БАЗА ЭЛЕКТРОНИКИ - Москва и Московская область

С Базой Электроники сотрудничаем давно. Бывают задержки по срокам поставки на импортную продукцию, но, в целом, работают хорошо. Делают скидки, когда очень надо))). Все для нас, клиентов))

С "помощью" сотрудников интернет-магазина "База Электроники" Михаила Никитина и Воробьёвой Татьяны я приобрёл источник питания Mastech HY5010E по счёту №100981 от 13 октября 2015г. При выборе товара я указал что мне необходим прибор с функцией источника тока с регулировкой 0-10А и источником напряжения 0-50В. Предложенный прибор, как оказалось, не способен полноценно выполнять функции источника тока, а именно при низкоомных нагрузках просто не регулирует ток, о чём сотрудники меня не уведомили. В акте экспертизы об исправности прибора №1390 от 12.02.2016 , сказали что прибор исправен и это является его особенностью. На самом деле в заявленных характеристиках указано, что прибор способен работать в пределах от 0-50В и 0-10А , без указания каких либо "особенностей". На просьбу заменить прибор на удовлетворяющий запросу, пусть с доплатой, либо вернуть деньги,- последовал отказ. Сотрудники База Электроники не компетентны в товаре, который продают и это усугубляется нежеланием идти навстречу клиенту. Это просто непрофессиональная работа.

Хороший ассортимент! Не стал замарачиваться по поводу поиска на сайте, воспользовался чатом, который есть прямо там. Выставили счет в течение 25-30 минут, оплатил через Сбер он-лайн. Доставку обещали за 2 недели. Посмотрим.

Не пойму почему такие негативные отзывы? Мой заказ был выполнен в срок, претензий нет. Да, косяки есть (хотелось бы оперативнее немножко), но из всех контор они еще ничего! - ассортимент, сроки, и цены вполне демократичные.

Более отвратительного отношения к клиентам я не видела,позорище, а не компания.
Полный пофигизм и хамское отношение к клиенту,прикрывают свою з.. остальное наплевать
Руководство, обратите внимание на ваших сотрудников.
Касаемо питерского офиса!

Общие впечатления только негативные. Заказывали в Питерском офисе Базы Электроники на сумму около 50 т. р. В счете был указан срок отгрузки 14 банк. дн. Через три недели перезванивает менеджер (Крымская Ольга) со словами: “Ой я там что-то напутала, придется подождать еще 6 недель, либо можем вернуть деньги” Разумеется выбрали возврат денег, о каком вообще дальнейшем сотрудничестве может идти речь при таком подходе. Деньги вернули только через два месяца, за это время звонили им раз двадцать, каждый раз вешалась какая-то новая лапша на уши.

Да, похоже компания база электроники просто разоряется, их Краснодарское подазделение просто посылает все подальше. а жаль раньше было хорошим предприятием.