Москва и Московская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    ТЕЛЕ.РУ - Москва и Московская область

    -4
    1
    2
    Контактная информация
    Адрес: 119590, Москва, Минская ул., 1Г, корп. 2.
    Телефоны: +7(495) 780-89-99
    Западный административный округ, район Раменки
    Ближ ст. метро: Парк Победы, Славянский Бульвар, Парк Победы
    Email: Отправить сообщение
    Идентификатор компании: 374348
    Количество просмотров: 24333
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Актуальные объявления компании Телефонная городская связь ТЕЛЕ.РУ

    Вакансии работодателя: ТЕЛЕ.РУ

    Отзывы об организации ТЕЛЕ.РУ (Москва и Московская область)
    Иосиф Гость Клиент
    20.03.2018 15:12
    -5
    Впервые пишу отрицательный отзыв но то хамское отношение с которым я столкнулся когда хотел подключить интернет с домофоном просто вывело меня из себя. Я уже промолчу про то что те тарифы которые дает теле.ру в разы выше чем у того же МГТС . Фигня подумал я, с мыслью что соответственно ихний сервис клиентского обслуживание должен быть на высоте, но к сожалению это оказалось не так а даже наоборот.

    Дело было так, переехав в новую квартиру мы с моей девушкой решили подключить там интернет и домофон.Расписание компании было достаточно забитым и самое ближайшее врем было на утро рабочего дня. Мастер должен был придти с 9.30 до -10.30.
    Для этого я даже отпросился с работы на утро отменив все свои встречи и дела, оставшись ждать дома прихода мастера. Так же до прихода мастера я должен был оплатить установку домофона и интерната через сбер банк онлайн что я в принципе и сделал. Время 10.30 мастера так и нет. Звоним в колл-центр, нам говорят мастер уже подходит к дому и будет через 5-10 минут. Время 11.00 мастера так и нет, звоним туда еще раз, девушка отвечает что мастер будет с минуты на минуту и мол перенести мы вас на удобное вам время не можем потому что у нас все забито и что нам все ровно подключитесь вы у нас или нет, у нас и так достаточно клиентов и ваши деньги все ровно уже у нас. Время 12 часов но мастера так и нет. Не ставишь дожидаться блудного мастера я уехал на работу, и что самое удивительное до двух часов дня мне так и ни кто и не позвонил. После чего я решил им набрать сам и запросить возврат денег и тут я столкнулся с таким хамством и отвратительным отношением что мне и во сне такого не снилась!

    Позвонив им и запросив возврат денег, они сказали что для возврата денег я должен написать им заявление. Я дал свой имейл с надеждой на то что они мне сейчас вышлют заявление, я заполню его, отправлю им его обратно, они вернут мне деньги и я забуду эту компанию как страшный сон. НО НЕТ, все оказалось не так просто. Заявление мне так никто и не прислал. Написав им уже на вотсапп за 10минут до ихнего закрытия с просьбой все таки выслать мне это гребенное заявление, оказалось что я с ними общаюсь “не в том тоне” а то что я потратил пол дня чтобы дождаться ихнего мастера который так и не пришел и еще пол дня что бы получить гребенное заявление это совершенно нормально.

    Пустяки подумал я, сейчас заполню заявления и все. НО, отправив им заявление я узнал что место того что бы заключить договор со мной. Эти “вундеркинды” заключили договор с собственником квартиры которая вообще не в курсе о существование ихней компании и что бы мне вернуть деньги, заявление должна написать он а не я.

    В общем больше НУЛЕВОЙ ОЦЕНКИ этим хамам я поставить не могу. Потому что не возврата денег, не предоставление заявленного сервиса я не получил. Более того за все это время я не получил обратную связь не от одного из ихних менеджеров. Данную компанию я могу только лишь порекомендовать обходить стороной и не более. Пожалейте свое время, нервы и деньги!

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - ТЕЛЕ.РУ: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Москва и Московская область, направление деятельности: Телефонная городская связь

    За период с 01.03.2024 по 19.03.2024 страница компании ТЕЛЕ.РУ была просмотрена 146.
    Категории компании
    • телефонная связь
    • телефонная городская связь
    Другие организации этого региона
    0
    0
    Москва, Федоскинская ул., д. 1
    -12
    2
    Москва, Красного Маяка улица, 1, корпус1