Обращался в данный сервис пару лет назад. Было не очень. Сейчас ремонтировал свой новый авто после ДТП. Много чего поменялось. Мастера приветливые, отзывчивые. Все сделали как и обещали в срок. Придраться не к чему. Ребята в цеху знают свое дело. Лица светлые.
В апреле 2015 года обратился в организацию СТО ООО «АЛАН - АП» ИНН: 7727059440; 117312, г Москва, просп 60-летия Октября, д 11 А, стр 5 по направлению страховой компании «Альфастрахование» , автомобиль был принят на ремонт 14.06.2015 года. На 26.07.2015 даже не озвучивают сроки ремонта, что является нарушением Закона РФ "О защите прав потребителей" .
В течении всего времени задержки ответа на письма от СТО со стороны страховой компании не было. Зато СТО по 2 недели не отвечало страховой компании (просьбы прислать более качественные фотографии, заказ-наряд, выставить счёт, аргументировать замену детали и т.д.
Ремонтировала задний бампер (замена) по страховке. Все сделали быстро (за неделю). Аккуратно. Даже сами решили замазать царапину на двери, которую оставили хулиганы.
В это заведение меня направили из страховой компании.... Вначале все было нормально... приехал.. все заполнил.... посмотрели.... оставил машину... Приехал забирать... все показали... оплатил.... Проехал метров 30 и решил осмотреть поподробней... Внешне все было нормально.... Открыл капот, а там.... Все что они отворачивали было прикручено кое как... все болталось.... В салоне был пепел причем на пассажирском сиденье.... кокой-то мусор непонятный... хотя работы проводились в районе передней левой фары... Мне все исправили.... Далее поехал домой.... мин через 30 езды у меня летит электроника.... Правдо на следующий день все исправили... А вот недавно обнаружил что рамку противотуманки передней, которую нужно было поменять, они взяли и поменяли местами с правой.... Все что можно было поменять поменяли на б/у! В общем отношени лишбы отделаться.... Сдавал новую машину получил б/у.... Никогда больше туда обращаться не буду... Свиду приличная контора, а по делу шарашка!
