МЕДСТРАХ КОМПАНИЯ - Москва и Московская область

Легко всегда дозваниваюсь, очень вежливое обслуживание персонала, все очень приветливые. Легко заказала новый полис, смс получила о готовности получила, легко полис забрала и свой, и дочери, и зятя..Проблем не было вообще!
Не знаю как по поводу доставки, но организация работает без выходных, с 8 часов утра и до 22 часов. Не поленитесь приехать сами или пусть родственники приедут, если вы не в состоянии приехать.
Привычка у некоторых стала расписывать негатив в интернете, лишь бы испортить репутацию организации.
Я лично одобряю эту организацию. И всем рекомендую.

Отвратительная работа компании, ТАКОГО ПОФИГИЗМА я еще не встречала!!!! про доставку только пишут, на деле ее НЕТ! наконец сккзали, что полис им вернули, т.к. не смогли до нас дозвониться и договориться!!!! мы в Москве живем, спим с телефонами.... НИКТО на самом деле и не звонил.....очень противно...

Сколько пользуюсь курьерской службой доставки через интернет, но эта служба доставки Медстрах меня поразила! Заказала себе два мед. полиса, везут уже 4 недели (с 08.10. 2013г.)!! УЖАС!!! Звоню на телефоны (8-903-724-12-10, 8-903-013-64-84) при этом сами менеджеры не перезванивают, о доставки полисов не договариваются! ХАМСТВО СВЕРХ НАГЛОСТИ!!! Кормят каждый раз завтраками, что с Вами свяжется менеджер....ОРУТ в трубку, что не могут дозвонится, т.к. телефон не отвечает....

Скажите , надо ли менять карточку медицинского страховагия, у меня срок написан постоянно ? Сейчас идет замена ,вот я поэтому обращаюсь квам с таким вопросом . Спасибо.

первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью и хамством. 09.09.2013 заказала курьерскую доставку полисов - написано 3-5 дней. 12.09.2013 перезвонила узнать когда будет доставка - ребенку грозила госпитализация и полис нужен был срочно. 13.09.2013 мне перезвонили и сказали, что из-за неточного телефона не могли со мной связаться и доставят 16.09.2013. прождала весь день, НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛИ. 17.09.2013 полдня звонила в службу доставки - никто не брал трубку, потом перезвонила некая сотрудница (скорее всего начальник отдела доставки Елена) и в хороших советских традициях начала на меня ОРАТЬ, что я ей вру, к телефону не подхожу и мне надо дальше чего-то ждать и бросила трубку... и это при том, что доставка стоит 380 руб - вдвое дороже чем в среднем по Москве...

На звонки отвечают ГРУБО!!! Спрашиваешь как зовут, ответ не ваше дело, надоели все!!! Это дословно!!! И таких медработников держат в компании!!! Противно!!!! Ещё медики!!!

Начиная с отвратительного сервиса, заканчивая хамоватыми менеджерами, которые смотрят исподлобья и улыбаясь, на вопросы отвечают так, как будто ты им денег задолжал. Кто не хочет нервотрепки обращайтесь в другие страховые компании.Эту надо обходить стороной.

Два месяца назад подала через интернет заявку на оформление полиса ОМС. Посмотрела их пункты выдачи, два находятся рядом с нами. Сейчас полис готов, только в пункт выдачи его привезти не могут, нужно в центральный офис ехать - правила у них такие. Заказывайте курьерскую доставку за деньги и они куда угодно привезут. Мне не понятно, почему курьеру, который возит полисы в пункт выдачи нельзя положить на один полис больше? Почему я должна платить курьеру 380 руб. за то, что он возьмет один конвертик и проедет в метро. Не слишком ли дорого стоит эта услуга?
Мои выводы такие:
1. Медстрах ничего не будет делать в интересах клиентов!
2. Их доставка - это способ получить с клиента лишнюю копейку.
3. ДМС я у них точно оформлять не буду!