Привет всем!Всем хочу посоветовать этот клуб т.к. на самом деле проходили с мужем мимо и решили зайти посмотреть:1.Нас очень тепло встретила девушка администратор все рассказала и показала клуб после этого мы купили 2 карты по акции за 10 тыс.2.цены недорогие тоже хорошо.3.когда проводила по клубу все тренеры здороваются и все приветливые причем не для того чтобы купить карту нет. т.к. после этого я пошла на тренировку к тренеру в тренажерный и никакой алчности не было.4.сам клуб понравился чисто уютно.Спасибо персоналу!
ребят да вы что я в этой школе 5 лет проучилась отличная школа отличный учителя просто всё класс и директор хороший и медицинское обслуживание не плохое и спортом все занимаются
Ужасный фитнес клуб!!!!!!Я там работала мне денег не заплатили, всех клиентов они не во что не ставят, постоянно приходилось врать посетителям что про отопление которое не давали и наверное не дадут, что про хорошую атмосферу в зале!!!!!!Директора ни когда не появляются!!!С ними связываются только по телефону, они что прячутся???Или им стыдно за такую накаленную атмосферу в зале???Клиентов они не во что не ставят, их не интересует ни какое мнение, они считают что мнение чужих людей это ерунда главное что они сказали!!!Что за бред???А как на счет того что клиент всегда прав???Это к Вам не относится???
Я там отработала администратором чуть меньше месяца!!!Мне директор Татьяна сказала что меня рассчитают в понедельник!!!В понедельник когда я пришла администраторы даже и не в курсе были что мне должны отдать зарплату, сказали звонить ей, когда я позвонила Татьяне она мне сказала что все вопросы денежного плана решает Денис (второй директор)Тут напрашивается вопрос:"А зачем тогда она мне сказала чтоб я пришла в понедельник???" Ладно я позвонила Денису он поднял трубку и сделал вид что он меня не знает попросил больше не звонить!!!!Я впала в шоковое состояние!!!!Мне пришлось опять звонить Татьяне и она мне сказала что ей все равно и чтоб я дозванивалась Денису, а ей некогда тратить свое драгоценное время на меня!!!
Тут у меня возникает куча вопросов: Кто такие Татьяна и Денис разве директора себя так ведут????Мне кажется нет!!!! Мы ведь взрослые люди!!!А они ведут себя как дети!Вообщем я решила обращаться в Трудовую инспекцию, надеюсь что их прикроют не только за то что у них люди работают не заключив трудового договора но и за то что у них нет бухгалтерии и массовое не соблюдение правил по которым работают все фитнес клубы!!!!
Это наверное потому что вас уволили) причем тут клуб и станки тогда. Зал хороший остальное делокаждого. Клуб тут не причем это ваше трудоустройство может и причина в вас а вы тут расписали.нельзя никому верить.знаю кто давно в спарте работает всех устаивает все они тогда бы не работали. Значит вы чемто не подошли клуб от этого хуже не стал.
Купился на описание клуба Спарта на их сайте "Наш заботливый и отзывчивый персонал сети фитнес-клубов СПАРТА всегда окажет необходимую помощь, даст дельный совет, сделав отдых и занятия спортом комфортными. Из плюсов не только штат профессиональных сотрудников, которые дадут всегда дельный совет... подскажут, помогут, разъяснят, подадут и принесут.Посетители всегда остаются довольны." НО!
В первый же день посещения клуба на 15-й Парковой убедился, что всё с точностью до наоборот - администраторша просто шокировала. В спешке забыл дома сменную обувь и деньги не взял за ненадобностью. Попросил её выдать мне тапочки за 50 рублей, записать на мой счёт или под расписку, деньги бы я занёс на следующий день. Лицо и тон её голоса сразу же изменились с приветливого на откровенно грубый и хамский, даже перестала смотреть в мою сторону, как будто разговаривала с бомжом с улицы. Выдать тапочки отказалась, мол, ей деньги надо сдавать в кассу, и добавила "это ваши проблемы, что вы такой забывчивый, так что идите домой". Похоже, её не учили не только, как себя с клиентами вести надо, но и элементарному уважительному отношению к людям.
Конечно, она поступила по инструкции. Но зачем так хамить? Где её откапали, если она не знает основополагающих правил бизнеса "клиент всегда прав" и "всегда нужно стараться сделать всё, чтобы клиент оставался довольным"??? Могла бы догадаться внести в кассу эти вшивые 50 за меня, а на следующий день получила бы их с коробкой конфет и благодарностью в "Книге жалоб и предложений" с просьбой поощрить. Но вместо этого теперь пишу этот отзыв и ищу, кому жаловаться то или хотя бы внести предложение, по улучшению работы клуба.
