Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Кенга: отзывы об организации (Москва и Московская область)

    -8
    2
    0
    Отзывы
    Татьяна Гость Клиент
    14.06.2022 22:15
    -5
    Будьте бдительны, фитнес-клуб Кенга на Фестивальной обманывает с датой активации карты, практикует одностороннее прерывание контракта и нечестный расчет. Так клуб разорвал со мной контракт и вернул на 13 800 руб. меньше. Нет ничего святого, я покупала абонемент на себя и 2 детей летом 2021. При покупке я сразу обсуждала, что мне абонемент нужен с ноября месяца и даже заплатила половину. Мне было раньше не нужно, поскольку ходила в другой клуб. Вторую половину заплатила в клубе и тогда уже увидела в договоре, что активация с 26 августа, а не с ноября. но менеджеры, сказали, что это для бухгалтерии, а активация будет с ноября. Но как оказалось наврали.
    В марте 2022 клуб сказал, что разрывает контракт и конечно подсчитали активацию с августа, еще и заморозку в свою пользу подсчитали, хотя не понятно с чего. Поэтому лучше с ними не связываться. Ну, и перенос активации назвали мне одолжением.

    Прикреплены файлы:
    Без названия.jpg
    Гость Гость
    03.02.2011 14:14
    -5
    Совковый клуб. Отношение к клиентам потребительское. Идеальный клиент для работников клуба это тот, кто платит за абонемент и не приходит в клуб. Именно этим объясняется отношение руководителей клуба к тем клиентам, которые приобретают абонемент для регулярных занятий. Приходишь заниматься 3 раза в неделю - ты плохой, жалуешься на грязь в туалете - злодей, оставляешь запись с претензией в книге предложений - ты враг клуба, со всеми вытекающими.
    Гость Гость
    21.03.2014 11:00
    0
    однозначно правда, особенно про жалобы)))
    Гость Гость
    10.04.2014 22:07
    0
    Ххожу в Клуб более 5 лет и сколько не оставляла отзывов\предложений в книге жалоб и предложений, ничего не менялось, Администрация, такое ощущение, не особо интересуется ее прочтением. Есть вопросы к тренеру Виктории Головиной. Во время тренировок, очень много, если не все, внимание, с ее стороны, уделяется своим подружкам .Постоянный обмен репликами личного характера, что очень не профессионально! Внимание на тренировке должно быть на всех присутствующих, а на подружек потом, во время перекура, после занятия, в свободное время. О Клубе. Клуб скатывается все ниже и ниже. А цены за годовой абонемент растут. Предложений выгодных совсем не было, ни до НГ, ни после! Уважаемая менеджер программ Виктория! Побольше тренировок в выходные хотелось бы и почему лучшие силовые тренировки начинаются в 19 ч?! Лучшие тренировки должны быть в 20 ч, когда можно успеть с работы. Прошу Вас также поработать над собой и быть более открытой к людям, побольше улыбаться и не быть такой высокомерной, мы верим в Вас, получится!

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям