Менеджеры просили оставить отзыв,я не поленился и пишу.
Ребята спасибо Вам,особенно Евгению,Артему и Федору. Помогли закупиться по старому курсу.
Правда с доставкой небольшие проблемы были,не привезли классические смесители сразу,только через 2 недели,но мы понимающе отнеслись, по таким шикарным ценам решили подождать.
Во общем спасибо ребята,будем Вас рекомендовать!
Заказали сантехнику и. Срок поставки назвали в течение недели. После оплаты, с нами никто не связался. На наши 50 звонков на разные номера телефонов, обозначенных на сайте, менеджеры отвечали что еще нет поставки звоните в доставку.
За 19 дней наших звонков с нами никто не связался. Связались на 10-й день пообещали доставит в через 4 дня,в Пт. Сегодня Пт. звоню в доставку, взяли трубку, начали выяснять что-то , потом бросили трубку. Перезваниваем 10 раз -трубку никто не берет. С нами снова никто не созвонился.
Бизнес-процессы не организованы,корпоративная культура - 0, клиенто-ориентированность-0. Очень подозрительная лавочка. Не знаем чем дело у нас закончится.
Заказали сантехнику и мебель для ванной комнаты в "Метр кв.". Срок поставки назвали в течение недели. После оплаты, с нами никто не связался. На наши 50 звонков на разные номера телефонов, обозначенных на сайте, менеджеры отвечали звоните в доставку, мы ничего не знаем, разбирайтесь сами. Телефоны доставки то не отвечают, то заняты.
На 30 раз в 11.00 дозвонились трубку взял водитель и сказал, звоните позже, ничем помочь не может, ничего не знает. Потом еще после 15 раз набора дозвонились до девушки, но она сказала, что не в курсе этого заказа, звоните менеджеру. Мы объяснили, что менеджер вообще разговаривать не хочет и уже трубку не берет. Менеджеры отвечают так как будто им позвонили не на корпоративные номера, а на личные. Просили телефон руководителя. Никто не дал. Оставляли претензии на автоответчике (у них корпоративные телефоны с определителями в службе доставки и с автоответчиком в рабочее время). За 9 дней наших звонков с нами никто не связался. Связались на 10-й день пообещали доставит в через 4 дня,в Пт. Сегодня Пт. звоню в доставку, взяли трубку, начали выяснять что-то , потом бросили трубку. Перезваниваем 10 раз -короткие гудки по обоим телефонам. С нами снова никто не созвонился.
Бизнес-процессы не организованы,корпоративная культура - 0, клиенто-ориентированность-0. Очень подозрительная лавочка. Не знаем чем дело у нас закончится.
Вместо 21 дня на изготовление сегодня уже идет 48й день и никто не может ничего сказать по поводу сроков изготовления и доставки. Никому не советую с ними связываться.
А нам с супругой понравился, подход к покупателю. ребята очень отзывчивые. Нам крышка нужна была от унитаза, разбили случайно. Обошли всю выставку, все отказали, а в Аквамоде помогли, хотя тоже погли послать куда подальше.
Покупали,мебель Валенте в компании ООО Аквамода скидку хорошую дали и еще самое главное -25% на смесители и акксесуары.Очень приятно работать, жаль что унитаз и ванну в другом месте заказали.
