25 октября 2011 года напечатали два баннера в заведении "ЛБЛ Принт" (г. Москва, ул. Зорге, д. 7, стр. 1), один из которых имел площадь примерно 25м2. После того как приехали на монтаж, оказалось, что большое полотно в нескольких местах проплавлено, и главное, не соответствуют цвета на разных его частях (баннер состоял из 3-ех частей). Но все равно смонтировали, так как просто не было выбора, и заказчик, конечно, работу не принял. После повторного обращения к менеджеру Высочиной А., урегулировали вопрос о возврате денег (в счете, который был нам выставлен, есть фраза о том, что претензии принимаются в течение 3-ех дней), о сроках возврата баннера речь не шла. Здесь, как выяснилось в дальнейшем, видимо было необходимо зафиксировать претензии документально, но мы и подумать не могли, что нас просто кинут. Спустя два месяца, когда у нас появилась техническая возможность снять бракованное изделие, деньги нам вернуть отказались, мотивируя это тем, что мы пользовались этим баннером два месяца. Мы сказали, что готовы предоставить все доказательства того, что переделываем именно этот баннер в другой компании. Но это не возымело действия, г-жа Высочина просто сказала, что ей проще с нами не работать. С таким отношением к клиентам столкнулись в первый раз. Возможно, со стороны закона к ним нет претензий, но обращаться ли туда за услугами решать вам. Итог: по вине "ЛБЛ Принт" попали на пеню от заказчика, потеряли время, кучу нервов и, как выяснилось, еще и деньги.
