С введением в г.Казани дистанционного регулирования убытков началось такое безобразие, люди по две недели не могут получить расчет убытка на самые простые повреждения (царапина на двух совмещенных элементах) со справкой ГИБДД не говоря уже о получении направления в СТО (примерно такие же сроки).