ТРИКА, аптека - Москва и Московская область

Мне 21 декабря позвонили из интернет магазина Аптека Трика и предупредили,что мой заказ готов и можно его забрать. 23 декабря я приехала в аптеку Трика на Стромынке дом 1. В кассе №3 на предъявленный мной номер заказа фармацевт искала мой заказ 5_7 минут. Затем мне было сказано, что у нее там 70 коробок и найти мой заказ она не может. Мне порекомендовали прежде чем ехать, звонить в аптеку. Я не первый раз заказываю лекарства в аптеках Москвы, но такого негативного отношения к себе - нигде не встречала. Решив, что я перепутала номер дома, я пошла на Стромынку дом 7 = там оказалась поликлиника. Позвонила по телефону на сайте. Оператор Михаил объяснил мне, куда надо позвонить, чтобы узнать о заказе. Звоню и попадаю опять в ту же аптеку откуда меня отфутболили. Войдя повторно в аптеку и подойдя к окошку №4 \ что рядом с окошком №3\ я получила свой заказ. Спрашивается, почему такое бездушное отношение к 70 -летнему человеку? Прошу разобраться в данном вопросе. Такое негативное поведение Ваших фармацевтов бросает тень на всю сеть аптек Трика.

Ненавижу неотзывчивых и грубых людей.так нельзя к клиентам относиться

добрый день. прошу разобраться в сложившейся ситуации мною был сделан заказ 16 апреля на доставку лекарства в данном заказе мною было добавлена позиция препарата смекта. когда курьер привез заказ, то смекта оказалась с апельсином при этом на вашем сайте смекта с апельсином идет по другому код товара и цене. когда я позвонила уточнить данный вопрос вашем менеджером было сказано, что это один и тот же товар и когда я заказывала надо было смотреть но на вашем сайте данной информации нет. и может ли данный товар быть в одной и той же аптеке по разным ценам?при этом до заказа я 13апреля звонила к вам в аптеку и узнавала про данную позицию мне было сказана что есть ванильная и апельсиновая поэтому и разная цена на сайте, а выходит что это один и тот же товар но по разной цене. это нарушение законодательства.данный товар я заказывала для ребенка аллергика и с апельсиновым вкусом ему не подходит. принять обратно и возвратить деньги мне отказали.так же мною был заказан пластырь на вашем сайте он стоит как производство воронеж мне же был привезен китайский пластырь неизвестного происхождения. прощу разобраться в данном вопросе.и вернуть деньги за тов

В городе Орел по улице Октябрьская открылась аптека Трика, прекрасный выбор лекарственных препаратов, доступные цены, вот только персонал, не всегда проявляет желание работать с покупателями. Очень не нравиться продавец в возрасте, хамит и не может дать консультацию, даже какие купить капли для носа, из-за этой женщины пропадает настроение ходить в эту аптеку, к тому же она показывает дурной пример молодым сотрудницам. Очень жаль, что в такой сфере работают такие неграмотные, невоспитанные люди.