МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК - Москва и Московская область

Пошел 5-ый день, как я пытаюсь заплатить транспортный налог в отделении этого банкав районе Печатники г. Москвы.
Уже самого удивляет такая настырность, переходящая в спортивный интерес. И было действительно смешно, если бы это был не банк а лотерейный клуб...
Как можно обновлять систему и не придусмотреть сроков? Не придусмотреть рисков, задержек, возможных откатов и т.д.
Либо если такие сроки известны, как можно не предупредить об этом своих клиентов?
Каждый день меня уверяют, что завтра программа заработает, возможно.... Но вы приходите, посмотрите на наше свежее объявление о том, что именно сегодня программа работать не будет. А что же завтра? А завтра приходите снова! и снова...
Я сам работаю в сфере УИТ очень крупной компании и не по наслышке знаю как проходят обновления, внедрение новых и доработка существующих программ в нормальных организациях. Так вот, если в этом банке все рабочие процессы проходят с такой организацией - его можно смело закрывать!