КОПИМАСТЕР ООО - Москва и Московская область

Отвратительное обслуживание на ст. метро Октябрьская!!!!Уже 2 раза отправляю заказ заранее и прошу их срочно распечатать,приезжаю и ничего не готово! Одни лясы там точат! 20.06.14 приходила за заказом и у них ничего не было готово! Ну увольте уже или сделайте что-то с организацией! Все мои знакомые уже из-за этой херни давно не приходят туда!

Зашла я как то на сайт,почитала все и выбрала услугу отправить менеджеру сообщение,я написала сотрудникам копи мастер,чтобы сделали мне макет для визитки,на что мне так и не ответили в течение пару часов,я всё таки решила позвонить им на всякий случай и спросить дошло ли им сообщение?! На что услышала в ответ что они не знают куда им доходят те сообщения и где их искать..я снова объяснила,что мне нужно,все скинула какая фотография нужна мне для макета,сотрудник ответил мне что он сделает и задал вопрос как срочно мне нужно,я ответила,что не сильно срочно,на этом был окончен диалог так и не сказал он сколько по срокам займёт все это дело по времени,на следующий день я написала ему,что извините но я хочу отказаться от услуг объяснила причину,что мне не чего не сказали просто проигнорили,в ответ мне написали извините у нас был завал на работе..Сделала я макет в другом месте,поехала печатать визитки в Копи мастер,просидела 30 минут подождала....молодой человек говорит мне,еще посидите 30 минут подождите..ну конечно же я ушла..девушка которая делала визитки ушла еще на тот момент когда я первые 30 минут сидела и мастер уже был свободен ..наплевательское отношение этой молодежи которая там работает..оч обидно что и время потратила и настроение было испорчено. Копи мастер в который я ездила находится по адресу: Ленинский проспект 4.

Просто отвратительно медленное обслуживание и наплевательское отношение. Сегодня ждала очереди из двух человек 55 минут (у них были какие-то большие и долгие заказы). Девушка, у которой после двадцати минут ожидания я спросила, сколько времени мне еще нужно будет ждать, хамовато сказала чтобы я еще подождала сколько нужно и разве я не вижу, что она занята?? Сама же она в этот момент занималась ламинированием продукции для девушки, которая вскоре ушла, чтобы вернуться за своим заказом после. После этого, по прошествии еще 30 минут (за которые очередь также не продвинулась) я снова задала ей такой же вопрос, она попыталась таким же образом отвязаться от меня снова, но в этот раз я достаточно настоятельно потребовала кого-то принять мой заказ на копию нескольких страниц - вуаля, подошел какой-то молодой человек и соизволил после 55 минут ожидания наконец-таки сделать свою работу. Я понимаю, когда большое количество народу и очереди до дверей в период конца весны или зимней сессии, но когда очередь из двух человек идет почти час - увы, это просто откровенно хреновый сервис и наплевательское отношение к своим клиентам и своей работе. Почему нельзя в такой ситуации, которая наверняка не является уникальной, привлекать кого-то из персонала непосредственно на текущую оперативную работу (печать/ксерокс)??
Всегда заезжала именно в этот копировальный центр, однако после сегодняшнего дня осталось только желание предостеречь как можно большее число своих знакомых от использования его услуг.

Полина

Понравилось, не дорого, быстро распечатали и отдали мне мой заказ.
спасибо внимательным менеджерам!

печаталась во многих копицентрах, в копимастере понравилось больше всего. спасибо внимательным менеджерам!

Ольга