Постоянно проблемы с Интернетом...график работы возмущает!!! с 9-18-00! ну это невозможно,пришел с работы-инет не работает ,почему ,как и что ....не узнаешь...начинаешь звонить утром на след день,чтобы вызвать тех поддержку...так их уговаривать надо! провайдет отвратительный,тех поддержка никакая! на все вопросы почему не работает инет,ответ-у нас все работает у вас все не так!!! надоело...
Являюсь абонентом Элкател в г.о. Электросталь уже год. В течение этого года неоднократно вознакали вопросы с персоналом. Такое ощущение, что не они должны обслуживать население в части касающейся, а население должно им. Периодические отключения со ссылкой на неуплату (оплата производится вовремя), невнимание при личном разговоре, прерывание телефонного разговора и т.п. ПЕРСОНАЛ НЕ КВАЛИФИЦИРОВАН, на мой взглад. Был свидетелем разрыва договоров из-за действий персонала. Принимаю решение о смене провайдера также в целях прекращения общения с сотрудниками электростальского отделения на ул. Загонова, д. 13. В общениях с заинтересованными соседями вынужден негативно отзываться о действиях Ваших сотрудников в Электростали, исходя из чего создаётся мнение. С уважением, пока ещё пользователь услугами ЗАО "Элкател".
