МАКС-М МЕДИЦИНСКАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ДИРЕКЦИЯ ПО Г. МОСКВЕ - Москва и Московская область

Сегодня ходила в поликлинику по месту прописки Востряковский дом 8 Врач Бессолов А.Р и хотела удалить больной зуб. Мне отказали в моей просьбе. Врача сказал что я дал клятву гепократа и удалять Здоровый зуб не буду но могу сделать это платно. Но зуб то у меня больной!

Благодарю сотрудницу компании МАКС-М Сотникову Наталью Алексеевну (офис на ул. Святоозерской д.14) за участие в оформлении потерянного полиса ОМС дочери. Всегда есть сложности с тем, чтобы отпроситься с работы. Офисы МАКС-М часто работают до 19ч. Хоть и спешишь, но в дороге возникают непредвиденные обстоятельства. На Выхино, например, в связи со строительством новых развязок возле станций метро и ж/д, изменили маршрут автобусов. В итоге дорога заняла вместо 10-15 минут все 35. Приехала к закрытию. Все сотрудники МАКС-М - люди со своим графиком жизни, также и Наталья Алексеевна спешила по своим делам, на встречу, ее ждали люди. Рабочий день у нее закончился. Тем не менее, приезжать повторно мне не пришлось, полис был оформлен. К сожалению, мы с удовольствием ругаем работников центров услуг, но не спешим говорить доброе слово, часто заслуженное. Еще раз огромное спасибо Наталье Алексеевне за понимание и участие!!!

Хочу выразить огромную благодарность Минину Андрею Евгеньевичу из отдела защиты прав.С его помощью мы наконец то прикрепились к поликлинике в г.Лобня.В течении двух месяцев я билась над этой проблемой и только после обращения к нему ,мы наконец то ее решили.Спасибо ему огромное!Приятно думать,что есть люди и организации кому мы еще не безразличны.

Сын с детства страдает бронхиальной астмой с рецидивирующей идиопатической крапивницей. До 18 лет с данным диагнозом был на инвалидности. Множество раз с этим диагнозом лежал в детских больницах. Последний раз в декабре 2015 года лежал уже во взрослой больнице г.Москвы №24. Диагноз: Бронхиальная астма атопическая и неатопическая форма тяжелого персистирующего течения, частично контролируемая...Рекомендации: Продолжать инг. Серетида...Инг. Саламола при удушье...Наблюдение аллерголога по месту жительства.
В октябре с.г. у сына, после достаточно длительного спокойного периода, снова началась сильная одышка, он обратился к терапевту 167 поликлиники г.Москвы Баротову О.Х., чтобы взять направление к пульмонологу, у которого наблюдался после госпитализации. Баротов О.Х. выписал направление на анализы, когда анализы были сданы, сын снова записался к нему на прием за направлением, но позвонили с мед.поста, сказали, что Баротов болен и его перенаправили к терапевту Мурадовой О.В. Данный врач, выслушав с чем к ней обратились, выписала направление на анализы и ФВД, а также ОМЕЗ!? -противоязвенный препарат (жалоб и заболеваний не было). Омез был выписан на обратной стороне талончика, с которым сын пришел к ней на прием, подпись и печать не проставлены. Когда анализы и ФВД были сделаны, сын снова пришел к ней на прием и услышал совет сходить к ЛОРу, а в направление к пульмонологу было отказано, т.к. "...Анализы и ФВД -хорошие". По поводу дальнейших инг. Серетида, Мурадова О.В. ничего сказать не смогла. Послушать пациента ни на одном из приемов она не удосужилась!
3 ноября с.г. в 17 час. 48 мин. я вместо сына пошла в поликлинику на мед.пост в 210 кабинет (сын задерживался в Университете, он студент 3-его курса очного отделения), чтобы выписать лекарства (с момента прикрепления ко взрослой поликлинике в декабре 2015 года, сыну выписывают бесплатные лекарства: Серетид, Саламол, Беродуал и Пульмикорт, на основании Выписного Эпикриза из детской поликлиники №49 г.Москвы, Выписного Эпикриза из 24 гор. больницы г.Москвы и заключения пульмонолога из 23 поликлиники г.Москвы) и "С РАДОСТЬЮ" узнала, что мой сын стал здоров. Из медицинской карты загадочным образом исчезли все документы, подтверждающие его заболевание бронхиальной астмой. Соответственно, лекарства на мед.посту выписывать не стали, посоветовали сходить к Мурадовой еще раз.
Уважаемые доктора, я человек богатый (с 2009 года, после смерти мужа, одна заботилась и забочусь о своем сыне-студенте) и не пожалею для него пары - тройки тысяч на эти лекарства; И я не считаю Вас всех бездарными и непорядочными, среди Вас есть прекрасные специалисты и люди, например: невролог Рыжова Е.Н. и физиотерапевт Болтнева С.М. Большое им человеческое спасибо за помощь и лечение. Ну, а тем, кто "чистит" мед.карты пациентов, от души желаю, чтобы самые близкие для них люди, стали такими же здоровыми, каким стал мой сын после ваших махинаций.
Да, все оригиналы мед.документов с 2004 года, когда сыну был поставлен диагноз астма и по настоящее время у нас есть.
Мама - Шляхтера Александра Адамовича 1997 г.р. - Галина Александровна (тел.+7(903)551-59-99).

