Автоматизация бизнес процессов является залогом успеха любого бизнеса. Если совершенно недавно, такой подход был доступен только большим концернам, то с развитием современных технологий объединение информационных систем предприятия стало широко использоваться и в сфере среднего и малого бизнеса. Это дает возможность проводить анализ ситуации в режиме реального времени и оперативно использовать информацию, что дает неоспоримое преимущество перед конкурентами. Автоматизация бизнеса позволяет создать единое информационное пространство для предприятия, что в свою очередь направлено на получение наиболее эффективной и функциональной системы управления бизнесом. Помимо того, что информация поступает непрерывно и хранится в единой информационной базе предприятия, что дает возможность воспользоваться ею в любой момент, снижаются транзакционные издержки и возникает оптимальное соотношение полученных полномочий и ответственности у сотрудников и партнеров предприятия.
