Хотелось бы поделиться «прекрасным» опытом общения с такой компанией, как Сити-дизайн (она же Арт Зебра).
Могу четко предположить, что все хвалебные отзывы написаны ими самими или с помощью их знакомых.
Начну по порядку. Мы приобрели квартиру и обратились в данную компанию за дизайн-проектом, ремонтными работами, работами по подбору мебели.
На встрече все было прекрасно – нам рассказали, что данная компания специализируется на всех интересующих нас услугах. Встречу проводила Изабелла Ритц и мы ушли довольные! Изначально мы оговаривали сроки выполнения и лимиты денег, которыми мы располагаем на ремонт и приобретение мебели – нам было сказано, что в такие лимиты мы уложимся.
За дизайн-проект мы оплатили сразу 100% и как оказалось зря!
Начался осадочек с того, что выяснилось, что сам ремонт Сити дизайн не осуществляет и направляет вас к некой компании, с которой они сотрудничают и которая делает отличный ремонт. Мы связались с данной компанией – нам пообещали устраивающие нас сроки выполнения ремонта и озвучили цену за квадратный метр, которая кстати отличалась уже от той, которую нам озвучили в Сити-дизайн по телефону. Затем, когда мы пытались согласовать проект договора с ремонтной компанией, выяснилось, что цена за квадратный метр увеличилась, также как и сроки увеличились больше чем в два раза.
Что касается самого дизайн-проекта. Когда наконец хоть какими-то частями (к окончанию срока оказания услуг) нам стали выдавать картинки, создалось впечатление, что каждый раз проектом занимается новый дизайнер, который не только не учитывает ваши пожелания, но и явно делает это на скорую руку только после того, как вы свяжетесь с раздосадованной Изабеллой (почему это вы звоните ей, а не по рабочему телефону ее прекрасной компании, который никогда не отвечает).
Как уже говорила, дозвониться ни до Сити дизайна, ни до ремонтной компании практически нереально. На ваши письма по мейлу тоже никто не спешит отвечать, а зачастую не отвечают вообще.
За два дня до даты окончания срока оказания услуг – нам выдали (после 2 недель!!!! молчания) одну картинку спальни, а по договору необходимо было сделать еще как минимум ¾ работ!
Сейчас сроки оказания работ просрочены – мы пытаемся расторгнуть договор и вернуть деньги. Возвращать их естественно тоже никто не собирается, как и оказывать надлежащим образом услуги. На письма о расторжении ответов нет.
Теперь вам решать – насколько вы готовы выкинуть ваши деньги в прекрасную «прорву» Сити-дизайна или Арт-зебры, получив взамен испорченное настроение, впустую потраченное время и НУЛЕВОЙ результат!!!
Сити-Дизайн порекомендовал мне очень хороший друг, который уже имел с ними дело, и не один раз. Я живу в Америке и не знал, что можно сделать дизайн-проект удаленно, что они нам и сделали. Связь поддерживали через скайп, дизайнер Мария в рабочее время всегда была на связи, мы могли добавлять и корректировать все по ходу. Не думал, что в нашей стране такие талантливые дизайнеры, за сложную работу цена, на мой взгляд, очень низкая, у нас такая услуга намного дороже. Спасибо за знакомство и качественно проделанную работу, мои ожидания вы превзошли!!!
Обратились за дизайном кухни к Сити-дизайн, работали с ними удаленно через скайп, так как не было возможности присутствовать лично по личным причинам. Общий язык нашли быстро, почти сразу дизайнер Анастасия поняла, что нам надо и что мы хотим. Работу выполнили качественно и хорошо, по срокам вложились, еще помогли с ремонтом и закупкой материалов. Отличная команда, быстро и хорошо работают, мы всем довольны!!!!
Не знаю, кто пишет негативные отзывы, уже несколько раз обращались в эту компанию - как я, так и мои знакомые. Мне делали комплексный ремонт квартиры, знакомым загородный дом, и все довольны, задержки были, но они не значительные, так, по материалам чего-то не было, пришлось ждать, обо всем предупреждают. Вот читаю негатив и верится с трудам, что пол года кто-то ждет один проект, думаю, что это не в интересах фирмы, что же она тогда заработает? На счет дизайна - делают не картинки с интернет, а все в спец программе, при мне рисовали мои пожелания, дизайнер меня впечатлил, действительно давал советы, до которых я не додумалась бы, все сделали супер, ребята молодцы, профессионально работают, по срокам все ок. Рекомендую...
