Автопрокат77 - Москва и Московская область

N_N писал(а):
Автопрока77 - наглые жулики! Сплошное хамство и обман! Я брала машину Ford Escort на 8 дней, после этого у них же другой Ford на 4 дня. Первая машина была раздолбана, но мне это было неважно - передвигаться на ней можно и ладно, хотя было ощущение, что машина развалится на ходу. Так вот, через 2 дня после того, как я ее сдала и взяла другую (меня заставили поменять ее на другую, мол, кто-то ее попросил!!) мне позвонили и сказали, что у машины стучит руль и ведет, а до меня такого не было. И требуют оплатить ремонт!! Я вернула машину абсолютно в таком же состоянии, как и брала! К тому же с меня взяли 600 руб за то, что машина была якобы грязная. Фото машины до и после у меня есть, на них видно, что состояние одинаковое. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АВТОПРОКАТОМ77! Не верьте их ценам, все равно они найдут способ обмануть и сдерут втридорога! Я на своем опыте убедилась - скупой платит дважды. Лучше бы вязала машину у кого-нибудь другого, пусть на 10% дороже было бы!


Уважаемая Наталья Александровна отвечаем на вашу жалобу!
Договор у вас должен был закончится 30 апреля а так как вы не смогли отдать автомобиль в срок по договору,вам пошли на уступки и вы в долг ездили до 4 мая плюс вам опять же пошли на уступки и вы до 7 мая ездили на деньги из залога!
Причём в ущерб нашей компании!
Почему то это вы не указали!

Цитата:
Сплошное хамство и обман!

Когда и кто вам нахамил и обманул вас?

Цитата:
мне позвонили и сказали, что у машины стучит руль и ведет, а до меня такого не было.И требуют оплатить ремонт!!

Почему вы утверждаете что с вас требуют за ремонт?Такого не было!
Вам позвонили что-бы уточнить была ли эта неисправность когда вы взяли автомобиль или она появилась уже у вас!
И заметь-те денег с вас никто не просил за ремонт (в отличие от других прокатных компаний предоставляющих в прокат новые автомобили.)
В нашей компании никто и никогда ещё не обманывал клиентов!
И если верить вашим словам то вы получаетесь первая!
Так как наши автомобили не новые мы проблемы и ремонт на наших клиентов не вешаем!

Цитата:
(меня заставили поменять ее на другую, мол, кто-то ее попросил!!)

Ничего такого вам никто не говорил!
4 мая вам предоставили другой автомобиль в замен этому!
У этого автомобиля закончилась страховка и её нужно было продлить до 6 мая!
Потому 4 мая вам предоставили другой автомобиль в замен этому!!

Цитата:
Не верьте их ценам, все равно они найдут способ обмануть и сдерут втридорога

Уточните пожалуйста в чём вас обманули?
В нашем прокате мы не спрашиваем за мелкие царапины и мелкие недочёты по автомобилю!
И уж тем-более такие недочёты если *стучит руль и ведет* так как в этом может быть и не ваша вина а прошлых клиентов бравших этот автомобиль в прокат,которые к тому-же промолчали о неисправности при сдаче автомобиля!
Такие неисправности бывают даже на новых прокатных автомобилях и в других компаниях!
Главное что автомобиль должен быть в том состоянии каким вы его брали т.е. целом и не разбитом!


Цитата:
Первая машина была раздолбана, но мне это было неважно - передвигаться на ней можно и ладно

Укажите пожалуйста в чём она *раздолбана* если по вашему это так то вы должны понимать в устройстве автомобилей!
И почему вы не сообщили об неисправностях когда сдавали автомобиль?

Цитата:
хотя было ощущение, что машина развалится на ходу.

В нашей компании пока такого не было!
Сколько другие клиенты ездят на наших автомобилях никто пока не жаловался вы первая!

Цитата:
К тому же с меня взяли 600 руб за то, что машина была якобы грязная

Если вы обратите внимание в вашу копию договора то там будет указано что машину вы брали в чистом состоянии а вы вернули её в грязном!
По договору вы должны были вернуть автомобиль в том состоянии в котором её брали!
Это так-же указывается в договоре!

Не успели сдать автомобиль а уже пишете кляузы,не красиво!

Полная тема находится тут
<a href='http://www.1gm.info/go.php?url=http://www.semerka.info/forum/viewtopic.php?f=9&t=2713' rel='nofollow'>http://www.semerka.info/forum/viewtopic.php?f=9&t=2713</a>

много отзывов тут www.proprokat.ru