Ничего "отличного". Зашла и задала конкретный вопрос о котенке, мне ответили что консультация без животного невозможна. При этом на их сайте есть услуга "краткой консультации по телефону" (???). Еще вслед как-то странно похихикали, наверное, умные очень.