Я заказывала дизайн-проект нашего дома в Пушкино метражом 188 метров. Мы долго искали фирму, которая бы за нас взялась, остановились на СИТИ-Дизайн
Мне сразу понравилось, что как то все у них позитивно. Команда молодая, веселая, у них кучи идей. Я еще думаю, что я точно сформулировала свои мысли, поэтому фирма выполнила все мои пожелания очень точно. Корректировок почти не было, еще дополнительно мы там присмотрели мебель - они нам посоветовали точнее, какую взять, и сейчас нам ее везут из Италии:)
У меня есть знакомые строители. Так вот я показывала им чертежи, и они очень хвалили. Сказали. Что все очень грамотно. От них предоставляется полный пакет чертежей, так что куда не посмотри – везде все норм.
Естественно буду рекомендовать своим знакомым, потому что таких профессионалов, как они, сейчас очень мало осталось.
Здравствуйте.
Удивительно, что вообще есть негативные отзывы, даже читать их было противно, потому что у нас всё отлично!
Мы с мужем уже дважды сотрудничали с Сити-Дизайном!
Первый раз обратились больше года назад, заказывали дизайн для себя. У нас квартира не новая, вторичка, было много черновых работ. Но относительно дизайна, вся работа вся шла оперативно: сначала замеры сделали, потом встретились в офисе с дизайнером, всё детально обсудили. Все наши пожелания, а их было немало, учитывались. Даже, когда мы сами не могли сформулировать какие-то свои пожелания, дизайнер, будто работала на опережение, угадывая их! Это ли не свидетельство профессионализма?!
После того, как сделали сам дизайн-проект, приступили к ремонту нашей "квартиры-мечты"! Ни в одном телевизионном проекте, как нам кажется, не было настолько интересных, хорошо-продуманных и воплощенных впоследствии при ремонте идей, такой красоты и такого комфорта!
Во второй раз обратились за дизайном, когда взялись за дом для родителей в Подмосковье. Нам казалось, что это будет крайне сложно, потому что дом был не в лучшем состоянии, требовал капитального ремонта, даже замеры там было делать сложно. Да и родители уже немолодые, со своими старыми привычками, нужно было очень много чего учесть при работе! Но и в этот раз всё вышло отлично! В доме всё основательно продумано: тёплые полы, многоуровневый свет на кухне и террасе, удобные ступеньки и лестница и множество других моментов. Каждый раз, когда получали новые 3D-картинки от сотрудников, сидели в восторге с открытыми ртами! :-)
В общем, спешу сказать, что и родители, и мы с семьёй очень всем довольны! Брат мужа в скором времени тоже обратится в эту компанию, когда получит ключи от дома в новостройке.
Желаю Сити-дизайну таких же успешных и интересных проектов, как наша квартира и загородный дом!
в начале июля заказывала дизайн детской комнаты. сроки были 10 рабочих дней. на данный момент приступила к ремонту. все сделали вовремя, проблем с перепиской не было. за 15000 р отличный вариант
Жаль, что не прочитала отзывы до момента обращения в компанию Сити-дизайн (арт-зебра, по договору Ритц-групп). Все как в самых худших комментариях - перед заключением договора все очень быстро, четко, после заключения договора все очень долго и ни одного вопроса от дизайнера по пожеланиям. В итоге все сроки уже давно прошли, ни одного плана не согласовано, перестали отвечать на звонки и письма, полный игнор.
Попробую вернуть свои деньги в судебном порядке.
Отвратительная "компания" сроки никто не соблюдает я свой проект жду уже 6 месяцев за это время сделали только план дома и непонятную вызуализацию, непонятная потому что делают ее повсей видимости не заглядывая в ранее сделаный проект, и не учитывая пожеланий клиента. Обращатся не рекомендую ни вкоем случае.
Много писать не буду, оценка данной конторы "-5". ПРОСТО УЖАС НА КРЫЛЬЯХ НОЧИ!!! Сроки не соблюдают, высылают копии картинок с интернета, при оформлении с ними договора - внимательно читайте все пункты!!!
