К ремонту своих автомобилей всегда относился серьезно: много провожу времени в пути и от надежности авто зависит многое. Именно поэтому к выбору автосервиса отношусь основательно. Много раз сталкивался с заведениями, в которых несколько работников оказывались мастерами «на все руки» и разбирались во всех мраках автомобилей. После недолгого использования услуг подобных компаний решил продолжить свои поиски.
За все время эксплуатирования автомобилей особой проблемой была подвеска. Конечно, это связано не только с плохим качеством дорог. При поиске автомастерских в Москве, которые специализируются на ремонте автомастерских, попалась на глаза фирма под названием «REMZOсервис». Фирма специализируется на ремонте подвески автомобилей многих марок.
Первое, что бросилось в глаза – наличие 11 автосервисов в Москве, которые имеют хорошее оснащение и боксы для авто. Ведь гаражи, которые переоборудованы в боксы, сразу вызывают подозрение. Можно на этом посмотреть следующим образом: если компания экономит на аренде помещения или приобрела старое здание для переоборудования боксов без последующего соответствующего ремонта, тогда подобная экономия отражается и на найме сотрудников, покупке инструментов и так далее.
Не попробовав – не узнаешь. Именно поэтому решил обратиться в автосервис при необходимости ремонта подвески и в целом остался довольным. Всегда можно найти недочеты в тех или иных действиях автослесарей, особенно если наблюдаешь за их работой. Но после выполнения ремонта проблем с подвеской больше не было, и она проходила около 10 000 километров до того, как я обратил внимание на нее.
Что же можно сказать о самом автосервисе этой компании:
1. Хорошо подготовленные боксы. При этом продуманно все до мелочей. На момент моего приезда было довольно много желающих отдать автомобиль на ремонт подвески, но все же у меня, без предварительной записи, также взяли заказ и выполнили его в срок.
Оформили заказ наряд на ремонтные работы, цена кстати за ремонт была оговорена сразу и прописана в договоре на оказание услуг, что дало мне уверенности в том, что мы попали не в кустовой сервис, а официальный. Видно, что руководители дорожат репутацией своего предприятия, так как качество обслуживания, говорит само за себя. Редко встретишь работников автосервиса, готовых моментально откликнуться на призыв к помощи. Деталь пришла в автосервис по заказу на следующий день, так как была в наличии на складе. Заменили ее в тот же день, как она туда поступила. Ремонтом машины, ценовой политикой мы остались довольны, но больше всего нас порадовало отношение сотрудников к своим клиентам. Редкий случай, когда специалисты доброжелательно настроены к своим клиентам.
