекта, сделайте это одномоментно. Думаю в этом случае на её труды будут оценены по достоинству её руководством. Поверьте, в Москве много поликлиник.

Записалась на 17:20 к ортопеду-травматологу(Меньшенина Ольга Викторовна) , пришла в 17:10, передо мной сидело два пациента. Зашли на 17:00 люди в 17:20, после этого зашли с маленьким ребенком, я была следующая. Сидела 30 минут, все вышли, зашла я, мне сказали подождите минутку(заполняли какую-то карточку), прошло еще 30 минут, пришли с острой болью, вызвали их. Когда они вышли, позвали девочку, которая пришла на 18:10. Я сказала, что сижу час, пришла в 17:10, а прием в 17:20. Мне сказали: "Ждите, девочка на 18:10". Я развернулась и ушла. Сидеть в поликлинике и ждать, пока они там во время приема заполняют какие-то свои документы по 40 минут, не особо хочется, когда есть куча других дел. Отвратительное отношение! Не обратилась к заведующей, потому что все силы и нервы уже были потрачены.

Согласна со многими пациентами, которые жалуются на изменение качества оказываемых услуг с приходом Журавлевой. Много квалифицированных специалистов разбежалось. Очереди ко многим специалистам огромные и часто приходится ждать лишних 1-1,5 часа, что недопустимо!
Хочется также пожаловаться на хамское поведение сотрудницы Каплуненко АВ, которая работает в 124 каб - платные услуги.

Выражаю искреннюю бесконечную признательность Людмиле Александровне Циколенко за внимательное отношение ко пациентам. Она провозилась с моими снимками молочных желез больше 30 минут. Видно было, что человек относится к своей работе неформально, внимательно всматривается в каждую мелкую деталь (я наблюдала из коридора). Потом она простым языком подробно до меня увиденное во всех подробностях, несмотря на то что у неё к тому моменту на столе уже скопилось много новых карт. Я осталась крайне удовлетворена приёмом и восхищена профессионализмом этой замечательной женщины.

Если Вы не можете предоставить и организовать отношения врач медицина то Вам не место среди врачей и руководства

Спасибо за оказанную помощь специалистам поликлиники, мне наконец поставили Правильный диагноз и назначили лечение, которое реально меня спасло

Здравствуйте, спасибо персоналу поликлиники за добросовестный труд!!! Отдельно хотела бы отметить врача рентгенолога Циколенко Л.А. Это воистину специалист от Бога! Доверяю свою маммографию только у ей. Здоровья и сил Вам, дорогая Людмила Александровна!!! Спасибо всему отделению лучевой диагностики! Пожалуй, самое сильное и продвинутое в поликлинике. И оборудование на уровне - цифра! Ушла недавно вся буквально "окрылённая"! Мне всё нормально объяснили, теперь я знаю, что ничего у меня нет, что раньше писали другие "специалисты".