Обращалась в эту фирму по поводу курсов испанского за рубежом. Первый ответ на мой запрос - мы тур. Фирма и курсами не занимаемся. Пришлось объяснить, что на сайте у них другая информация. Они согласились и приняли заявку. Об работали мою заявку быстро. Перезвонили через 1 всего лишь. Но лучше бы не звонили. На мои вопросы отвечала Людмила, грубо и раздраженно. В конце недолгого общения посоветовали искать у других, раз мне что-то не нравиться.
Но моему удивлению не было границ, когда на мою просьбу соединить с менеджером по работе с клиентом, мне заявили, что самая главная здесь - она. И главнее не найдем. Нахамила и Выключилась.
Я не поверила. Не поленилась. Перезвонила. И ведь так оно и есть. Ничипорук Людмила Аркадьевна. Бизнес - 8 человек. Красивую статью нашла про нее. Жаль, что красота только в стиле, фигуре и одежде. Но ведь этого кому-то достаточно?
Хамская мадам-директор. Что такое коиентоориентированность не знает. Зато красуется собой