Попытался по телефону узнать, на кого писать жалобу по поводу такого поведения сотрудницы, ответили "Напишите на сайте". Написал - тишина, сайт, похоже что мёртвый и ни разу не интерактивный. Вошёл в их группу, где сказано "ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАБОТЕ КЛУБА - ПИСЬМА ОТПРАВЛЯТЬ В ЛИЧКУ!". Отправил, прочитали, не ответили. Тогда уже написал на стене: "Почему не реагируете на жалобы? Боитесь опозориться?" Меня сразу же удалили в чёрный список. Получается, даже пожаловаться некому, как будто и нет у них ни директора, ни отдела контроля качества, отсутствует обратная связь, нет единого телефона этой сети.
- 5 ставлю исключительно из-за администраторши и отсутствие контроля качества обслуживания со стороны руководства. Во всём остальном претензий нет, нормальный зал, музыка, публика - галочки по этим пунктам выбора спортзала по А.Шварценеггеру и Б.Доббинсу. Ну и сауны ещё - приятный бонус.
p.s. Получается, если клиент себе что-то сломает, занимаясь в этом клубе, или с сердцем что случится, сознание потеряет, то человека просто-напросто выкинут на улицу с формулировкой "это ваши проблемы"...
Ребят , вы что такое говорите , очнитесь зачем гнобить администраторшу она вам ничего не должна и никто в мире никому ничего не должен! Мужчина почему она должна вносить свои деньги? Может их у нее и нет, работают молодые девочки везде в любом клубе! Вам не стыдно вообще ? Вы мужчина или кто? И обувь конечно зачем идти в зал в грязной обуви , там же люди и такие же как и вы, я видела тоже пример недавно пришла мадам на аэробику попрыгала в грязной уличной обуви, после чего я что должна в грязи валяться! Это прежде всего элементарное человееческое уважение друг к другу! И правильно она сделала, что вас не пустила! Во всех клубах это прописано в правилах! Вы ж не к себе домой идете правильно же? У себя можете в чем угодно ходить!Если вы заплатили , так это ничего не значит, что вам все можно, все на одинаковых условиях! Да клиент прав это понятно, я не была при разговоре, но знаете очень много попадаются людей, которые сами виноваты и орут и кричат и обзывают, а потом хотят какое то человеческое отношение, а потом идут и пишут сразу отзыв) так как смелости не зватает лично все решить, ну понимаете вылить свой негатив некуда! Поэтому мужчина думаю вам нужно было начать с себя, как вы начали разговор. вы знали , что идете в зал без сменки, так зачем нужно было ехать и заходить, пришли б в следующий раз! У админа тоже есть свои указания и правила наверняка их штрафуют за это и они следят за порядком! Здесь только ваша вина я считаю и искать виновных темболее, что за вас ктото должен оплатить товар, темболее не знакомый вам человек, это стыдно и некрасиво в особенности для мужчины! Клубом очень довольна. Админы меняются как и везде нет вечных, но при мне не было хамства с их стороны...Видела хамство и оры ненормальных клиентов с улицы. Бедные администраторы мне бы их терпение))))
Для той, что любит говорить за других: во-первых, о том, что я забыл сменку, выяснилось только в раздевалке; во-вторых, естественно в зал в грязной обуви я бы и сам не пошёл, несмотря на то, что, по вашим словам, оказывается в зал аэробики пускают дам в уличной обуви); и в-третьих, посмотрел бы я на ваше лицо, когда бы с вами так по-хамски стали разговаривать, как с пустым местом.
Я не конкурент, а обычный человек. Отношение ко мне было ужасным!!!! просто отвратитьельный клуб! сплошное хамье там работает, да к тому же еще и обманывают с акциями!!! когда зазывают в свой клуб, так все нахваливают... а потом просто тебя посылают.
полы всю зиму были грязные, народу очень много аж дышать нечем, то вентиляция не работает, то кондиционер сломан!!! да к тому же хамье натуральное там работает!!!! директоров своих они скрывают, чеков не выдают, кассового аппарата нет. Вывод: бандюки какие то все это организовали!
Совершенно не согласна и я и мои знакомые посещаем этот клуб, все в точности и наоборот, начиная от отношения заканчивая тренерами и окружают все приличные люди с которыми давно ходим и которые занимаются. Скорее всего таких конечно единицы которые ищут любые причины, зачем тогда ходить в клуб который вас не устраивает, может вам искать причины в себе в первую очередь, ходить и потом писать гадости не понятно для чего, так не ходите, в спарту много ходит людей и постоянных, а такие отброски им везде все не нравится, пойдут в др. клуб и там все обоср...т) Спарте и персоналу отдельное спасибо вы лучший клуб с лучшими инструкторами не буду перечислять...
