27.05.2010 г я была записана к врачу. По телефону мне было сказано приходить к 9 утра, т.к. потом у него операции. Я пришла к 9.30, т.к. еду из Подмосковья.
В итоге к 11.30-11.45 врач ушел проводить операции. В регистратуре сказали, ждите, все в порядке. Нас таких забытых было двое. Парень, как и я, сидел с 9.00.
К 13.20 нервы не выдержали и он спросил, когда нас будут проверять на приборах. В ответ - ждите.
В 13.45 пришел врач и спросил, нас уже пообследовали или нет.
В 14.00 выяснилось, что и карту мою перепутали, и врач ушел.
Отсюда вопросы:
почему нас до 14.00 никто не удосужился проверить;
почему не предупредили о коротком дне, я бы приехала в июне, все же не ближний свет ехать;
почему регистратура не справляется с подсчетом гарантированно принятого количества пациентов на консультацию к данному специалисту;
и в конце концов, почему нет книги жалоб и предложений.
