ЭДВАН-ФАРМ ООО - Москва и Московская область

Разместил отзыв в других местах, размещу и здесь, так как люди во первых должны знать о тех организациях, в которые обрщаются, а в аптеку все же не на прогулку ходят... 3 сентября 2014 года обратились по звонку в данную аптеку. Необходимы были бинты. Мало того что фармацевт не в курсе, что такое когезивный бинт — пришлось расшифровывать что это самофиксирующийся бинт, ( но это ладн, спишем это на недостаточную квалификацию), но к тому же  мне было предложено цитата: ''успеть'' до 12 ночи ''потому что я вам в окно выносить не буду ничего''… несмотря на то, что аптека позиционируется как круглосуточная!!! Это такая практика в круглосуточных аптеках? Буквально только что позвонил им, найдя аптеку и телефон, и тут же решил оставить отзыв здесь, что бы люди знали истинное отношение фармацевтов данной апиеки к клиентам и своим обязанностям. Могут ли они после этого называтся работниками медицины?! Думаю, что с натяжкой. Необходимо обратить внимание надзирающих органов на данную аптеку, расположенную по адресу : ул. Введенского, 13а. (эдван фарм). Дело не только в хамстве, дело в отказе выполнять свои обязанности прямые. А если вывести логически из этой фразы следствие, то дело в отказе предоставления услуг и оказании помощи.... я написал. Думайте сами.

Сама аптека на ул Введенского д 13А меня устраивает.Но со мной произошел очень неприятный случай с продавцом-фармацевтом этой аптеки.Я покупала капли под названием САНОРИН продавец дал мне капли выбил чек и дал сдачу,но спустя 1 секунду я поняла что она дала мне не те капли которые хотела я ,оказалось что капель САНОРИН два разных вида ,я не отходя от кассы сказала ей ,что бы она поменяла мне капли или вернула деньги на что мне было грубо отказано так как лекарственные ср-ва возврату не подлежат!Но я же не отходила от кассы а в ту же секунду попросила обменять лекарства!И тем более как продавец она должна заранее интересоваться какие мне нужны капли!Ведь я даже не знала что их два разных вида!После такого грубого нарушаемого законом обслуживанием я потребовала книгу жалоб!Так этот продавец наговорив мне массу неприятных вещей ,сказала что у них НЕТ жалобной книги!Такого хамства я не ожидала!Это нарушения прав потребителя!к сожалению я не знаю как зовут именно эту женщину продавца но она там работает давно!И хочу заметить что эта женщина всегда была груба и не воспитана!прошу принять меры так как я буду дальше бороться за свои права,так же прошу вас в ближайшее время завести в аптеке на улице введенского д 13 А ЖАЛОБНУЮ КНИГУ тк я обязательно напишу туда свои претензии!И скорее всего продавец просто меня обманул испугавшись за свое рабочее место,ведь не иметь жалобную книгу это нарушение а тем более в аптеке!<br>ФИО: еКАТЕРИНА<br>Телефон: 89262205392