Прочитав все отзывы - половина комментариев просто полный бред, не знаю кто пишет, наверное либо конкуренты, либо тот контингент людей, которым всегда и везде и все плохо)))) таких к сожалению в нашей стране очень много) из числа "вечно чем-то недовольны"! Ну уж простите вы покупаете карту подешевле, а услуги хотите, чтобы вам попу лизали в придачу). Мое личное мнение и тренеры и тренажеры и сама обстановка все устраивает, продлеваюсь не первый год - все нравится, и кто, извините смешно наговаривает на администрацию, да, менялись администраторы, но все вежливые и дружелюбные, нужно уметь со всеми общаться если попросить они все сделают и музыку и радио и что угодно! Совет людям, кто хочет идти в СПАРТУ - не читать отзывы умолишенных, алчных людей, а пойти и самим все посмотреть и прежде чем брать карту, возмите на месяц сперва посмотрите понравиться или не понравиться, это дело каждого, а потом всегда сможете купить на год так выгоднее конечно! Я хожу давно и практически только на аэробику и все инструктора профессионалы,т.к. сама когдато вела все! Также большое расписание занятий, по сравнению с соседними клубами. Хочу отметить Спарта оправдывает свои цены! Рекомендую инструктров: Люба, Катя, Ира, Таня - самые лучшие, новенькая Леона тоже нравится! Также хожу на шестовой танец, т.к. в районе такого интересного ничего нет, а здесь все рядом и такое разнообразие и не по 30 тыс за карту.
Ваша постоянная клиентка Преображенской пл. Ирина К.
Да уж конкуренты((( Мой случай((( Искал для компании фитнес клуб по близости от работы, зашел в "спарта" на первомайской. НАХАМИЛИ - я всего лишь хотел клуб посмотреть... Я вышел с убеждением , что это неправильное место. Да написать не поленился, настолько это меня зацепило! Ни кому не рекомендую!
Мы все понимаем как работает интернет. Очевидно, что комментарий на мой отзыв пишет сотрудник данной компании и вместо адекватной реакции на критику, официальное извинение и предложение разобратся в ситуации мы можем наблюдать очередное хамство, да еще и выражаются нецензурно. Ну полный вперед, господа! Вы для кого работаете, кто у вас там собирается , вообще это , что за посыл людям??? Лучший в районе, с какими клубами сравниваешь? Какие критерии оценки?
СПАСИБО!
Хочу поблагодарить весь коллектив Спарты, спасибо, что вы есть, у вас отличные тренеры, программы, тренер тренажерного зала Андрей (с которым похудела на 10 кг), спасибо за обстановку в целом, хожу уже к вам не первый год, все очень нравится. Спасибо и администраторам очень приятно приходить в ваш клуб.
Поздравляю Вас с Новым Годом! Желаю дальнейшего процветания
Всем привет! Занимался в клубе на 3-Богатырской (Преображенка) почти 2 месяца - полный отстой!! Места мало, тренажеры и станки натыканы друг на друга, делая упражнение на некоторых станках боишься задеть занимающихся рядом. Станки отвратительного качества, видимо самое дешевое, что есть на рынке.., рвались тросики несколько раз, замки и суппорта на многих станках заедают... В раздевалке тоже все не супер..)) Шкафчики маленькие, средних размеров спортивная сумка, например, еле влезает.., повесить костюм или рубашку на плечики невозможно, в душе вода то горячая, то холодная.., отрегулировать толком получается редко, т.к. видимо хозяева решили сэкономить на котле!!! Впрочем, думаю, что хозяева на всем здесь сэкономили, а на клиентов им плевать с высокой колокольни! Никому этот клуб не советую... Да, и еще маленький штрих к портрету - безумные администраторши врубают музыку так громко, что не слышно собеседника и приходиться орать.., голова начинает болеть!! На замечание - они в ответ мило улыбаются, но музыку тише не делают...
Короче худшая оценка этой СПАРТЕ....
Живу в кузьминках у метро. Посетил сегодня ближайщие фитнесы, т.к. акции идут.
Империя фитнеса у кинотеатра Высота - отстой, бруклен 30-х, но афроамериканцев нет. Душно, грязно. Цены очень соответственно низкие.
Спарта в текстильщиках - чисто, тесно, снарядов мало около 13,очереди, духота, полно теток, сауна -забегаловка. Душ грязный. Но цены охренительные под 20 000 Р за год, чеков не дают, договора липовые, короче развод.
Империя фитнеса - пересечение Волгоградки и Волжского бульвара. Охренительно чисто, снарядов около 25, очередей нет, снаряды новые. Открылся около месяца. С абонементом посещаешь любой клуб компании.
Цена - "бесплатно", 2 года - 2800 рублей, по акции, а так на год 3000 Р было. Купил. Дали нормальный договор и чек. Не считая сауны Спарты, уровень гораздо выше и приятней. От метро Текстильщики или Кузьминки минут 10 пешком. Машину ессть где поставить.
РЕКОМЕНДУЮ. Владимир.