Не волнуйтесь ,уважаемые. В Максе и без вас клиентов хватает ,мигрантов страхуют- не спрашивая .

Мы с мужем граждане другого государства, у нас РВП, мне требуется медицинсая помощь, но полиса у нас нет. Звонила на горячую линию 30.01.17 примерно после 15:00 по номеру, указанному на сайте. Сотрудница (по голосу ей за сорок) не представилас, по хамски себя вела, не смогла ответить на сколько мне офомят полис мед. страхования, что то зачитывала и бубнила про новые правила, в результате спросила у меня на сколько мне оформят полис, в конце концов она поняла прочитанный ею текст и сказала, что до конца календарного года. Честно говоря, мы давно наслышаны о Максе как о крупной компании и думали, что на горячей линии работают компетентные сотрудники. Хотелось бы в следующий раз беседовать с приятным и клиентоориентированным сотрудником.

Крайне неприятно и непрофессионально общалась сегодня со мной сотрудник офиса выдачи ОМС на Борисовских прудах для района Зябликово по фамилии Афанасьева ( бейджика нет, имя не назвала),которая не только неуважительно но и спиной к клиенту в пренебрежительное тоне общается с гражданами.Желания возвращаться в этот грязный небрежный офис с грубым и сотрудниками нет.

Меня зовут Екатерина. Я обратилась со срочной просьбой о получении мне и моим родителям медицинского полиса, в ЗАО " МАКС-М" п. Белый Яр. в мае 2016 г меня принимала инспектор Саликова Ирина Владимировна, очень добрая, добросовестная, ответственная, приветливая. Все мне разъяснила и объяснила по моим вопросам. Своевременно меня оповестила о получении полиса. Одним словом мне очень было приятно работать с таким хорошим, добрым сотрудником как Ирина. Побольше бы таких сотрудников в наше время, может и мир бы стал светлее.

Здравствуйте, получила полис в 2013 году нового образца.В январе 2016 в поликлинике скахали , что полис не действует
Это каки что могло случиться , что полис старого образца у мужа действует , а мой нового нет
Естественно в поликлинике меня не стали обслуживать

Никто не хочет помочь,никто не разбирается в моей ситуации! К кому обращаться? Я-инвалид 1 группы,лечился в Гбуз гп 3 дзм,а в августе получила потрясение :якобы ещё в октябре 2014 сама написала заявление в Гп 46,о которой впервые узнала! Осталась со своими переживаниями! Без мед помощи!Должна ждать конца октября,а если опять мои данные понадобчто другой поликлинике? Удивительно,но Макс не волнуется и не расстраивается!Сухие слова вместо разбора сути!